Emplois actuels liés à Ingénieur(e) Support Applicatif H/F/X - París - Atos

  • Architecte Applicatif F/H/X

    il y a 20 heures


    París, France Atos Temps plein

    Architecte Applicatif F/H/XDate de publication: 3 sept. 2024Réf. Non: 514134Emplacement:Rennes, FR, 35700Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...

  • Ingénieur Cloud HPC

    il y a 4 semaines


    París, France Atos Temps plein

    Ingénieur Cloud HPC (H/F/X)Date de publication: 5 août 2024Réf. Non: 519175Emplacement:Toulouse, FR, 31300Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...

  • Ingénieur Cloud HPC

    il y a 20 heures


    París, France Atos Temps plein

    Ingénieur Cloud HPC (H/F/X)Date de publication: 3 sept. 2024Réf. Non: 519175Emplacement:Toulouse, FR, 31300Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...

  • Développeur JAVA F/H/X

    il y a 20 heures


    París, France Atos Temps plein

    Développeur JAVA F/H/XPublication Date: Sep 5, 2024Ref. No: 519927Location:Rennes, FR, 35700Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique.Nous...

  • Ingénieur-e Field Support F/H

    il y a 2 semaines


    París, France UIMM Ironjob Temps plein

    Référence : _ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus...


  • París, France Safran Temps plein

    Description du poste Référence : 12_ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...


  • París, France MBDA France Temps plein

    Au sein de notre Ingénierie électronique, vous concevez et développez nos applicatifs de tests (documents de conception, développement du logiciel, intégration sur le banc de tests, définition des tests de validation avec le banc et l'équipement). Vous êtes amené à travailler sur toutes les phases de développement des produits de MBDA :...


  • París, France Atos Temps plein

    Ingénieur DevOps Expérimenté H/F/XPublication Date: Aug 27, 2024Ref. No: 518014Location:Toulouse, FR, 31300Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du...


  • París, France Atos Temps plein

    Ingénieur validation software R&D HPC (F/H/X)Date de publication: 1 août 2024Réf. Non: 504165Emplacement:Les Clayes-sous-Bois, FR, 78340Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son...


  • París, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable Applicatif SAS F/H" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD,...

  • Architecte Solutions EAM

    il y a 1 mois


    París, France Atos Temps plein

    Architecte Solutions EAM (F/H/X)Date de publication: 30 juil. 2024Réf. Non: 515340Emplacement:Bezons, FRANCE, FR, 95870Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble...

  • Architecte Solutions EAM

    il y a 20 heures


    París, France Atos Temps plein

    Architecte Solutions EAM (F/H/X)Date de publication: 28 août 2024Réf. Non: 515340Emplacement:Bezons, FRANCE, FR, 95870Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble...


  • París, France Safran Temps plein

    Description du poste Référence : 55_ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Responsable Technique H/F/X

    il y a 4 semaines


    París, France Atos Temps plein

    Responsable Technique H/F/XDate de publication: 8 août 2024Réf. Non: 514297Emplacement:Les Clayes-sous-Bois, FR, 78340Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du...


  • París, France AIR SUPPORT Temps plein

    Description du poste Air Support est un partenaire de référence dans la maintenance d'équipements aéronautiques (MRO) principalement sur les équipements moteurs, cabines et systèmes d'éclairages. En complément, AIR SUPPORT offre des prestations d'Assistance Technique sur site clients, en France ou à l'étranger. Avec plus de 200 salariés et près...


  • París, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la direction Ingénierie Électronique, l'entité Équipements de Test développe et réalise des systèmes de tests pour tester les produits de MBDA (calculateurs, missile, ) tout au long de leur cycle de vie (conception, réalisation, qualification, production, maintenance client des unités de série).Au sein d'une équipe de développement des...

  • Business Analyst F/H/X

    il y a 4 semaines


    París, France Atos Temps plein

    Business Analyst F/H/XDate de publication: 9 août 2024Réf. Non: 502596Emplacement:Rennes, FR, 35700Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...


