![Free Pro](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Team Leader Support Clients H/F
il y a 4 semaines
Vous contribuez à améliorer la qualité du support technique et la relation client.
Vos missions
Au niveau managérial :
- Organiser, piloter et superviser l'activité de son équipe
- Réaliser les entretiens individuels
- Participer à améliorer la satisfaction de nos clients
- Participer aux recrutements et/ou intégration de nouveaux collaborateurs
- Identifier les axes d'amélioration au sein de son périmètre d'activité et les réaliser les actions correctives associées
Au niveau opérationnel :
- Réaliser le suivi des tickets
- Gérer les escalades
- Entretenir l'espace documentaire
- Organiser les interventions programmées (prévenance, ressources et planifications)
- Assurer un reporting hebdomadaire des faits marquants (avancement, alertes, etc.)
- Participer aux différents comités de coordination programmés avec les services transverses
- Assurer un échange régulier avec les différentes équipes internes
-
Team Lead .Net H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France IBM Temps pleinIntroductionAs an Application Developer, you will lead IBM into the future by translating system requirements into the design and development of customized systems in an agile environment. The success of IBM is in your hands as you transform vital business needs into code and drive innovation. Your work will power IBM and its clients globally, collaborating...
-
Team Leader R&D H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Free Temps pleinAu sein de la Direction Technique & innovation, dans le service recherche et innovation, vous travaillez sur des projets d'envergure, notamment autour de la 5G et du Edge. Ce pôle d'innovation défriche et prépare les technologies de demain, le tout dans un contexte de croissance avec une forte composante technique. Au sein d'une équipe...
-
Business Execution Lead Global Marketing
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Inventing for Life Temps pleinJob DescriptionA new, essential and prominent leadership position interacting and influencing all levels of our company to ensure successful Companion Animal strategic launches and growth initiatives in the EURAM region, while optimizing investments.For our Animal Health EURAM region, we are currently recruiting a Business Execution Lead (Global Marketing &...
-
Dessinateur Projeteur Solidworks H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Consulting Technical Support Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités pour un grand compte du nucléaire, CTS est à la recherche d'un(e) Dessinateur/Projeteur Mécanique SolidWorks.Intégré(e) au Bureau d'Études de notre client pour la réalisation d'études mécaniques et pour participer à la conception de structures (type châssis, supports, caissons, chemin...
-
Technicien Support de Proximité H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Everience Temps pleinA propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
-
Et11rtp Digital Transformation Project Leader F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Airbus Temps pleinIn parallel, several transformation and improvement projects have been launched during the last 3 years with the objectives of reducing the Non Recurring Costs (NRC), reducing the lead time, leveraging the Digital revolution (Product Life Management, Simulation, Model Based System Engineering, etc) and reinforcing the predictability with an Engineering Cost...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...
-
Alternant Directeur Adjoint Magasin H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Kiabi Temps pleinBienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent...
-
Ingénieur Spécialiste Support Technique Hums H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Airbus Temps pleinParce que nous prenons soin de vous :- Avantages financiers : Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.- Équilibre vie privée /...
-
ERP Solution Architect F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :NEW ERP programWhat is IT about?New ERP is not just an upgrade of our current SAP solution to the last and most modern version SAP S4/HANA. This is profound transformation program aiming at revisiting our processes, methods and tools to build together our future and sustainable backbone that will allow working smarter, quicker...
-
Technicien·ne de Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Le Gresivaudan Temps pleinPoste à pourvoir :Dès que possibleDate limite de candidature :Le 13/06/2024Date prévisionnelle de l'entretien :Le 27/06/2024Type d'emploi :Titulaire ou Contractuel ou Titulaire externe en disponibilitéType de recrutement :Mutation / Détachement / Intégration / Mobilité interne / CDD 1, 2 ou 3 ans renouvelableCadre d'emplois :Des...
-
Line Leader Packaging
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Heineken Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : MarseilleFonction : Supply ChainDépartement : Supply Chain - ProductionType de contrat : CDIL'aventure HEINEKEN France c'est :- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth) avec 3 brasseries en France.- FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...
-
Technicien de Maintenance et Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SPIE ICS Temps pleinLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de...
-
Technicien de Maintenance et Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SPIE ICS Temps pleinNous recherchons notre technicien de maintenance itinérant sur la région de Vitrolles / MarignaneLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que...
-
Ingenieur d'Études Électricité H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Consulting Technical Support Temps pleinAu sein du Bureau d'Etudes, vous êtes en charge de la réalisation d'études dans le domaine des installations électriques générales chez nos clients industriels.Vous participez à l'analyse et au chiffrage des projets confiés en étroite collaboration avec les Projets et les différents pôles du BE.Vous assurez en lien avec les différents...
-
Conseiller Technique Relation Client H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Free Temps pleinRattaché(e) au Centre d'Expertise Clients, Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif et axé sur la confiance.Les missionsAprès être devenu expert(e) des traitements courants, vous serez amené(e) à répondre, via différents canaux, aux demandes techniques, de nos professionnels.Votre mission : les...
-
Conseiller Technique Relation Client H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Iliad Temps pleinLe posteRattaché(e) au Centre d'Expertise Clients, Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif et axé sur la confiance.Les missionsAprès être devenu expert(e) des traitements courants, vous serez amené(e) à répondre, via différents canaux, aux demandes techniques, de nos professionnels.Votre...
-
Es Chef de Projets Services Connectés H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Airbus Helicopters recherche un(e) chef(fe) de projets (f/h) pour rejoindre notre département Services Connectés basé à Marignane, France.Vous ferez partie d'une équipe développant des applications permettant de récupérer et de traiter les données de vol des hélicoptères. Ceci utilise un système avionique de...
-
Linux - Unix System Workstation Support Niveau 2 H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SPIE ICS Temps pleinL'Administrateur de support LINUX, assure un support technique de niveau 2 à aux utilisateurs. Il propose des solutions aux dysfonctionnements et capitalise toutes les informations dans l'outil ITSM. Il réalise le traitement des demandes dans le respect des engagements et des SLA identifiés pour les utilisateurs.Vos missions :Le support sous...
-
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Airbus Temps pleinParce que nous prenons soin de vous :Avantages financiers : Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus et plan d'actionnariat salarié avec attribution d'actions gratuites sur la base du volontariat.Équilibre vie privée / professionnelle : Des jours de congés...