Chef de projet service client
il y a 1 mois
Poste : Le Service Client accompagne nos clients existants dans de l'amélioration continue
de leurs outils, dans des petits projets d'améliorations ou de modifications.
Vous serez amené à :
Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation,
des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et du
paramétrage,
Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients,
Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable
Service Client sur les missions confiées,
Assurer un reporting interne sur les missions réalisées,
Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge,
Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et
l'installation des développements nécessaires des projets clients.
Ce que nous vous proposons :
Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations
tout au long de votre parcours dans l'entreprise,
Un environnement de travail positif, agréable et dynamique,
Des projets stimulants et diversifiés,
Une entreprise avec des valeurs humaines qui encouragent le collectif.
Avantages
Tickets Restaurant
Mutuelle Prévoyance
Prime de vacances
Prime de participation
Accès illimité aux formations LinkedIn Learning
Action logement
Indemnités kilométriques vélo
Charte télétravail
Compte épargne temps
Fourchette salariale : 55-64kEUR, variable 100% inclus .
Profil : - Vous justifiez d'une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 5 ans minimum,
- Vous avez une bonne connaissance de l'ERP Sage X3,
- Avoir une appétence technique est un plus,
- Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse,
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service client,
Entreprise : UP SKILLS est le cabinet de recrutement d'Experts et Cadres du Groupe Actual, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH.
Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110 personnes sur 14 agences en France avec 8 divisions métiers.
Nos consultants sont doté d'une forte Expertise Métier et d'une parfaite connaissance du bassin d'emploi. Valeurs majeures: Agilité, proximité, réactivité, diversité et esprit d'équipe.
UP SKILLS accompagne son client, Acteur de la transition numérique des entreprises, qui intègre des solutions de gestion d'entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures.
Notre client accorde une importance particulière à ses collaborateurs, ce qui leur a valu d'être labellisés Happy[a]Work pour la troisième année consécutive en 2023
-
Chef de projets service client H/F
Il y a 2 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Afin d'assurer un service de qualité et ainsi répondre aux hautes exigences des clients, votre rôle est incontournable dans la structure. Vous devez prendre en charge les différentes responsabilités en lien avec : L'accompagnement et gestion des projets clients (70%) : pilotage, coordination, planning, budget - Organiser des...
-
Chef du service
il y a 4 semaines
France, FR Direction de l'évaluation de la performance, de l'achat, des finances et de l'immobilier Temps pleinChef(fe) du département balistique au CREL :Votre environnement professionnel : Activités du serviceLa Sous-direction de l’innovation et de la prescription du service achat, innovation et logistique du ministère de l’intérieur est chargée du recueil de l’expression des besoins, de la définition ainsi que de la sélection des équipements utiles...
-
Chef de projet MOA fiscalité client
il y a 4 semaines
France, FR Everyware - Expert recrutement tech Temps pleinJe recrute un chef de projet MOA Fiscalité Client pour un groupe de protection sociale. Au sein du département « Satisfaction clients » de la Direction Assurances de Personnes, vous aurez en charge le pilotage et l’exécution opérationnelle des activités run et projets « Fiscalité clients » dont vous serez le référent métier.Vos missionsEn lien...
-
Chef de projet h/f
il y a 2 semaines
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Dans un contexte positif lié à un fort développement, et dans l'objectif de structurer son équipe, notre client recherche son futur CHEF DE PROJET MOBILIER H/F. De fait, les principales responsabilités seront les suivantes : -Concevoir les projets en relation avec le service commercial, -Définir en collaboration avec les ressources...
-
Ingénieur Projet Construction Industrielle
Il y a 2 mois
France, FR IM Projet Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Depuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, …Rejoindre IM Projet, c'est intégrer une équipe passionnée, une société à taille...
-
Chef de service clients H/F
Il y a 2 mois
France, FR GROUPE COFEL Temps pleinPoste : Le Groupe COFEL est le premier fabriquant de literie en France, grâce à ses trois marques : Bultex, Epéda et Mérinos. Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe,...
-
Chef (fe) projets travaux h/f (CDI)
il y a 1 mois
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Grâce à votre orientation service, votre affinité technique et votre expérience en gestion de projets, vous êtes l'interlocuteur de nos clients du secteur de l'énergie en France. Vous êtes capable de communiquer professionnellement à tous les niveaux de la hiérarchie, vous avez un talent de planification très développé et vous...
-
Chef de projet délégations de service public H/F
il y a 3 semaines
France, FR Ile de France Mobilités Temps pleinPoste : Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe de département et de son adjointe, le-la titulaire est en charge, en lien étroit avec les directions métiers, de participer à la négociation et au suivi des contrats d'exploitation attribués après mise en concurrence dans l'ensemble de leurs composantes financières et...
