Conseiller Bancaire en Ligne

il y a 3 semaines

FontenaysousBois, Nogent-sur-Marne, France BNP Paribas Temps plein
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.
Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien :
  • Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin
  • Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais.
  • Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie.
  • Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe.
  • Vous contribuerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.
Vous ne serez pas seul Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté.Vous rejoindrez une équipe de 8 à 10 conseillers au service de la satisfaction client dans laquelle règnent entraide et collaboration.
Vous intègrerez le Centre de Service de Fontenay Sous Bois 205 rue Carnot proche du RER A et E (arrêt Val de Fontenay). Un restaurant d'entreprise est à proximité.
Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.
Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon un rythme fixé à l'avance de 4,5 jours.
Envie d'en savoir plus ? Jordan, conseiller bancaire en ligne, nous parle de son métier en

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Vos perspectives d'évolution ?

Grâce à une formation préalable et continue, vous pourrez allier une approche opérationnelle, la maîtrise technologique et un vrai savoir-faire en matière de Relation Clients.
Ce poste vous permettra de développer votre sens commercial et votre orientation résultats. Vous développerez vos connaissances de l'ensemble des produits et services bancaires disponibles ainsi que des techniques commerciales qui vous permettront de poursuivre votre parcours au sein du secteur banque/assurance.

Les avantages à nous rejoindre ?

Un package rémunération et des avantages :
  • Un fixe annuel brut de 23 000€ à 31 000€ sur 12 mois et un variable défini quadrimestriel dépendant de votre performance et ou de celle de votre équipe.
  • Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde durable.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et notre société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Avez-vous le profil ?

Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac+3 et vous justifiez de 6 mois expérience en Banque, Commerce, Relation Client, Assurance(stage et alternance compris).
Grâce à votre bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et de développement personnel. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients afin de cerner leurs demandes. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Nogent-sur-Marne, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Nogent-sur-Marne, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous accompagnerez à distance vos clients dans la réalisation de leurs projets en définissant leurs objectifs et en réalisant des propositions de produits et services adaptées. Vous gérerez un fonds de commerce de clients ayant choisi d'interagir avec leur banque de manière...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Nogent-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...

  • Conseiller Bancaire Agence en Ligne

    Il y a 5 mois

    Fontenay-sous-Bois, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Agence en Ligne H/F** L’agence en ligne BNP Paribas recherche ses prochains conseillers bancaires en ligne à **Fontenay sous Bois (Val de Marne)** **« Un conseiller à l’écoute des clients ayant choisi une banque full digitale »** **# Ecoute # Challenges commerciaux # Esprit d’Equipe** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI...

  • Conseiller bancaire

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France IFCV Temps plein

    IFCV, un leader de la formation en alternance, recrute des Conseillers Bancaires pour AXA. **Mission** * Gérer l'accueil des clients par différents médias * Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne * Assurer le développement des ventes * Analyser et comprendre les besoins des clients afin d'adapter l'offre à leurs demandes * Veiller...

  • Conseiller bancaire

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France IFCV Temps plein

    Description du posteL'IFCV, en partenariat avec AXA, recrute des Conseillers Bancaires pour une durée de 12 mois dans le cadre d'un Bac+3 CCBA en alternance.MissionsGérer l'accueil des clients par différents médiasRéaliser des opérations bancaires et assister en ligneAssurer le développement des ventesAnalyser et comprendre les besoins des clients...

  • Conseiller en Risque Bancaire

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Risque Bancaire pour rejoindre notre équipe à AXA Banque. Vous serez chargé de l'analyse et de la gestion des risques bancaires, ainsi que de la mise en œuvre de stratégies pour minimiser les risques et maximiser les opportunités.Compétences requisesMaîtrise des produits bancaires et des...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 4 mois

    Fontenay-sous-Bois, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Vous accompagnerez à distance vos clients dans la réalisation de leurs projets en définissant leurs objectifs et en réalisant des propositions de produits et services adaptées. Selon votre profil, vous pourrez intégrer la « Team Conquête » et être le premier interlocuteur des...

