Chargé support implémentation tourisme

il y a 3 semaines


FontenaysousBois, Île-de-France UP SKILLS Temps plein


Poste : Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chargé support / implémentation H/F

Le Chargé Support / Implémentation est responsable de l'ensemble du processus d'implémentation des solutions technologiques de l'agence, en étroite collaboration avec le client. Il intervient de la définition des besoins à la mise en production des outils, en passant par la conception, le paramétrage, et la formation des utilisateurs.

Ses missions incluent

· Déterminer le cahier des charges et établir le planning avec le client

· Conseiller sur les meilleures pratiques métier et collecter les informations nécessaires pour le paramétrage des outils.

·Fournir une solution technique " plug and play " adaptée aux besoins du client.

· Coordonner les différents acteurs internes jusqu'au Go Live et s'assurer du respect des délais.

· Assurer le suivi des projets, former les utilisateurs et accompagner le client dans la communication interne liée au projet.

· Assurer la maintenance des solutions après leur déploiement.

Le rôle nécessite une forte capacité d'adaptabilité, d'ingéniosité et de débrouillardise pour résoudre les défis techniques et assurer la bonne implémentation des solutions.

Compétences requises :

Maîtrise des outils informatiques du marché voyages GDS (Amadeus ou Sabre), SBT (KDS,Izirez) et Gestion : IGA

Sens de l'ingénierie et techniques de gestion de projet.

Anglais niveau correct.

Compétences commerciales, capacités de négociation, et connaissance des contraintes légales et administratives.

Facultés d'analyse, d'adaptabilité.

Excellent relationnel, esprit d'équipe.

Qualités requises

Passion pour les technologies et veille sur leur évolution.

Intérêt pour le secteur du voyage d'affaires et curiosité pour son environnement.

Mobilité, réactivité et autonomie.

Curiosité et écoute active des nouveautés dans divers domaines.

Organisation, méthode et respect des délais.

Sens des priorités, initiative et créativité.

Contrat : CDI, poste disponible immédiatement

Durée du travail : 37H30

Horaire : 9h -> 17h30

Vous bénéficierez de nombreux avantages : Mutuelle, Primes, Tickets restaurants, Télétravail, RTT Télétravail Partiel, RTT, Prise en charge 50% de l'abonnement RE

Profil : De formation Bac + 3 ou 5, plutôt orienté scientifique, avec une connaissance ou une expérience des métiers du voyage, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience en Chargé support/implémentation

Connaissance des outils du marché voyages GDS (Amadeus ou Sabre), SBT (KDS,Izirez) et Gestion : IGA sera d'une grande valeur ajoutée.

Bon niveau d'anglais

Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Tourisme recherche pour son client, agence de voyages d'affaires , un Chargé Support Implémentation F/H.

Poste en CDI basé à Fontenay Sous Bois.

C'est intégrer une entreprise familiale, entourée par une équipe passionnée et expérimentée dans la gestion des déplacements professionnels, qui apporte un service sur mesure pour ses clients, de l'agilité sur des projets technologiques et une envie d'aller toujours plus loin.

Entreprise en forte croissance qui compte aujourd'hui 44 collaborateurs. 


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Cenexi Temps plein

    Qualité opérationnelle : • Gestion du monitoring environnemental (microbiologie/particules) pour la fabrication solide (back-up secteur liquide) ;• Garantir la conformité aux exigences internes et réglementaires ;• Réduction des contaminations et amélioration des pratiques pour optimiser performance et conformité.Analyse des tendances et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Cenexi Temps plein

    Qualité opérationnelle : • Gestion du monitoring environnemental (microbiologie/particules) pour la fabrication solide (back-up secteur liquide) ; • Garantir la conformité aux exigences internes et réglementaires ; • Réduction des contaminations et amélioration des pratiques pour optimiser performance et conformité. Analyse des tendances et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Vous cherchez un poste riche et diversifié en Back Office ? Rejoignez-nous sur un poste de Chargé des opérations SAU TRADE, au cœur de la direction en charge des opérations du Trade Finance du Groupe Société Générale.Concrètement, et sous la supervision de votre tuteur et/ou manager, vous serez amené àAccueillir et prendre en charge les demandes...

  • Chargé d'opérations client

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Vous cherchez un poste riche et diversifié en Back Office ? Rejoignez-nous sur un poste de Chargé(e) des opérations SAU TRADE, au cœur de la direction en charge des opérations du Trade Finance du Groupe Société Générale.Concrètement, et sous la supervision de votre tuteur(rice) et/ou manager, vous serez amené(e) àAccueillir et prendre en charge...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Cenexi Temps plein

    Qualité opérationnelle : • Gestion du monitoring environnemental (microbiologie/particules) pour la fabrication solide (back-up secteur liquide) ;• Garantir la conformité aux exigences internes et réglementaires ;• Réduction des contaminations et amélioration des pratiques pour optimiser performance et conformité.Analyse des tendances et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Cenexi Temps plein

    Qualité opérationnelle : • Gestion du monitoring environnemental (microbiologie/particules) pour la fabrication solide (back-up secteur liquide) ; • Garantir la conformité aux exigences internes et réglementaires ; • Réduction des contaminations et amélioration des pratiques pour optimiser performance et conformité. Analyse des tendances et...

