Manager Socle

il y a 1 mois


StDenis, FR FAB Group Temps plein

FAB Group (www.fab-group.fr) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre rôle est de trouve les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous font confiance.

Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une approche basée sur 3 piliers qui ont fait notre réputation : spécialisations sectorielles, rigueur et transparence.

Nous plaçons l'humain au cœur de notre réflexion, en veillant à prendre en compte chaque projet individuellement et en mettant en place de véritables coachings de nos candidats et de nos clients. La construction de liens solides avec chacun d'entre eux est la force de notre cabinet. La disponibilité est un élément central de notre ADN.

Sous la marque FAB IT & Digital, nos équipes de spécialistes accompagnent les Directions des Systèmes d'Information de tous secteurs d'activité dans leurs recrutements (gouvernance, MOA, études et développement, infrastructures, sécurité et digital).

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur assurantiel de premier plan, un Manager Performance & Socle H/F basé à Saint-Denis (93).


En tant que Manager Performance et Socle, vous serez responsable du monitoring et de l'optimisation des performances des systèmes informatiques de l'entreprise.

Vous dirigerez une équipe dédiée à l'observabilité, garantissant une surveillance proactive et réactive des infrastructures et des applications pour assurer leur fonctionnement optimal et assurer une bonne expérience utilisateur.

Vous jouerez un rôle crucial dans la détection, l'analyse et la résolution des problèmes de performance, contribuant ainsi à l'amélioration continue des services IT de l'entreprise.


Vos missions principales seront les suivantes :


• Gestion d'Équipe :

o Diriger et encadrer l'équipe.

o Définir les objectifs individuels et collectifs de l'équipe.

o Assurer le développement professionnel et la montée en compétences des membres de l'équipe.

o Réaliser le pilotage du budget

o Assurer la communication et une collaboration efficace avec les fournisseurs.


• Optimisation de la Performance :

o Mettre en place et conduire les processus d’amélioration continu de la performance des applications.

o Collaborer avec les équipes de Développement et IT pour implémenter des solutions d'optimisation.


• Observabilité et Surveillance :

o Réaliser la Tour de contrôle sur les Performances du système d’Informations

o Développer et maintenir les processus d’alertes et de surveillance en temps réel.

o Maintenir et faire évoluer les outils et solutions d'observabilité (monitoring, logging, tracing).

o Établir des indicateurs de performance clés (KPIs) et des seuils d'alerte pour les systèmes critiques.

o Assurer la gestion du BigData Perf (Splunk) et le MCO sur des outils et sondes du socle Perf (APM Dynatrace, Télémétrie, Mesures workplace, etc.)


• Analyse et Résolution de Problèmes :

o Mener les analyses sur les incidents de performance.

o Réaliser le diagnostic des problèmes

o Coordonner la résolution des incidents et problèmes avec les équipes concernées.

• Proactivité :

o Garantir la performance des applications/release dans les Changements applicatifs et Infra.

o Généraliser la Performance dans les projets Agiles et généraliser la « Perf by Design » et intégrer le contrôle de la performance au plus tôt dans les pipelines CI/CD.

o Promouvoir la culture de responsabilité partagée pour la performance au sein de l'organisation, en encourageant la collaboration et l'engagement de toutes les parties prenantes.


• Maitrise d’œuvre sur l’outillage d’automatisation du Support Utilisateur

o Etablir la roadmap avec les équipes Qualité de Service

o Assurer le MCO des outils de Signalement d’Incident, Météo des Services, Communication Qualité IT -> Métiers


• Collaboration et Communication :

o Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT (développement -> infrastructure).

o Assurer la communication régulière sur les performances du SI et les améliorations réalisées.


Description du profil


Formation :

o Bac +5 en informatique.


Expérience :

o Minimum 5 ans d'expérience en gestion de la performance et/ou de l'observabilité des systèmes informatiques.

o Expérience avérée en management d'équipe.


Compétences Techniques :

o Connaissance approfondie des outils de monitoring / observabilité (Splunk, Dynatrace, ou équivalents).

o Compétences solides en analyse de performance et tuning d'applications et de bases de données.

o Capacité à mener des analyses approfondies des incidents de performance et à coordonner leur résolution avec les équipes concernées


Compétences Personnelles :

o Excellentes compétences en communication et en leadership.

o Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

o Esprit analytique et méthodique.

o Sens de l'initiative et de l'innovation.



  • Seine-St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • Seine-St.-Denis, FR ITNOVEM. Temps plein

    L'ENTREPRISEFiliale technologique du groupe SNCF, intégrée à la Direction du Digital et des Systèmes d’information, Itnovem. se positionne comme expert de l’Internet Industriel. Porteuse de grands projets de la révolution digitale, notre société est en constante recherche de profils pour rejoindre la grande aventure de l’Internet des objets,...


  • St.-Ouen, FR Inetum Temps plein

    Qui sommes-nous ?Vous connaissez peut-être Gfi Informatique ? C’est toujours nous, mais avec un nouveau nom Nous sommes une ESN agile qui connait une très forte croissance à l’international. Un leader sur les marchés des services numériques qui ne cesse d’innover pour que nos collaborateurs puissent se renouveler perpétuellement en vivant...

