Business Analyst
il y a 4 semaines
Contexte
Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.
Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.
Mission/Activités
Le secteur « Interlocution Back & Front Office » (IBFO) a pour objectif d'assurer les développements d'applications utilisées par les gestionnaires de comptes et leur manager en organisme de la branche recouvrement.
Vous rejoindrez l'équipe « Travail Agent » qui a en charge des outils de back-office dont le domaine métier couvre la gestion de la relation clients à travers des outils de workflow procédural, de gestion de l'organisation fonctionnelle, de pilotage de l'activité des agents.
Votre rôle :
Vous serez le/la responsable fonctionnel• le / d'application sur le périmètre des services applicatifs de la gamme « Travail agent »
Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées :
- Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
- Elaborer les spécifications fonctionnelles générales ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par le sous-traitant en mode forfaitaire
- Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
- Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
- Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
- Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
- Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires.
Compétences
Vous êtes passionné• e par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants, votre contact avec les autres est facile, vous savez challenger et convaincre vos interlocuteurs, vous êtes rompu• e au travail en équipe et reconnu• e pour votre esprit d'initiative.
Compétences techniques nécessaires au bon déroulé de la mission :
- Connaissance des livrables fonctionnels (Document de conception générale, de spécifications fonctionnelles etc.)
- Rédaction de dossiers de spécifications fonctionnelles (connaissance d'Entreprise Architect)
- Capacité de dialogue avec les partenaires (MOA, utilisateurs, etc)
- Technique d'animation d'ateliers avec les utilisateurs
- Connaissance des méthodes de modélisation fonctionnelle, l'approche centrée sur l'expérience utilisateur (UX design) serait un plus
- Bonne compréhension des langages de requêtages de bases de données relationnelles (requête Sql)
- Connaissance des principes du workflow procédural serait un plus.
Les qualités qui feront votre succès :
- Capacité à travailler en équipe, dans le cadre de projets en cycle en V ou mode Agile - sens du relationnel
- Bonne capacité dans la rédaction écrite
- Bonne capacité à reformuler et à structurer un dialogue
- Sens de l'analyse - Esprit de synthèse,
- Rigueur, adaptabilité, organisation et autonomie.
Formation
Vous êtes :
- De formation supérieure en informatique (bac + 3 à bac + 5) avec une solide expérience de 3 ans minimum en tant que référent• e fonctionnel• le, idéalementau sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.
Informations complémentaires
Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :
- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
- Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
- Une flexibilité entre présentiel et télétravail (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine) ;
- Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
- Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
- Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.
En fonction de votre profil, un niveau VB pourra être envisagé.
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.
Contact
Merci de postuler en ligne (CV et lettre de motivation)
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France ALTEN Temps pleinPartenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et internationales, ALTEN est devenu en 30 ans une entreprise d'envergure dans l'Ingénierie et le Conseil en Technologies (54 100 collaborateurs dont 88% d’ingénieurs - implantation du Groupe dans 30 pays).Rejoindre ALTEN, c'est la promesse de participer, en...
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Business Analyst PLM confirmé.e
il y a 2 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France Capgemini Temps pleinNous vous proposons de rejoindre notre équipe Digital Continuity en tant Business Analyst PLM confirmé.eNous implémentons de bout en bout les solutions progicielles de nos partenaires (Dassault Systèmes, Siemens, IBM, etc.) qui permettent à nos clients de gérer l’intégralité du cycle de vie de leurs produits (conception, production, maintenance)....
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Référent fonctionnel
il y a 4 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps pleinRéférent fonctionnel / Business Analyst F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60...
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Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France CGI Temps pleinVous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission de conseil et d’intégration, de développement web ou en...
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Business Analyst
il y a 4 jours
Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps pleinBusiness Analyst / Responsable fonctionnel F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60...
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Stage Business Analyst
il y a 3 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France Talents Handicap Temps pleinCapgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 360 000 personnes dans plus de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison d'être : libérer les énergies humaines par la...
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Ingénieur de production H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France OPEN Temps pleinEtes-vous prêt pour une nouvelle aventure ? Sur les marchés Toulousains et Bordelais nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms et de l’énergie.La Business Unit Open Sud-Ouest c’est 250 collaborateurs et 2 agences basées à Toulouse et Mérignac.Nous travaillons en direct chez...
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Consultante / Consultant Conseil Data - Toulouse
il y a 2 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France Capgemini Temps pleinCapgemini en quelques motsChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...
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CRM Business Analyst H/F
il y a 1 mois
Toulouse, France Business & Decision Temps pleinDescription de l'entreprise Et si Business & Decision et le groupe Orange conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée. Depuis 30 ans, Business &...
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CRM Business Analyst H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Au sein de notre agence Toulousaine, site de Blagnac, intégré dans une équipe de 25 personnes, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. Vos missions sont les suivantes : Instruire les besoins...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
Toulouse, France OneStock Temps pleinAu sein de notre service Onboarding & Support, le Business Analyst assure le déploiement des différentes solutions et fonctionnalités OneStock pour nos clients. Il est l’interlocuteur privilégié de nos clients ainsi que le référent en interne chez OneStock.♀️Il a une connaissance très détaillée de la solution Order Management System OneStock...
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CDD - Contrôleur de Gestion/Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de CDD - Contrôleur de Gestion/Business Analyst H/FRattaché opérationnellement au Directeur de la BU et hiérarchiquement au Responsable du Contrôle de Gestion Groupe, vous serez un véritable « Business Partner ». Vous participerez à l'amélioration du reporting et à la mise en place d'indicateurs pertinents. Vos principales missions et...
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Business analyste informatique SAP MM
il y a 4 semaines
Toulouse, France CERCAR Temps pleinNotre client est à la recherche d?un business Analyst SAP MM pour faire le lien avec le client, le recueil des besoins, des tests des plans de test et run de test sur des sujets interfaces.Connaissances SAP MMBackground LogistiqueAnglais courantContexte AéroContexte plateau international (Allemagne, France, Espagne, Inde)Nécessité d?être habilitable...
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Contrôleur de gestion/business analyst
il y a 4 semaines
Toulouse, France Doyen Auto France Temps pleinVotre mission Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Administratif et Financier de Doyen Auto France et en lien étroit avec le responsable pricing, le contrôle de gestion/business analyst veillera à produire et diffuser des analyses chiffrées fiables sur notre activité. Reporting commercial : Création ou amélioration de...
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Business analyste informatique SAP MM
il y a 4 semaines
Toulouse, France CERCAR Temps pleinNotre client est à la recherche d?un business Analyst SAP MM pour faire le lien avec le client, le recueil des besoins, des tests des plans de test et run de test sur des sujets interfaces. Connaissances SAP MM Background Logistique Anglais courant Contexte Aéro Contexte plateau international (Allemagne, France, Espagne, Inde) Nécessité d?être...
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CDD - Contrôleur de Gestion/Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché opérationnellement au Directeur de la BU et hiérarchiquement au Responsable du Contrôle de Gestion Groupe, vous serez un véritable " Business Partner ". Vous participerez à l'amélioration du reporting et à la mise en place d'indicateurs pertinents. Vos principales missions et responsabilités seront : * Analyser...
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CDD - Contrôleur de Gestion/Business Analyst H/F
il y a 1 mois
Toulouse, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre de la transformation de son organisation, nous recherchons pour notre client un Contrôleur de Gestion/Business Analyst pour accompagner l'évolution et le développement d'une Business Unit représentant environ 90 M€ de CA et un effectif d'environ 110 Collaborateurs.Rattaché opérationnellement au Directeur de la BU et hiérarchiquement au...
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CDD - Contrôleur de Gestion/Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché opérationnellement au Directeur de la BU et hiérarchiquement au Responsable du Contrôle de Gestion Groupe, vous serez un véritable " Business Partner ". Vous participerez à l'amélioration du reporting et à la mise en place d'indicateurs pertinents. Vos principales missions et responsabilités seront : * Analyser...
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Business Analyst H/F
il y a 3 jours
Toulouse, France INETUM Temps pleinMission INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Toulouse, France Alten Temps pleinDescription du poste Dans le cadre du développement de nos activités aéronautiques, nous renforçons nos équipes avec plusieurs postes ouverts Business Analyst / Product Owner / AMOA dans l’environnement Tech Data sur Toulouse. Votre rôle consistera à supporter la définition de nouveaux outils, assurer la révision/amélioration des...
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Contrôleur de gestion/business analyst
il y a 4 semaines
Toulouse, France Autodistribution Temps pleinÀ propos de nousLeader européen sur le marché de la distribution de pièces détachées automobiles, le groupe Doyen s'adresse aux opérateurs de « l’after market » automobile. Nous servons des clients au plans national à travers un réseau de distributeurs sous enseigne mais aussi des distributeurs indépendants et leur permettant de pour...
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Business Analyst H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, France Inetum Temps pleinMission INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun de nos talents peut ainsi façonner son...
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Business Analyst H/F
il y a 10 heures
Toulouse, France Inetum Temps pleinMission INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun de nos talents peut ainsi façonner son...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Toulouse, France Urssaf Temps pleinBusiness Analyst / Référent fonctionnel F/HContexte L'Urssaf, c'est un défi à relever ! Vous rêvez de faire la différence dans la vie des Français ? Vous êtes passionné par les dernières technologies et recherchez un environnement stimulant ? Vous aimez le travail d'équipe et résoudre des défis informatiques ? Alors, devenez Référent• e...
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Consultant AMOA
il y a 1 mois
Toulouse, France SOLUTEC Temps pleinVous cherchez à rejoindre une équipe dynamique sur Toulouse ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Ce poste est fait pour vous !Nous recherchons un(e) Consultant AMOA / Business Analyst (H/F) pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes.Au sein d’une équipe...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Toulouse, France ALTEN Temps pleinPartenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et internationales, ALTEN est devenu en 30 ans une entreprise d'envergure dans l'Ingénierie et le Conseil en Technologies (54 100 collaborateurs dont 88% d’ingénieurs - implantation du Groupe dans 30 pays).Rejoindre ALTEN, c'est la promesse de participer, en France comme à...
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Business Analyst ServiceNow F/H
il y a 1 mois
Toulouse, France CGI Temps pleinPosition Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Your future duties and responsibilities: ...
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Business analyste informatique SAP MM
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, 31000, Occitanie, France CERCAR Temps pleinNotre client est à la recherche d?un business Analyst SAP MM pour faire le lien avec le client, le recueil des besoins, des tests des plans de test et run de test sur des sujets interfaces. Connaissances SAP MM Background Logistique Anglais courant Contexte Aéro Contexte plateau international (Allemagne, France, Espagne, Inde) Nécessité d?être...