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Alternance Chargé(e) de Relation Propriétaire

il y a 4 semaines

París, France ISCOD Temps plein
Alternance Chargé(e) de Relation Propriétaire / Animation des ventes indirectes - Paris (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.

Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste des Vacances, un(e) Chargé(e) de Relation Propriétaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ProfilTrès bon relationnel, capacité de gestion des conflits
Motivée, enthousiaste et dynamique
Bonne maîtrise de l'outil informatique et une excellente organisation et maîtrise de procédures
Aimer le contact
Rigoureux et organisé
Maîtriser les outils Word, Excel
Savoir travailler en équipe et de façon transverse avec différents services.
De nature volontaire et engagé et force de propositionMissionsGestion des appels et emails entrants des propriétaires,
Contacts sortants auprès des propriétaires pour assurer la complétude de leurs dossiers, et la mise à jour de leurs calendriers d'occupations et du suivi comptable de leurs revenus locatifs,
Contacts sortants auprès des propriétaires pour assurer le suivi de nos communications et leurs fidélisations.
Appeler les propriétaires prospects pour leur présenter le mandat de gestion
Finaliser la signature du mandat de gestion avec le propriétaire prospect
Garantir la complétude des dossiers dans le logiciel de gestion des propriétaires,
Respect de la procédure d'intégration des mandats dans nos outils.
Temps de commercialisation des nouveaux produits,
Qualité de service,
Taux de satisfaction propriétaires.
Assurer la mise en place des offres commerciales sur les sites de nos partenaires (CSE et Agences de Voyages). Pour cela tu seras en relation avec les équipes internes (Revenue Managers, Chefs de produits ) Après la réalisation de ces opérations tu seras chargé(e) d'analyser les opérations (seul ou avec le support des équipes data)
Consolider la présence de nos produits auprès de nos partenaires (présentations commerciales, référencements)
Développer les partenariats existants en vérifiant l'exactitude des éléments en ligne présentant notre marque et en faisant des points réguliers avec les partenaires pour améliorer avec eux nos performances
Faire le suivi quotidien avec les CSE et les équipes commerciales des sujets divers (parcours clients, bugs techniques, création de supports commerciaux )
Produire et vérifier les contenus (descriptifs, vouchers, photos, prix , stocks, ) sur nos différents outils et plateformes
Etre garant de la conformité et de la qualité du contenu rédactionnel et visuel afin de valoriser les campings et garantir la satisfaction clients
Assurer un suivi et reporting de l'avancement de la mise en ligne
Vérifier et contrôler la bonne mise en ligne et contenu sur nos différentes plateformes
Effectuer les modifications ou corrections éventuelles en cours de saison et prévenir les services concernés
Assurer la gestion de: stop sale, roomings, stocks, surbook, délogements, demandes des clients .en lien avec le service backoffice général
Paramétrer et mettre à jour des offres promotionnelles (promotions, stocks )
Répondre aux avis des clients et alerter le Key Account Manager en cas de problèmes récurrents
Être en support au service SAV en cas de besoin pour les litiges Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, l'ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d'activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l'innovation et les technologies, l'ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L'ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l'Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de anciens alumni Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques " de poin

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