  • París, France Groupe Covéa Temps plein

    Concepteur Applicatif SI Assurance Collective F/H" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses...


  • París, France Hexagon Temps plein

    Description du poste Hexagon aide les acteurs de l'industrie à développer les ruptures technologiques d'aujourd'hui et à mettre au point les produits révolutionnaires de demain. En tant que spécialiste des outils de métrologie et de solutions de conception, d'ingénierie et de production, nous offrons aux industriels de nouveaux moyens d'innover et...

  • Business Analyste Technique

    il y a 4 semaines


    París, France Consort Group Temps plein

    France - Pays de la Loire - NantesCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionL'agence Ouest de Consort Group spécialisée dans le domaine applicatif / infrastructure existant depuis 2010, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de la grande distribution :1/ Un Business Analyste Fonctionnel F/HDescriptif de la mission :1....

Ingénieur(e) Support Applicatif H/F/X

il y a 1 mois


París, France Atos Temps plein
Ingénieur(e) Support Applicatif H/F/X
Publication Date: Jul 12, 2024
Ref. No: 516796
Location:

France, FR, FR, 92800

Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité
Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique.
Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d'agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d'un environnement équitable et inclusif, entouré d'experts de haut niveau
Aujourd'hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles.
Vous êtes curieux, inventif et audacieux ? Rejoignez la

L'ingénieur(e) Support Applicatif est le/la garant(e) du bon fonctionnement des applications de son domaine métier. Il/elle assure le support niveau 2 des exploitants et utilisateurs. Il/elle dispose d'une excellente compréhension de l'architecture, des interactions et de la pile technique des applications.

Missions :

Assurer le support de niveau 1-3.
Assurer les astreintes techniques de façon régulière.
Répondre aux demandes de clients ou des partenaires par email, par téléphone ou par l'intermédiaire du portail de support en ligne.
Évaluer la criticité des demandes et si nécessaire rediriger vers d'autres départements (avant-vente, commercial, Global Services).
Diagnostiquer et résoudre/contourner les incidents qui se produisent chez les clients.
Suivre et gérer les demandes en assurant une grande satisfaction du client et en respectant les SLA (Service Level Agreement) en vigueur.
Maintenir la communication avec le Client sur l'avancement relatif aux incidents ouverts (SLA).
Mettre en place des environnements permettant de reproduire les incidents.
Gestion de l'escalade vers la maintenance R&D.
Se former en participant activement aux phases de tests et de qualification des produits.
Rédaction de notes techniques qui alimentent la base de connaissances de la société.
Capitaliser l'expérience support en améliorant les scripts de diagnostics sur incidents.

Profil recherché :

Savoir-faire :
Bonne communication orale et écrite en français et en anglais (bon niveau d'anglais exigé).
Être capable de faire preuve d'empathie avec la clientèle et de s'adapter à ses interlocuteurs.
Dépannage méthodique et multitâche.
Haut niveau d'expertise sur une technologie de pointe pour soutenir les projets des clients.
Savoir-être :
Réactif(ve), orienté(e) qualité de service et satisfaction de la clientèle.
Motivé(e), curieux(se), dynamique, esprit d'initiative et organisé(e).
Formation :
Bac+5 type école d'ingénieur ou master en science ou technologie avec minimum 2 ans d'expérience.
Connaissances :
Sécurité et Cryptographie.
Base de données : PostgreSQL, Oracle.
Bonne compréhension des structures réseaux et systèmes.
Bonne connaissance des environnements Linux RedHat et/ou SUSE + scripting shell.
Serveur d'application : Tomcat, JBOSS.
Connaissance de PKI/IGC serait un plus.

Localisation du poste : La Défense au Campus Cyber

Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit?
C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble, transformer des possibilités en réalité pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.

Chez Eviden, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. Grâce à nos programmes qui soutiennent toutes les diversités, nos collaborateurs et collaboratrices sont pleinement impliqués pour faire vivre cette culture de l'inclusion.

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