Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F

il y a 2 semaines


París, France Michael Page Temps plein
Notre client est un Groupe agroalimentaire français exerçant dans l'univers fromager et laitier ainsi que dans les domaines de la charcuterie, des produits de la mer et du chocolat.

Avec une présence commerciale dans 120 pays, un CA de 7Mds d'euros et un effectif de plus de Collaborateurs, notre client est l'un des premiers transformateurs de lait mondiaux.

Le titulaire du poste a en charge :

  • Le support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions qualité, matières, GMAO,
  • La construction des plans d'action avec les différentes parties prenantes pour augmenter l'efficacité du support et la satisfaction relative aux applications : Réduction du nombre de tickets, amélioration des temps de résolution
  • Le suivi et les alertes du support et de la TMA consommée,
  • La gestion des demandes sur les solutions sous sa responsabilité, en relation avec les Editeurs, les prestataires de service, les référents métier et le Business Relationship Manager Industriel,
  • Le support technique en lien avec les équipes d'experts associées : Interopérabilité, data, sécurité, réseau, etc.
  • La prise en charge, en lien avec les experts fonctionnels des évolutions et des montées de versions de nos outils,
  • La mise à jour et la rédaction des documents de maintenance,
  • La gestion du knowledge management sur l'application,
  • L'animation des formations KU à nos solutions,
  • Le pilotage des projets de montée de versions d'évolution ou d'optimisation des solutions dont il a la responsabilité.

Vous êtes :

  • Reconnu pour vos qualités d'écoute et d'analyse,
  • Autonome, rigoureux et faites preuve de créativité dans la recherche de solutions.

Vous avez :

  • Une expérience d'au moins 2 ans sur des projets et/ou assistance industrielle dans un contexte international,
  • Une appétence pour les outils informatiques de gestion industrielle,
  • Le sens du service client et des priorités et une forte capacité à travailler en équipe.

Vous savez :

  • Mener une conversation en anglais, animer des réunions de travail et rédiger des documents en anglais comme en français sans relecture externe nécessaire. (anglais niveau B2 minimum).

  • Architecte Applicatif F/H

    il y a 3 semaines


    París, France Atos Temps plein

    Architecte Applicatif F/HDate de publication: 10 mai 2024Réf. Non: 514134Emplacement:Rennes, FR, 35700Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...

  • Chef de projet IT

    Il y a 2 mois


    París, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.Au sein de notre DSI, nous recrutons un Chef de projet IT (h/f) en CDI à Lyon.Ce poste vous permettra...


  • París, France CGI Temps plein

    Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes.C'est aussi partager entre pairs, développer ses compétences en pilotant des projets de plus en plus complexes, travailler dans...

  • Responsable Applicatif H/F

    il y a 2 semaines


    París, France Consort Group Temps plein

    France - Hauts-de-France - Lille & Métropole LilloiseConsort FrancePublié il y a 4 semainesMissionNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Applicatif.En tant que Responsable Applicatif, votre mission principale consistera à assurer la gestion, le bon fonctionnement et l'évolution des applications informatiques chez nos clients.Vous serez le garant...


  • París, France CGI Temps plein

    Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes.C'est aussi partager entre pairs, développer ses compétences en pilotant des projets de plus en plus complexes, travailler dans...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines


    París, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons pour notre agence à Rennes un Technicien Support IT De belles missions vous attendent chez notre client au sein du...


  • París, France Apsia Temps plein

    Qui sommes-nous ?Notre métier ? Transformer l'expérience digitale de nos clients via l'intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d'Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché : Microsoft, SAP et Cegid.Nos clients ? ils sont de toutes tailles (Start-up, PME,...


  • París, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-FranceCDIConsort FrancePublié il y a 3 semainesMissionLe bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénierie DEV/OPS dans un contexte d'expertise CLOUD afin de participer et de contribuer, en tant qu'IOPS à des projets métier en mode équipage et au RUN des applications.Vous aurez comme mission:- Réalisation des gestes techniques...


  • París, France CGI Temps plein

    Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes à Rennes en tant que Consultant(e) / Chef(fe) de Projet MES - Industrie 4.0 F/HNos équipes accompagnent les clients grands comptes de la région Rennaise, notamment dans les secteurs de la finance, de l'industrie, du secteur public, des télécommunications ou...

  • Scrum Master Polyvalent

    il y a 1 semaine


    París, France Groupe Covéa Temps plein

    Scrum Master Polyvalent - Flux Factory F/HVous souhaitez participer à la réalisation de projets de relation client innovants et ambitieux pour les marques Covéa (GMF, MAAF et MMA) ?Alors devenez le Scrum Master Polyvalent de la Flux Factory !La "Flux Factory" de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) est en charge de mettre en...

  • Lead Dev' Android

    il y a 1 mois


    París, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Description du posteContratCDIVotre missionVous interviendrez au sein d'une des squads mobiles regroupant l'ensemble des compétences nécessaires à la réalisation d'une application mobile bancaire multi-marques (développeur, lead tech, product owner, testeur, chef de produit, offreur).Vous apporterez votre expérience en développement Android pour...


  • París, France Matmut Temps plein

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ?Envie de te lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ? Rencontrons-nous, la Matmut t'ouvre ses portes !Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire véhicules de remplacement F/H en alternance dès la rentrée.Plus...

  • Architecte solution F/H

    il y a 3 semaines


    París, France AXA France Temps plein

    _ Pourquoi nous rejoindre ? __Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :_ _D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un...


  • París, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions...

  • Ingénieur Exploitation

    il y a 3 semaines


    París, France safari technologies Temps plein

    Intégrateur d'exploitation application - Prestations IT InfrastructurePRESTATIONS ATTENDUES : 1. Environnement technique de la prestation• Installation de solution de type PLM• VMware, déploiement de serveurs virtuel (avec guideline)• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Linux et Windows• Installation de logiciel comme : Java, Tomcat,...

  • Service Line Leader

    il y a 1 mois


    París, France CGI Temps plein

    Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes.C'est aussi partager entre pairs, développer ses compétences en pilotant des projets de plus en plus complexes, travailler dans...


  • París, France CGI Temps plein

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission de conseil et d'intégration, de développement web ou en assistance...

  • Chef de projet AMOA F/H

    il y a 1 mois


    París, France Groupe Henner Temps plein

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNERVotre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre équipe Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (6 collaborateurs), nous recrutons un Chef de projet (F/H) pour répondre à nos enjeux de croissance.Votre mission consiste à assurer le suivi du pilotage opérationnel et du reporting des projets du portefeuille de projets...

  • Technicien droits accès

    Il y a 2 mois


    París, France FIDUCIAL Temps plein

    Les équipes IT du groupe Fiducial interviennent au quotidien sur le développement et le pilotage des projets informatiques, le support utilisateurs, ainsi que le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites, soit un périmètre de collaborateurs européens environ.Le service support...

  • Technicien Support Info

    Il y a 2 mois


    París, France FIDUCIAL Temps plein

    Les équipes IT du groupe Fiducial interviennent au quotidien sur le développement et le pilotage des projets informatiques, le support utilisateurs, ainsi que le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites, soit un périmètre de collaborateurs européens environ.Le service support...