  • Manager Support IT F/H

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Coloplast Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Famille de métiers: Information TechnologyAu sein de l'équipe IT et rattaché(e) au Head of IT Europe du Sud, vous êtes en charge de piloter l'équipe du support informatique composée de 6 collaborateurs dont 2 coordinateurs. Votre rôle est de garantir aux utilisateurs finaux un service...

  • expert exchange

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre poste : Au sein de l'entité RESG/GTS (en charge des infrastructures informatiques du Groupe), le service DWS/UCS/MMS s'occupe de l'évolution et de l'exploitation des offres de Messagerie, Mobilité et des offre collaboratives. A ce titre vos missions sont les suivantes : Définir des architectures techniques de messagerie (HLD, LLD) Proposer des...

  • expert exchange

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre poste :Au sein de l'entité RESG/GTS (en charge des infrastructures informatiques du Groupe), le service DWS/UCS/MMS s'occupe de l'évolution et de l'exploitation des offres de Messagerie, Mobilité et des offre collaboratives. A ce titre vos missions sont les suivantes :Définir des architectures techniques de messagerie (HLD, LLD)Proposer des moyens...

  • Chargé de missions sirh

    il y a 5 jours


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Chargé de Missions SIRH - Workday HCM, vous intervenez sur les missions suivantes : * Proposer des solutions techniques pragmatiques, répondant au besoin du métier et cohérentes avec la configuration déjà existante et dans le cadre des règles énoncées par le Groupe ; * Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Coder est pour vous une passion et pas seulement une compétence ? Rejoignez-nous Nos équipes ont adopté une organisation Agile avec l'implémentation du Framework Scrum.4 Features Team composent le périmètre :La Features Team UCS en charge des applications autour de la messagerie et de la téléphonie, La Features Team API : en charge des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    La dynamique équipe des sinistre Groupements a la charge de la gestion individuelle des sinistres IARD sur des contrats sur mesure (MRH, MRP, MRI, RC Pro, RC Association…) dédiés aux courtiers grands comptes, aux courtiers affinitaires et à nos divers partenaires de la nouvelle économie digitale.Notre équipe intervient :Dans des domaines...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Poste d'Assistant(e) Chargé d'Affaires, au sein d'une entité spécialisée dans l'affacturage, basée à Fontenay-sous-Bois (94). La connaissance de l'affacturage est un vrai plus.Intégré(e) au sein de l'un des acteurs majeurs du marché de l'affacturage, dans le cadre d'une mission de 4 mois, vous accompagnez le plan de développement de la société...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste d'Assistant(e) Chargé d'Affaires, au sein d'une entité spécialisée dans l'affacturage, basée à Fontenay-sous-Bois (94). La connaissance de l'affacturage est un vrai plus.Vous souhaitez développer vos compétences en relation clientèle et financement ?Je vous propose un poste d'Assistant(e) Chargé d'Affaires, au sein d'une entité spécialisée...


  • Clichy-sous-Bois, Île-de-France Amazon Temps plein

    Sr. Program Manager, MMEP Program ImplementationThe MMEP team is seeking an experienced program manager to join the Program Implementation team to support the middle mile logistics network in Europe Our program managers are key players in delivering end-to-end solutions to our logistics network, thinking about the bigger picture, influencing key business...

  • Support Commerciale

    il y a 4 semaines


    Bois-d’Arcy, Île-de-France Vox Group Temps plein

    Work Arrangement: Sur place + télétravailLocation: 78390 Bois D'ArcyContract type: CDD ou CDI (selon profil)Job Description: Sous la responsabilité du Directeur Commercial et du responsable commerciale, vous serez en charge du développement commercial des solutions d'audioguides (musées), avec une attention particulière portée aux offres digitales...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Régie Autonome des Transports Parisiens Temps plein

    STAGE - Chargé de clientèle F/HPostuler remote type Télétravail possiblelocations BATIMENT ADMINISTRATIF ESTEREL VAL DE FONT : 56 RUE ROGER SALENGRO, 94033 FONTENAY SOUS BOISRejoins-nous en tant que Chargé de clientèleLa Direction de la Maintenance des Equipements et Systèmes des Espaces (M2E) est en charge de la maintenance préventive, corrective et...