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Technicien·ne de Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Dès que possible
Date limite de candidature :
Le 13/06/2024
Date prévisionnelle de l'entretien :
Le 27/06/2024
Type d'emploi :
Titulaire ou Contractuel ou Titulaire externe en disponibilité
Type de recrutement :
Mutation / Détachement / Intégration / Mobilité interne / CDD 1, 2 ou 3 ans renouvelable
Cadre d'emplois :
Des techniciens territoriaux - Catégorie B
Lieu de travail :
Siège administratif - 390 Rue Henri Fabre 38926 Crolles Cedex
Temps de travail :
Temps complet (36 heures hebdomadaires - Congés annuels + RTT)
Environnement de travail :
Au coeur du Sillon alpin, Le Grésivaudan se déploie entre plaine et montagnes sur un territoire d'innovation où la qualité de vie et la diversité des activités lui confèrent une forte attractivité renforcée par des opportunités de développement dans de nombreux domaines.
La direction des systèmes d'information, de la communauté de communes le Grésivaudan, est composée de huit personnes. Elle gère et administre les systèmes et réseaux informatiques, assure l'assistance utilisateurs, l'exploitation de l'infrastructure réseau, pour l'ensemble des équipements de la collectivité.
Descriptif du poste :
Au sein de l'équipe Support utilisateurs et gestion du parc informatique, vous accompagnez au quotidien les agents de la collectivité dans l'utilisation de l'outil informatique et téléphonique. Vous assurez les interventions techniques et vous mobilisez s'il y a lieu les compétences et services nécessaires à la remise en marche du poste de travail.
Missions :
Accompagner au quotidien les agents de la collectivité dans l'utilisation de l'outil informatique et téléphonique
- Identifier et diagnostiquer les causes des dysfonctionnements et pannes
- Assurer les interventions techniques sur les postes utilisateurs (sur les sites du Grésivaudan et à distance) : assistance, support technique, dépannage
- Mobiliser s'il y a lieu les compétences et services nécessaires à la remise en marche du poste de travail (compétences internes, SAV du fournisseur)
- Enregistrer dans l'outil de gestion des incidents les éléments de résolution du problème
- Rédiger des supports utilisateurs et des procédures d'utilisation
- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les bonnes pratiques, le cas échéant lors de sessions d'information
Assister le responsable du support dans la gestion du parc informatique
- Installer, configurer et entretenir les postes de travail (PC, téléphonie fixe, téléphonie mobile, périphériques, systèmes d'exploitation)
- Utiliser pour cette gestion l'outil en cours de mise en oeuvre GLPI (notamment Fusion Inventory) : affectation, lieu d'implantation, évolutions
- Installer des logiciels (bureautiques, utilitaires)
- Mettre en place le poste de travail sur son lieu d'exploitation
- Créer des masters et packages permettant les déploiements sur les postes de travail
- Rédiger et actualiser la documentation interne
Rémunération
Salaire minimum par mois de 1836.19 € brut (échelon 1) + 450 € brut prime fonction + prime complémentaire équivalente à 1/12ème de la rémunération
Contact
Pour tout renseignement sur le poste contacter : M. Franck ROSSET : @.**/
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Azur Tv Recherche son Nouveau Chef.Fe d'Equipements H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Altice Media - BFM RMC Temps pleinInformations généralesIntitulé du posteAZUR TV recherche son nouveau Chef.fe d'EquipementsDescription de la missionRattaché.e à la direction Technique Broadcast et Distribution vous intégrerez le service des chefs d'équipements des BFM REGIONS au sein de la rédaction de BFM MARSEILLE et serez amené.e à vous déplacer bimensuellement à la...
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Technicien·ne de Maintenance Robotique
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Exotec Temps pleinVos responsabilités :- Réaliser la maintenance préventive et curative du système ainsi que de la flotte de robots, directement sur site client- Assurer le reporting et le suivi des opérations de maintenance- Gérer le matériel et les pièces de rechange- Interagir avec les autres services de la société pour mener à bien vos missions- Participer à...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Everience Temps pleinA propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...
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Technicien·ne SAV en Systèmes de Fermetures H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Brennus Provence Temps pleinRELATION CLIENTELE :· Répondre aux demandes (accueil physique ou téléphonique) d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits ;· Gérer les réclamations de la clientèle ;· Réaliser un premier diagnostic selon les demandes ;· Donner des explications techniques à la clientèle ;· Valider les...
