Chargé de campagne Marketing opérationnel F/H

il y a 2 semaines


París, France Groupe Covéa Temps plein
Chargé de campagne Marketing opérationnel F/H

Et si vous rejoigniez l'équipe 'Contenus Marketing' au sein de la Direction Marketing Communication de MAAF Assurances ?

Votre mission de chargé de campagnes Marketing F/H:

- Réaliser les dispositifs de Marketing Direct et de communication, des campagnes d'affichage (print et digital) en point de vente, pour animer et promouvoir la marque MAAF auprès de ses clients/prospects
- Faire vivre les plans marketing, en acquisition et en fidélisation, concevoir en autonomie les supports Marketing Direct (emailings, sms, courriers) en créant des contenus performants, innovants, singuliers et personnalisés
- Améliorer l'efficacité des supports et des actions (test&learn), éveiller l'intérêt de nos clients pour la marque et pour consommer nos contenus, offres et services.

Vos enjeux et ceux de vos 9 futurs collègues : Fidéliser et développer les 3.8 millions de clients particuliers et professionnels de MAAF

Votre philosophie : Penser clients, comprendre leurs attentes et leur comportement, personnaliser vos messages en fonction des cibles définies et des attentes clients, choisir le bon vecteur de communication pour susciter leur intérêt et leur engagement, et emporter leur préférence

Vos crédo : Clarté, simplicité et proximité.

Et concrètement?

- Co-construire les dispositifs de communication 360 en coopération avec les chargés de projets Marketing de la marque, et coordonner la construction et la diffusion des contenus
- Créer (ou faire créer) ces contenus : rédiger les emails, courriers et sms, mettre en forme ces contenus (email builder /Dartagnan) ou piloter les agences de communication pour le faire (en particulier pour la PLV agence)
- Une fois ces dispositifs créés, les activer, en autonomie ou en interaction avec nos prestataires routeurs et avec les équipes internes (e-mails, sms, courriers, réseaux sociaux, push, maaf.fr )
- Coordonner et animer des partenaires internes et externes et s'assurer de la réalisation des actions dans le respect des délais / cahier des charges / budget
- Proposer des évolutions de contenus, d'ergonomie et de fonctionnalités de nos supports de communication, en cohérence avec les indicateurs de performance de nos actions
- Gérer et garantir les budgets alloués
- Etre en veille et s'adapter à toutes les contraintes liées au métier : Opt in, désabonnement, délivrabilité, accessibilité, RSE
- Accompagner et opérer la transition vers un CRM Salesforce, en même temps que la gestion du run des données issues du CRM actuel
- Co-instruire la transition du Marketing opérationnel MAAF vers un véritable marketing automation, au temps du client, personnalisé, performant et innovant.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

- Un terrain de jeu étendu en responsabilités/activités : une activité rythmée, des projets diversifiés, des leviers marketing on line et off line, un panel de dispositifs de communication 360
- Une dynamique de travail en test & learn
- La diversité des outils et canaux mobilisés : print, digital, sms et autres innovations numériques outils de gabarisation et de gestion de campagnes
- Une sphère relationnelle étendue avec la coopération comme moteur des échanges

Et si c'était vous ?

- Formation supérieure en école de commerce, IAE, Master voire Licence en Web Marketing
- Expérience et expertise requises en marketing direct et en gestion de projets
- Maîtrise de la chaîne de production (graphique/ciblage/personnalisation/routage)
- Maîtrise des outils de composition d'emails et de gestion de campagne (de type Dartagnan, Affinium Campaign, Adobe Campaign, Marketing Cloud, )

- Connaissances appréciées en Html et Photoshop

- Qualités rédactionnelles et sens de la synthèse

- Orientation client
- Curiosité et force de proposition
- Planification/Organisation/Sens des priorités et des résultats
- Sens relationnel et de la coopération

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

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