-
Chef de Projet Marketing Clients H/F
Il y a 2 mois
France, FR ROBERT WALTERS LYON MANUFACTURING ET SUPPLY CHAIN Temps pleinPoste : Passionné par les produits de qualité et le savoir-faire français, vous souhaitez rejoindre une entreprise solide avec des valeurs fortes ? alors ce poste est fait pour vous ! Votre poste couvre l'ensemble des 2 réseaux dressés par le groupe : le grand public et le réseau des professionnels ou Contract. Les missions principales sont : *...
-
Chef de projet Industriel H/F
il y a 4 semaines
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Chef de projet industriel F/H, vous aurez l'opportunité de piloter des projets stratégiques d'envergure, contribuant ainsi à la valorisation de l'industrie. Vos missions s'étendent sur l'ensemble du périmètre de l'affaire, englobant des domaines variés tels que le process, la mécanique,...
-
Chef de projet qualité clients H/F
il y a 3 semaines
France, FR AMEG GROUP Temps pleinPoste : Dans le cadre de notre développement nous recherchons pour intervenir chez un client, un(e) Chef de projet qualité clients H/F.Au sein du service qualité client, vous serez responsable de la gestion des projets conformes à la réglementation sur les équipements sous pression, vous aurez pour missions :-Participer aux rencontres d'initiation...
-
Chef de projet Industriel H/F
Il y a 2 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Chef de projet industriel F/H, vous aurez l'opportunité de piloter des projets stratégiques d'envergure, contribuant ainsi à la valorisation de l'industrie. Vos missions s'étendent sur l'ensemble du périmètre de l'affaire, englobant des domaines variés tels que le process, la mécanique,...
-
Ingénieur Management de Projet Pharmaceutique H/F
Il y a 2 mois
France, FR IM Projet Temps pleinMissions du posteNous renforçons notre équipe bâtiment (20 ingénieurs) basée en région Parisienne. Vous intervenez sur le projet suivant : la construction d'un nouveau bâtiment de 300 millions d'euros.Vous prenez en charge l'organisation, le pilotage et la coordination du projet, notamment :- Organisation et structuration (OBS, WBS),-...
-
Ingénieur Management de Projet Pharmaceutique H/F
Il y a 2 mois
France, FR IM Projet Temps pleinMissions du posteNous renforçons notre équipe bâtiment (20 ingénieurs) basée en région Parisienne. Sur un de nos projets d'envergures (construction ou revamping d'unités de production et de laboratoires, arrêts techniques d'unités), vous prenez en charge l'organisation, le pilotage et la coordination du projet, notamment :-...
-
Chef de projets formations clients
Il y a 2 mois
France, FR MBDA Temps pleinPoste : Le département Learning & Development est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles de MBDA en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques dans le cadre de programme de coopération ou de contrat de compensations industrielles. Rattaché(e) au Responsable du Learning& Development technique, vous...
-
Chef de projet applicatif
il y a 4 semaines
France, FR Qwerio Temps pleinÀ PROPOSFondée en 2019, QWERIO est une société de Conseil en informatique, spécialisée dans la transformation digitale et les technologies Microsoft.En tant qu’intégrateur Pure Player Microsoft, nos principales activités sont :La conception et la mise en place de digital workplaces avec Microsoft 365La digitalisation des métiers avec Power...
-
Chef de projet information voyageurs et expérience client
il y a 3 semaines
France, FR RATP Dev Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Direction Marketing, Chef de projet information voyageurs et expérience client imagine et met en œuvre les services et supports d’information voyageurs pour le nouveau réseau de transport prévu en 2026. Elle/il est responsable du pilotage de l’étude de la réalisation ou de la mise à jour des supports de signalétique à...
-
Chef de projet
il y a 1 mois
France, FR Agence Short Temps pleinDescription :Dans le cadre du développement de l'Agence Short, nous souhaitons renforcer l'équipe avec un ou une chef(fe) de projet. Notre mission est d'accompagner les marques sur les réseaux sociaux à travers la vidéo 9:16. Nous accompagnons actuellement une centaine d'entreprises que nous aidons à faire exploser en organique ou en...
-
Chef de Projet
il y a 3 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chef de projets H/F dans le secteur de la PLV. Le chef de projets étudie la faisabilité technique, économique et les délais en relation avec le...
-
Responsable service clients H/F
il y a 1 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Le poste de Responsable Service Clients est essentiel au bon fonctionnement de notre service après-vente, garantissant ainsi une satisfaction client optimale. Le candidat retenu pilotera et managera l'activité du service, en veillant à la conformité avec les normes de qualité, techniques et réglementaires. Il/elle intégrera une équipe...