  • Conseiller en Risque Bancaire

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est d'analyser les situations de risque et de prendre des décisions pertinentes pour garantir la stabilité et la sécurité des comptes des clients.Compétences requisesMaîtrise des produits bancaires et des procédures associéesMaîtrise des applications informatiques liées au...

  • Conseiller bancaire

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France IFCV Temps plein

    Entreprise :Fort de 30 ans d'expérience, l'IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus de 500 entreprises partenaires. Grâce à son expertise et à son réseau partenaires, l'IFCV permet chaque année à plus de 1600 jeunes d'intégrer une...

  • Conseiller bancaire

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France IFCV Temps plein

    Entreprise :Fort de 30 ans d'expérience, l'IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires. Grâce à son expertise et à son réseau partenaires, l'IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d'intégrer une des 17...

  • Conseiller en Risque Bancaire

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est d'analyser les situations de risque et de prendre des décisions pertinentes pour garantir la stabilité et la sécurité des comptes des clients de l'AXA Banque.Compétences requisesMaîtrise des produits bancaires et des procédures associéesMaîtrise des applications informatiques...

  • Conseiller bancaire

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France IFCV Temps plein

    IFCV, un leader de la formation en alternance, recrute des Conseillers Bancaires pour AXA. Vous serez chargé de gérer l'accueil des clients, réaliser des opérations bancaires, développer les ventes et analyser les besoins des clients. Vous devrez également veiller au bon déroulement des opérations et fidéliser la clientèle. Pour ce poste, vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller Bancaire Débutant

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Accompagner les clients dans leurs projets financiersNous recherchons un Conseiller Bancaire Débutant pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque et de la finance. Vous serez chargé de conseiller nos clients sur les produits et services bancaires les mieux adaptés à leurs besoins financiers.Missions clésConseiller les clients sur les...

  • Conseiller Bancaire Débutant

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Devenir Conseiller Bancaire Débutant chez Human Search ParisAu-delà d'un Job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi (des conseils pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, Des Conseiller(ère) Clientèle...

  • Conseiller Clientèle Bancaire

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle Bancaire pour rejoindre notre équipe à Fontenay-Sous-Bois. Vous serez chargé de fournir un accompagnement personnalisé aux clients, en les conseillant sur les produits et services bancaires les mieux adaptés à leur situation financière.MissionsFournir un service de qualité aux clients,...

  • Conseiller clientèle bancaire

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France BRUCE Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle bancaireBruce recrute pour une Banque Française renommée, des Conseillers clientèle commerciaux bancaires H/F, à Fontenay-sous-Bois (94) en 2024MissionsRépondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants)Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés...

  • Conseiller Clientèle Bancaire

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    {"title": "Conseiller Clientèle Bancaire", "subtitle": "Accompagnez nos clients dans leurs projets financiers", "content": "Vous rejoindrez notre équipe de conseillers clientèle bancaire, chargés de proposer des solutions financières personnalisées à nos clients. Votre rôle consiste à les accompagner dans leurs projets financiers, en leur...

  • Conseiller Bancaire Débutant

    il y a 4 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Bancaire Débutant pour rejoindre notre équipe à Fontenay-Sous-Bois. Vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients de la banque, en répondant à leurs besoins et en les guidant tout au long de leurs projets et décisions financières.MissionsFournir un accompagnement personnalisé en...

  • Conseiller Bancaire Débutant

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Bancaire Débutant pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque. Vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients, en répondant à leurs besoins et en les guidant tout au long de leurs projets et décisions financières.MissionsFournir un accompagnement personnalisé en...

  • Conseiller Bancaire Débutant

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Bancaire Débutant pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation clientèle bancaire. Vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients de notre partenaire bancaire, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins financiers.MissionsFournir un...

  • Conseiller Bancaire Débutant

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Bancaire Débutant pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation clientèle bancaire. Vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients de notre partenaire bancaire, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins financiers.MissionsFournir un...