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Dessinateur Projeteur Solidworks H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Consulting Technical Support Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités pour un grand compte du nucléaire, CTS est à la recherche d'un(e) Dessinateur/Projeteur Mécanique SolidWorks.Intégré(e) au Bureau d'Études de notre client pour la réalisation d'études mécaniques et pour participer à la conception de structures (type châssis, supports, caissons, chemin...
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Coordinateur Informatique H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Talents Handicap Temps pleinAu coeur de la stratégie de nos entrepôts logistiques, nous recrutons pour notre site presté de Miramas (13) :En lien fonctionnel étroit avec le service informatique du siège, votre mission consiste à mener des actions de déploiement, d'installation et de maintenance des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures...
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Ingénieur Spécialiste Support Technique Hums H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Airbus Temps pleinParce que nous prenons soin de vous :- Avantages financiers : Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.- Équilibre vie privée /...
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Technicien Informatique H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SPIE ICS Temps pleinRattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support de niveau 0 à 2 (selon votre profil).Vous pourrez être amené(e) à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Gestion des postes de travail :Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)Installer les logiciels et...
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Ingénieur Réseaux et Systèmes d'Informatique Industrielle
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Assystem Temps pleinASSYSTEM a en charge l'administration de l'ensemble des plateformes représentatives des systèmes d'informations déployés sur l'ensemble des Centres Nucléaire de Production d'Electricité.Au sein de l'équipe de Geoffrey, vous avez pour mission de maintenir un haut taux de disponibilité des plateformes pour permettre à EDF de...
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Team Leader Support Clients H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Free Pro Temps pleinRattaché/e au Responsable Support Clients au sein de la Direction des Opérations, vous assurez le management d'une équipe d'Administrateurs et d'Ingénieurs Réseaux ou Système, en charge de la gestion d'incidents clients et la supervision des infrastructures clientes/internes.Vous contribuez à améliorer la qualité du support technique...
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Chef de Projets Informatiques H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Free Pro Temps pleinAu sein de la DSI, vous êtes l'interlocuteur des métiers et prenez en charge les projets de A à Z : de l'étude de faisabilité, en passant par la définition du cahier des charges et au suivi de l'exécution du projet.Vos missions :- Concevoir le cahier des charges et le planning des activités ;- Evaluer les enjeux et les risques ;- Gérer...
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Technicien de Maintenance et Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SPIE ICS Temps pleinLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de...
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Technicien de Maintenance et Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SPIE ICS Temps pleinNous recherchons notre technicien de maintenance itinérant sur la région de Vitrolles / MarignaneLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que...
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Linux - Unix System Workstation Support Niveau 2 H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SPIE ICS Temps pleinL'Administrateur de support LINUX, assure un support technique de niveau 2 à aux utilisateurs. Il propose des solutions aux dysfonctionnements et capitalise toutes les informations dans l'outil ITSM. Il réalise le traitement des demandes dans le respect des engagements et des SLA identifiés pour les utilisateurs.Vos missions :Le support sous...
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Ingenieur d'Études Électricité H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Consulting Technical Support Temps pleinAu sein du Bureau d'Etudes, vous êtes en charge de la réalisation d'études dans le domaine des installations électriques générales chez nos clients industriels.Vous participez à l'analyse et au chiffrage des projets confiés en étroite collaboration avec les Projets et les différents pôles du BE.Vous assurez en lien avec les différents...
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Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Citech Temps pleinCITECH recrute !Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F)Votre mission est pour un client reconnu dans le domaine de la billetterie avec plus de 35 millions de billets émis chaque année.Vous...
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Ingenieur Electricite et Controle Commande H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Consulting Technical Support Temps pleinAu sein du Bureau d'Études, vous êtes en charge de la réalisation des études de conception et de détail génie électrique BT des systèmes de contrôle commande au travers des activités suivantes :- Spécification technique du système électrique ;- Note de définition de l'architecture et des équipements électriques ;- Note de calcul de...
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Technicien d'Intervention en Réseaux Électriques H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Proman Temps pleinPROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dans la sélection et le placement en CDI et intérim de profils Haute Compétence.Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'Ingénierie, l'Informatique et les Fonctions Support & Administratives.La division Ingenierie de PROMAN EXPERTISE, recherche...
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Technicien Courant Faible H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Proman Temps pleinPROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dans la sélection et le placement en CDI et intérim de profils Haute Compétence.Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'Ingénierie, l'Informatique et les Fonctions Support & Administratives. La division Ingénierie de PROMAN EXPERTISE recrute...