Salesforce Senior System Analyst
il y a 4 jours
INSEAD brings together people, cultures and ideas from around the world to develop leaders who transform business and society. As a school with a mission, INSEAD focuses on three values: openness, rigor and entrepreneurship. Founded on a commitment to innovation in management education, INSEAD was the first international business school, introduced the first one-year MBA, pioneered business-specific continuing education programmes, and developed a unique structure of fully integrated multi-continental campuses. Today, no more than 10% of the incoming MBA class comes from a single country. We are truly an international business school.
INSEAD is currently seeking a Salesforce Senior System Analyst to join our IT Department. This is a full-time, permanent position, based at our Europe Campus in Fontainebleau, France. A hybrid working model is in place – 3 days on campus, 2 days from home.
About the Job
The Salesforce Senior System Analyst is key in optimizing Salesforce Sales and Community Cloud environments, focusing on system reliability, incident resolution, and user-request management. This role may also lead projects like deploying new Salesforce functionalities or integrating AppExchange applications.
The ideal applicant will have a strong technical foundation in Salesforce development, with strategic insight to enhance system performance and align Salesforce operations with our business goals.
Reporting to the Head of CRM Systems, the successful candidate will be responsible for maintaining current Salesforce tech stack operations, which includes backlog of incidents and changes.
Your Responsibilities
• Oversee day-to-day support activities for Salesforce. Troubleshoot and resolve production incidents and configuration issues.
• Coordinate across multiple teams if the incident relates to non-salesforce components
• Work with business analysts and stakeholders on stories (change requests) clarification, implementation, testing and delivery
• Maintain Salesforce integrations with Marketing Automation System (Oracle Eloqua), Student Information System (PeopleSoft) and other Systems
• Create and update operational procedures and user guides to help avoid future incidents or speed up resolution
• Assist with Salesforce System Administration tasks, as needed
Requirements
• Proficient in working with Lightning Sales / Experience Cloud, custom objects, writing APEX code, SOQL, LWC, flows, triggers and unit tests, security/sharing models, reports & dashboards (Salesforce certification preferred),
• Comfortable with the end-to-end Salesforce development lifecycle (Sandbox creation and maintenance, developing in sandboxes, test coverage, change sets, maintaining a staging environment, deployments to Production)
• Understanding of Agile and Scrum methodologies (sprints, retrospectives, etc.)
• Excellent problem-solving, results-driven, resilient, tenacious. Respect and values diversity.
• A degree in Information Technology or related fields
• A minimum of 5 years of relevant experience
• Fluency in English / French is a plus
If you are interested, please send a copy of your CV and cover letter (both in English) to talent.acquisition@insead.edu.
Diversity is one of INSEAD’s founding values and as such we commit to cultivating a community that pursues equity, exemplifies inclusion and cherishes diversity in all its dimensions. Our jobs are open to all talents, so apply and join us
We regret that only shortlisted candidates will be contacted.
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Business Analyst Salesforce H/F
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 2 semaines
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Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
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il y a 5 jours
France, FR Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un Consultant Salesforce Marketing Cloud H/F en CDI ou Freelance.Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce !Rejoignez notre équipe d'experts chez Akkodis, Partenaire...
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il y a 2 semaines
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il y a 1 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Data Analyst senior H/F basé à Tours (37). Nous recrutons pour le compte de notre client, un Data Analyst senior H/F : Vos missions : - Du...
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Scrum master crm salesforce f/h
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France, FR CGI Temps pleinPoste : Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique avec un savoir-faire valorisant et reconnu par nos clients sur de nombreux métiers...
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France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Responsable du Système de Management de la Qualité Senior, vos principales missions seront : * Organiser/exécuter des audits internes et externes, * Participer aux différentes campagnes de rappels de produits, * Mener des actions réglementaires associés, * Être responsable de la gestion SMQ, des NC, des CAPA et de la doc...
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Développeur(se) Salesforce F/H
il y a 2 semaines
France, FR CGI Temps pleinPoste : Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique avec un savoir-faire valorisant et reconnu par nos clients sur de nombreux métiers...
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Développeur Salesforce F/H
il y a 2 semaines
France, FR CGI Temps pleinPoste : Description du poste : Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique avec un savoir-faire valorisant et reconnu par nos clients sur...
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Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
il y a 5 jours
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