  • Manager Socle

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France FAB Group Temps plein

    FAB Group (www.fab-group.fr) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre rôle est de trouve les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous font confiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une approche basée sur 3 piliers...

  • Project Manager Office

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Dans le cadre de ce poste, vous êtes un appui opérationnel du chef de projet, vous :Standardisez le suivi de la performance des projetsConsolidez les données, fournissez les indicateurs de gestion de projet et préparez le reportingAnimez des groupes de travail en charge de l'amélioration des processus de gestion de projetAccompagnez le pilotage du...


  • Saint-Denis, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    Energies Conventionnelles - CDD / CDIC / Gestion de Projet - Saint-Denis - 01/02/24 - Sur site **A propos d’Assystem Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de **switcher à l’énergie bas-carbone**. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’**accélérer la transition énergétique...


  • Saint-Denis, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    Energies Conventionnelles - CDI / Gestion de Projet - Saint-Denis - 04/11/23 - Sur site **A propos d’Assystem Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de **switcher à l’énergie bas-carbone**. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’**accélérer la transition énergétique partout...


  • Saint-Denis, France Assystem Temps plein

    Energies Conventionnelles CDI / Gestion de Projet Saint-Denis 04/11/23 Sur site - A PROPOS D’ASSYSTEMTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de **switcher à l’énergie bas-carbone**. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’**accélérer la transition énergétique partout dans...

  • Project Manager Office

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France TWININ Temps plein

    Dans le cadre de ce poste, vous êtes un appui opérationnel du chef de projet, vous :Standardisez le suivi de la performance des projetsConsolidez les données, fournissez les indicateurs de gestion de projet et préparez le reportingAnimez des groupes de travail en charge de l'amélioration des processus de gestion de projetAccompagnez le pilotage du...

  • Project Manager Office

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps plein

    Dans le cadre de ce poste, vous êtes un appui opérationnel du chef de projet, vous :Standardisez le suivi de la performance des projetsConsolidez les données, fournissez les indicateurs de gestion de projet et préparez le reportingAnimez des groupes de travail en charge de l'amélioration des processus de gestion de projetAccompagnez le pilotage du...

  • Project Manager Office

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Publiée le 30/07/ Mission générale Au sein de la Direction du Matériel ( agents), vous contribuerez à assurer une maintenance de qualité, à garantir la sécurité et le confort des voyageurs à bord des trains. Egalement à optimiser la performance industrielle de nos clients, internes et externes. Quelques chiffres clés : un CA de 1,53...

  • Contract Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?💼 Contexte : Fort d'une expérience de plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage / d'appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux. 🛠¿ Vos futures missions : Actuellement dans le cadre du...

  • Contract Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France SOM Temps plein

    Poste : ? Contexte :   Fort d'une expérience de plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage / d'appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.   ?¿ Vos futures missions :   Actuellement dans le cadre...

  • Contract Manager H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, Île-de-France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?¿ Vos futures missions :Vous rejoignez nos équipes conviviales de Bagneux, pour épauler et conseiller les équipes Projets de nos clients dans le cadre de conduite de projets de notre client Transilien.L'objectif principal du poste consiste à rédiger et suivre l'application du contrat tout au long du projet, par la mise en...

  • Contract Manager H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?🛠¿ Vos futures missions :Vous rejoignez nos équipes conviviales de Bagneux, pour épauler et conseiller les équipes Projets de nos clients dans le cadre de conduite de projets de notre client Transilien.L'objectif principal du poste consiste à rédiger et suivre l'application du contrat tout au long du projet, par la mise en...

  • Contract Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?🛠¿ Vos futures missions :Vous rejoignez nos équipes conviviales de Bagneux, pour épauler et conseiller les équipes Projets de nos clients dans le cadre de conduite de projets de notre client Transilien.L'objectif principal du poste consiste à rédiger et suivre l'application du contrat tout au long du projet, par la mise en...

  • Contract Manager H/F

    il y a 1 jour


    Saint-Denis, France ORTEC ENGINEERING Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités, etc. Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...

  • Contract Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France SOM Temps plein

    Poste : ?¿ Vos futures missions : Vous rejoignez nos équipes conviviales de Bagneux, pour épauler et conseiller les équipes Projets de nos clients dans le cadre de conduite de projets de notre client Transilien. L'objectif principal du poste consiste à rédiger et suivre l'application du contrat tout au long du projet, par...

  • Contract Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France SOM Temps plein

    Poste : ?¿ Vos futures missions : Vous rejoignez nos équipes conviviales de Bagneux, pour épauler et conseiller les équipes Projets de nos clients dans le cadre de conduite de projets de notre client Transilien. L'objectif principal du poste consiste à rédiger et suivre l'application du contrat tout au long du projet, par...

  • Contract Manager H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Ortec Engineering Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...

  • Contract Manager H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France ORTEC ENGINEERING Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...

  • Contract Manager H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Ortec Engineering Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...

  • Contract Manager H/F

    il y a 1 jour


    Saint-Denis, France ORTEC ENGINEERING Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...