Superviseur Support

il y a 5 jours

París, France Harry Hope Temps plein
A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

Je recherche un Superviseur Support (H/F) pour mon client intégrateur, implanté dans le tissu local de l'Artois, et qui propose des services informatiques sur mesure à ses clients dans la région.
Vous constaterez :
- Une réelle proximité avec les clients et les collaborateurs,
- Une ambiance de travail conviviale,
- Un très bon équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
Votre Mission : Dans le cadre d'une création de poste, rattaché à un responsable technique, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Vous assurerez notamment les missions suivantes :
- Encadrement d'équipe :
Définition des objectifs individuels et collectifs.
Suivi de la performance de l'équipe et mise en place d'actions correctives si nécessaire.
Animation des réunions d'équipe et partage des meilleures pratiques.
- Gestion des incidents :
Suivi de la résolution des incidents jusqu'à leur clôture.
Escalade des problèmes complexes vers le Responsable Technique ou les fournisseurs.
Mise en place de procédures et de processus pour optimiser la gestion des incidents.
- Gestion de la documentation technique :
Mise à jour de la documentation technique
Création de guides utilisateurs.
Gestion de la base de connaissances.
Selon votre profil et vos compétences, ces missions pourront être adaptées.
Votre Profil : Vous avez minimum 4 à 5 ans d'expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement d'infogérance. Vous avez des bases solides sur l'environnement technique suivant : Systèmes Windows (Server et client), Réseau (switching, routing, ), Supervision, virtualisation (VMware), sauvegardes (Veeam).
Au-delà de l'aspect technique, ce qui fera la différence ce sont avant tout votre savoir être : vous avez la capacité d'animer, motiver et former une équipe technique et avez un excellent sens de l'organisation et des priorités.
Excellent communicant, vous avez développé un vrai sens du service client / utilisateurs.
Tourné vers l'humain, vous avez envie de rejoindre une entreprise bienveillante, soucieuse de la qualité de son service client et de ses salariés ? N'hésitez plus à candidater pour en échanger.

  • Superviseur de centre d'appels F/H

    il y a 5 jours

    París, France Synergie Temps plein

    Superviseur de centre d'appels F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Superviseur Usinage

    il y a 3 semaines

    París, France UIMM Usinage Temps plein

    Walor, Ensemble on va plus loinAu-delà de la technique, nous croyons que le travail d'équipe et la participation de chacun sont les clefs de la réussite. Nos collaborateurs sont au centre du savoir-faire, de la qualité et de la performance.Nos 11 sites de production dans 5 pays, et nos 1500 collaborateurs font de WALOR un leader de la conception et la...

  • Superviseur-euse de ligne de production F/H

    il y a 3 semaines

    París, France UIMM Usinage Temps plein

    Référence : _ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus...

  • Superviseur Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    París, France CONSTELLIUM Neuf-Brisach Temps plein

    Description du poste CONSTELLIUM leader mondial de la transformation d'aluminium, reconnu par les principaux constructeurs du marché aéronautique, packaging et automobile emploie près de collaborateurs dans le monde. Notre site de Neuf Brisach (1500 salariés) en Alsace (30 min de Colmar) produit plus de tonnes d'aluminium/an à destination de l'industrie...

  • Technicien Support Informatique H/F

    Il y a 3 mois

    París, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...

  • Opérateur de Production

    il y a 3 semaines

    París, France UIMM Usinage Temps plein

    Tyco Electronics Simel SAS est une société faisant partie du groupe TE CONNECTIVITY, entreprise mondiale qui conçoit et fabrique plus de produits connectant et protégeant le flux d'électricité et de données.Le site de Tyco Electronics Simel est basé à Gevrey-Chambertin. Il est reconnu centre de compétence connectique de puissance pour la division...

  • Opérateur Régleur Injection

    il y a 3 semaines

    París, France UIMM Usinage Temps plein

    Tyco Electronics Simel SAS est une société de TE Connectivity, entreprise mondiale qui conçoit et fabrique plus de produits connectant et protégeant le flux d'électricité et de données.Le site de TE SIMEL est basé à Gevrey-Chambertin. Il est reconnu centre de compétence connectique de puissance pour la division Energy.TE SIMEL est spécialisé dans...

  • Opérateur Régleur Usinage H/F

    il y a 3 semaines

    París, France UIMM Usinage Temps plein

    Tyco Electronics Simel SAS est une société faisant partie du groupe TE CONNECTIVITY, entreprise mondiale qui conçoit et fabrique plus de produits connectant et protégeant le flux d'électricité et de données.Le site de Tyco Electronics Simel est basé à Gevrey-Chambertin. Il est reconnu centre de compétence connectique de puissance pour la division...

  • RÉGLEUR USINAGE H/F

    il y a 2 semaines

    París, France SCHRADER PACIFIC ADVANCED VALVES Temps plein

    Description du poste C'est au cœur du Haut-Doubs (25), dans un cadre de vie préservé, réputé pour ses activités de pleine nature, riche pour son tissu industriel et son savoir-faire centré autour de la microtechnique, que notre aventure industrielle a été lancée, en 1898. Leader sur le marché des fluides dans les secteurs de l'automobile,...

  • Opérateur de Production

    il y a 2 semaines

    París, France Tyco Electronics Simel S.A.S Temps plein

    Description du poste Tyco Electronics Simel SAS est une société faisant partie du groupe TE CONNECTIVITY, entreprise mondiale qui conçoit et fabrique plus de produits connectant et protégeant le flux d'électricité et de données. Le site de Tyco Electronics Simel S.A.S est basé à Gevrey-Chambertin. Il est reconnu centre de compétence connectique...

  • Chef d'équipe en industrie de transformation F/H

    il y a 5 jours

    París, France Synergie Temps plein

    Chef d'équipe en industrie de transformation F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et...

  • Opérateur Régleur Usinage H/F

    il y a 2 semaines

    París, France Tyco Electronics Simel S.A.S Temps plein

    Description du poste Tyco Electronics Simel SAS est une société faisant partie du groupe TE CONNECTIVITY, entreprise mondiale qui conçoit et fabrique plus de produits connectant et protégeant le flux d'électricité et de données. Le site de Tyco Electronics Simel S.A.S est basé à Gevrey-Chambertin. Il est reconnu centre de compétence connectique de...

  • Responsable de production F/H

    il y a 5 jours

    París, France Synergie Temps plein

    Responsable de production F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Opérateur Régleur Injection

    il y a 2 semaines

    París, France Tyco Electronics Simel S.A.S Temps plein

    Description du poste Tyco Electronics Simel SAS est une société de TE Connectivity, entreprise mondiale qui conçoit et fabrique plus de produits connectant et protégeant le flux d'électricité et de données. Le site de TE SIMEL est basé à Gevrey-Chambertin. Il est reconnu centre de compétence connectique de puissance pour la division Energy. TE...

  • Régleur/Régleuse sur Presse Moulage

    il y a 3 semaines

    París, France UIMM Usinage Temps plein

    Pourquoi chez nous ?- Parce que notre site intègre toutes les étapes de la production : de la matière première au produit fini. Ça devient rare. Et on n'en est pas peu fiers.- Parce que l'usine est composée de 5 pôles de production, avec une variété de sujets qui satisfera votre soif de connaissances et de montée en compétences. Vous n'allez pas...

  • Comptable F/H

    il y a 5 jours

    París, France S&You Temps plein

    Comptable F/HCabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan...