Référent fonctionnel

il y a 1 mois

Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein
Référent fonctionnel / Business Analyst F/H

Contexte

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Mission/Activités

Le secteur « Recouvrement Amiable et Forcé » (RAF-AS) a pour objectif de recouvrer de façon efficiente les créances cotisants (entreprises ou travailleurs indépendants) non réglées dans les échéances légales.

Depuis 2022, le secteur intègre les applicatifs ASI (Action Sociale Individuelle) qui permettent la gestion des demandes d'aide au titre de l'action sociale individuelle faites par les Travailleurs Indépendants.

Vous serez intégré(e) à l'équipe « Produit » composée de référents fonctionnels et d'une urbaniste fonctionnelle.

Votre rôle :

Vous serez le/la référent(e) fonctionnel(le) sur le périmètre de la refonte des parcours du RAF.

Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées :
  • Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
  • Elaborer les spécifications fonctionnelles générales ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par les analystes fonctionnels et/ou le sous-traitant en mode forfaitaire
  • Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
  • Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
  • Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
  • Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
  • Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
  • Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires.

Compétences

Vous êtes passionné(e) par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants, votre contact avec les autres est facile, vous savez challenger et convaincre vos interlocuteurs, vous êtes rompu(e)au travail en équipe et reconnu(e)pour votre esprit d'initiative.

Vous maîtrisez :
  • Les méthodes de spécification, modélisation (UML et outils) et de gestion des exigences,
  • Le langage SQL et outils de requêtage base de données,
  • Les outils de ticketing (Redmine, Jira, ).

Vous avez des connaissances :
  • de l'architecture applicative orientée Service (SOA)
  • du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
  • des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)

La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale constituerait un plus.

Formation

Vous êtes :
  • De formation supérieure en informatique (bac + 5) avec une solide expérience de 5 ans minimum en tant que référent(e) fonctionnel(le), idéalementau sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.

Informations complémentaires

Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :
  • Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
  • Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
  • Une flexibilité entre présentiel et télétravail (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine)
  • Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
  • Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
  • Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
  • Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

En fonction de votre profil, un niveau VB pourra être envisagé.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

Contact

Merci de postuler en ligne (CV et Lette de Motivation).

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein

    Business Analyst / Référent fonctionnel F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60...

  • Urbaniste fonctionnel F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein

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  • Technicien Référent Support Utilisateurs

    il y a 7 jours

    Toulouse, Haute-Garonne, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein

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  • Consultant(e) Technico-Fonctionnel F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France CGI Temps plein

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients sur la région.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission de conseil et d’intégration, de développement web...

  • Consultant(e) technico-fonctionnel(le) SAP PP

    il y a 7 jours

    Toulouse, Haute-Garonne, France CGI France Temps plein

    Position Description:SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez !Rejoindre notre communauté SAP, c'est accompagner nos clients sur leur projet de transformation digitale en leur proposant une approche de bout en bout grâce notre offre mondiale certifiée en services de management d'application, en services d'hébergement et en...

  • Chef de projets applicatif F/H

    il y a 7 jours

    Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein

    Chef de projets applicatif F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le...

  • Release manager F/H

    il y a 7 jours

    Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Caisse nationale Temps plein

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  • Release Manager F/H

    il y a 7 jours

    Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein

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  • Développeur(se) Salesforce F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France CGI Temps plein

    Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ?En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d’une équipe ultra dynamique avec un savoir-faire valorisant et reconnu par nos clients sur de nombreux métiers passionnants...

  • Directeur général BTP

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France Expectra Search Temps plein

    Contrat : CDILieu : Toulouse EstRémunération : 110/120 k€ brut annuel + variable et véhicule de fonction.Nous vous proposons de relever un challenge au sein d'une entreprise évoluant dans le domaine de la construction qui intervient depuis les phases de conception des ouvrages jusqu'au contrôle de la bonne exécution des travaux sur des...

  • Tech Lead F/H

    il y a 1 mois

    Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein

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  • Consultant SAP EWM

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France JIT Consultants Temps plein

    Qui sommes-nous ?Créée en 2003 et basée à Toulouse, JIT Consultants propose ses prestations de conseil aux entreprises à la recherche de compétences et d’expertise.Notre société compte aujourd'hui une trentaine de collaborateurs et opère depuis 2007 au Canada à travers une filiale locale.Notre valeur ajoutée : apporter à nos clients le...

  • Consultant SAP BW F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France CGI Temps plein

    SAPé comme vous voulez, où vous voulez et comme vous aimez !Rejoindre notre communauté SAP, c’est accompagner nos clients sur leur projet de transformation digitale en leur proposant une approche de bout en bout grâce notre offre mondiale certifiée en services de management d’application, en services d’hébergement et en services d’opération...

  • Technical leader PLM- 3DEXPERIENCE

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...

  • Responsable Comptable et Consolidation H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France Challenge Recrutement Temps plein

    Le projet de ce poste ?En étroite collaboration avec le président de la société, vous occuperez un poste clé en tant que Responsable Comptable et Consolidation. Votre mission principale consistera à diriger les activités comptables, fiscales et financières de l'entreprise. Vous contribuerez également à la stratégie de développement en...

  • Concepteur/Développeur CRM

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France Apports Temps plein

    À propos de nousApports est un cabinet de recrutement crée en 1987. Spécialiste du recrutement, nous intervenons au niveau national et régional, pour le compte d'entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Depuis 35 ans, notre souplesse d'intervention nous permet d'apporter un service adapté à tous les projets...

  • Consultant(e) SAP FI/CO F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France CGI Temps plein

    Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez une équipe SAP dynamique, spécialisée dans la mise en place et le développement de projets de transformation autour des solutions techniques et fonctionnelles de SAP, en votre qualité de Consultant ou Consultante SAP FI/CO.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients...

  • Technical leader PLM- 3DEXPERIENCE

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France Capgemini Temps plein

    Nous vous proposons de rejoindre notre équipe Digital Continuity en tant Technical Leader PLM 3DEXPERIENCE à Toulouse.Nous implémentons de bout en bout les solutions progicielles de nos partenaires (Dassault Systèmes, Siemens, IBM, etc.) qui permettent à nos clients de gérer l’intégralité du cycle de vie de leurs produits (conception, production,...

  • Un chef ou une cheffe de mission prévention de la délinquance coordonnateur ou coordonnatrice du CLSPD-médiation sociale

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France Mairie de Toulouse Temps plein

    Le Conseil Local de Sécurité et de Prévention de la Délinquance (C.L.S.P.D.) de la Mairie de Toulouse constitue le cadre de concertation sur les priorités de lutte contre l'insécurité et de prévention de la délinquance. Présidé par le Maire de Toulouse, il réunit les institutions et organismes publics et privés concernés par cette...