Technicien Système et Réseau
il y a 4 semaines
Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13).
Vos missions :
- Assurer la communication orale et écrite avec les clients, sources multi-canaux : téléphone, emails, ticketing.
- Formaliser les sollicitations des clients pour un traitement cohérent et suivre le cycle de vie des tickets dans l'ITSM en respectant les processus de demandes/incidents/changements/problèmes tout en définissant la priorité et les impacts.
- Résoudre les demandes et les incidents sur la base de la documentation disponible, respecter les engagements contractuels, lancer les escalades N2/N3/Managériales lorsque nécessaire.
Planning hebdomadaire tournant en 7/7 h24
HO : 7h – 20h
HNO (astreinte) : 20h-7h
Weekend (récupération sur 3 jours)
De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez 2 ans minimum dans un environnement de CDS qui a éprouvé les bonnes pratiques de la norme ITIL V3 ou V4 Foundation
Qualités / Compétences requises
- Qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant
- Formalisation des incidents et demandes standards
- Responsabilité du traitement des incidents/demandes et de la gestion de l'escalade managériale ou technique vers le niveau 3.
Notre environnement technique :
Administration système Windows / Linux
Administration mail Exchange/Zimbra,
Supervision réseau, sauvegardes, VM… (Icinga/Grafana),
Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms)
Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité font partie de vos qualités.
La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus.
Rejoignez FIDUCIAL CLOUD à Aix-en-Provence
Junior
Bac+2
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Administrateur Systèmes et Réseaux
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Reel IT Groupe Temps pleinNotre groupe est au service de la transformation digitale des entreprises depuis plus de 15 ans.De l étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d infrastructure, de Cloud, d'Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en développement web et...
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la cybersécurité, pour p
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la cybersécurité, pour prépar
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OPENCLASSROOMS Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la cybersécurité, pour
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécommunic
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la cybersécurité, pour
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des téléc
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OPENCLASSROOMS Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des téléc
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OPENCLASSROOMS Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le
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Administrateur systèmes et réseaux F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Dualis Temps pleinLE POSTE Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Un cadre de travail agréable facilement accessible et pourvu de services de qualité ? Notre partenaire, spécialisé dans l’assistance informatique recherche un administrateur systèmes et réseaux pour agrandir son équipe. Autonome, vous...
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la Tech en Europe, pour préparer une de ses formations diplômantes...
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la cybersécurité, pour préparer une de ses formations diplômantes...
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la cybersécurité, pour préparer une de ses formations diplômantes...
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France OpenClassrooms Temps pleinAdministrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie et des télécoms, pour préparer une de ses formations...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France FIDUCIAL Temps pleinRejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous ! Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI. Vos missions : - Prise en charge, diagnostic et formalisation...
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Ingénieur.e Système et Réseau Confirmé.e Aix-en-Provence
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...
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System Network Administrator
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Groupe TRSb Temps pleinRejoignez une entreprise leader dans son domaine, desservant des clients située dans la région Aix-Marseille. Nous offrons un cadre dynamique, propice au développement professionnel, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez réellement faire la différence. Pour répondre aux besoins de nos clients, TRSB recherche à renforcer ses...
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Ingénieur systèmes Linux H/F
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France SQUAD Conseil et Expertises Temps pleinFondé en 2011, Squad est un cabinet de conseil et d’expertise, TOP7 français des spécialistes de la cybersécurité, certifié PASSI RGS et LPM. SQUAD est une société de conviction technique qui a très tôt identifié une convergence entre la cybersécurité et les métiers de l'infrastructure, du Cloud et du développement. Forts de notre...
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Chargé(e) de support applicatif H/F
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Réseau Talents Temps pleinL'entreprise qui recruteNotre client propose depuis plus de 10 ans des solutions digitales pour les professionnels du domaine financier (assureurs, banques, courtiers, conseillers en gestion de patrimoine etc).Descriptif du posteOffrir une assistance technique aux clients par le biais d'un système de ticketing ou d'un chat en ligne :· Répondre...
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Ingénieur Systèmes
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Synchrone Fr Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...