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Technicien Support H/F
il y a 4 jours
Poste : En tant que Technicien Support vous rejoindrez une DSI dynamique composée de 5 Collaborateurs.
Vous serez rattaché au Responsable Support et aurez un rôle-clé auprès des métiers.
Ainsi, vos missions seront les suivantes :
* Assurer le support de niveau 1 et 2 sur l'applicatif,
* Assurer le support de niveau 1 sur l'environnement poste de travail,
* Réceptionner les appels/tickets et assister les utilisateurs en sollicitant les ressources nécessaires,
* Suivre les tickets utilisateur depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture,
* Maintenir et faire évoluer les applications et les différentes interfaces,
* Suivre et valider le bon fonctionnement des solutions et applications,
* Participer à l'amélioration continue de votre fonction (alimentation de la documentation, création de nouvelles procédures, reporting, etc.).
Environnement : Microsoft Dynamics NAV, Windows, GLPI.
Profil : En tant que Technicien Support, vous justifiez au moins d'un Bac +2.
Vous disposez d'une véritable aisance relationnelle et avez la faculté de gérer les priorités au quotidien.
Vous serez amené à évoluer dans une dimension internationale, l'anglais courant est demandé.
Entreprise : Présent en France et à l'international, il compte aujourd'hui plus de 1500 salariés.
Réputé pour leurs produits haut de gamme, il recrute aujourd'hui son futur Technicien Support afin d'accompagner leur croissance.
Il prône aujourd'hui des valeurs d'inclusivité, de partage et d'universalité.
Processus :
* Teams avec le Responsable recrutement,
* Sur site avec le DSI.
La DSI est basée dans Paris-1er-Arrondissement.
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Technicien support/Technicienne support
il y a 4 semaines
France, FR SCC France Temps pleinSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et...
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Technicien de support informatique
il y a 4 jours
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du transport maritime, un Technicien support informatique H/F basé à Marseille. Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, le Technicien support informatique (H/F) réalise un premier diagnostic technique concernant les services utilisés par les...
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Technicien Support International H/F
il y a 4 jours
France, FR WINSEARCH LILLE INDUSTRIE Temps pleinPoste : En plein développement l'entreprise cherche à renforcer ses équipes. C'est pourquoi elle recrute un technicien support international H/F. A ce titre, vous êtes au sein du service support et vous intervenez auprès de l'ensemble des clients. Vos principales missions seront les suivantes : - Vous réalisez la maintenance préventive...
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Technicien support utilisateur H/F
il y a 4 jours
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : Nous recherchons des Techniciens Support Utilisateurs (H/F). Intégré(e) au plateau de l'équipe support, au sein de notre agence SOLAIZE, votre mission consistera à résoudre àles incidents et à traiter les demandes des utilisateurs, autour du poste de travail. nous recherchons des Techniciens Support Utilisateurs (H/F). Intégré(e) au...
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Technicien Support informatique
il y a 1 mois
France, FR AVEM Temps pleinDans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert.Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance...
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Technicien support N1
il y a 4 semaines
France, FR MGI Consultants Temps pleinTechnicien support N1 - Hotline (H/F)Votre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de l’environnement de travail utilisateur (Poste de travail…).Pourquoi nous recrutons ?Notre Centre d’Appels constitue un véritable tremplin vers les opportunités...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 jours
France, FR EOSIUM Temps pleinPoste : EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI. Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et...
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Technicien/ne Support
il y a 4 semaines
France, FR PANDA SERVICES Temps pleinPANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un projet de déploiement de postes, un/e Technicien/ne Support : Au sein de l'équipe bureautique, vous serez en charge de toute la gestion du projet de déploiement, votre rôle sera : " La modification et...
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Technicien Support
il y a 4 jours
France, FR Nextep HR Temps pleinPoste : Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F). Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes : - Fournir un support de premier et deuxième...
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Technicien support de proximité N2 H/F
il y a 3 jours
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : * 1 Technicien/ne support de proximité N2 - Anticipation remplacement départ en retraite d'un tech support : Au moins 3 ans d'expérience - O365, PC système et réseau, paramétrage et dépannage imprimantes, ticketing, support logiciel, gestion parc, déploiements - Environnement industriel (agroalimentaire, LAÏTA) - Permis B :...
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Technicien support H/F
il y a 4 jours
France, FR LEA Recrutement Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe technique de pointe, dans le secteur de la santé ! LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi. Notre client, éditeur de logiciel Saas dans le secteur de la santé, recherche un Technicien support H/F en CDI à Montpellier. Nous sommes ravis de l'accompagner dans...
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Technicien support de proximité N2 H/F
il y a 4 jours
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : * 1 Technicien/ne support de proximité N2 - Anticipation remplacement départ en retraite d'un tech support : Au moins 3 ans d'expérience - O365, PC système et réseau, paramétrage et dépannage imprimantes, ticketing, support logiciel, gestion parc, déploiements - Environnement industriel (agroalimentaire, LAÏTA) - Permis B :...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT. En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les stocks...
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Technicien Support N3 H/F
il y a 4 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support N3 et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les informations remontées...
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Technicien Support Système
il y a 4 jours
France, FR Fiducial Temps pleinPoste : Vous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ? Rejoignez Fiducial Informatique ! Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon, suite à une promotion interne dans l'équipe. Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où vous dépannez à distance nos clients très...
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Technicien support
il y a 1 semaine
France, FR ACTUAL Temps pleinPoste : L'agence Actual recrute un(e) Technicien(ne)(h/f)support de proximité pour rejoindre notre client à Bassens. En tant que représentant de l'image du groupe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction clientèle. Voici vos principales responsabilités : - Support de proximité - Assistance aux utilisateurs - Préparation...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Up Skills IT a été mandaté par son client, pour l'accompagner dans le recrutement d'un technicien support informatique F/H en CDI. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28kEUR Vos missions principales seront les suivantes : Traitement demandes et incidents SERVICE NOW - Préparation et fourniture de poste -...
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Technicien support de proximité N2 H/F
il y a 4 jours
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : * 1 Technicien/ne support de proximité N2 - 6 à 12 mois en intérim (pré-embauche). Démarrage : ASAP. Au moins 2 ans d'expérience - O365, SCCM, PC système et réseau, paramétrage et dépannage imprimantes, ticketing, support logiciel, gestion parc via EasyVista, masterisation, brassage réseau, déploiements logiciels et matériels. -...
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Technicien support de proximité
Il y a 2 mois
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...