Conseiller bancaire à distance

il y a 3 semaines


Lyon, France Fed Group Temps plein

Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.

Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :

- Un(e) conseiller(e) clientèle à distance (crédit).

Il s'agit d'une mission d'intérim de 7 mois à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous

Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (les crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients".

Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément :

- Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'Octroi ;

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).

Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.

Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Information complémentaires:

-> Poste en intérim à pourvoir ASAP jusqu'au 13/12/2024 ;
-> Localisation: Champagne-au-Mont-d'Or à proximité de LYON ;
-> Statut: Non-cadre ;
-> Rémunération: 26/27k€ fixe (titre indicatif) + variable jusqu'à 2150€/an (au prorata de la mission et éligibilité après 3 mois de mission minimum);
-> Horaires: Lundi au vendredi de 9h à 17h (35h/semaine) ;
-> Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine après être autonome ;



  • Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe bancaire de premier plan, un _**Conseiller Bancaire à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Villeurbanne (69). Cette opportunité vous permettra d’intégrer une _**Fintech **_indépendante en...


  • Lyon, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un Titre de niveau 6 (niveau bac+3).Pendant 12 mois, vous assurerez la relation client à distance et...


  • Lyon, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un Titre de niveau 6 (niveau bac+3).Pendant 12 mois, vous assurerez la relation client à distance et...


  • Lyon, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un Titre de niveau 6 (niveau bac+3).Pendant 12 mois, vous assurerez la relation client à distance et...


  • Lyon, France Huggy Recrutement Temps plein

    **"Rien de ce que nous faisons n’est plus important que d’embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies". **Citation de Lawrence Bossedy. Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste de « **Conseiller bancaire **H/F » chez le recruteur qui vous correspondra le mieux ! Nous travaillons actuellement pour de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (les crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du...


  • Lyon, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (les crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (les crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du...


  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle à Distance, vos missions sont: - Assurer la relation téléphonique à la fois avec les opérationnels en interne, mais également directement avec les clients, - Être en appui technique et commercial auprès des réseaux bancaires en qualité de ciblage, de diagnostic et d'orientation vers les produits adaptés au besoin...


  • Lyon, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (les crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Groupe Temps plein

    Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ?Devenez Conseiller bancaire dans une banque où vos talents vous permettront :de participer à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé grand public en coopération avec les autres collaborateurs de l'agence.d'apporter à vos clients et prospects des conseils...


  • LYON, France SG Temps plein

    Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ?Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les...


  • Lyon, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Caisse d'Epargne Rhône Alpes **est une banque coopérative régionale, multi métiers et acteur du développement de son territoire. Elle fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français. Elle accompagne au quotidien une clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'associations, de bailleurs...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: ‍‍ Conseiller bancaire : parcours exclusif de 3 mois en agence école - Lyon H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 02/01/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: ‍‍ Conseiller bancaire : parcours exclusif de 3 mois en agence école - Lyon H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 12/06/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non...


  • Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France SG Temps plein

    Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ?Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Bancaire en ligne H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 02/06/2024 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Bancaire en ligne H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 02/04/2024 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un...