Business Analyst CRM H/F

il y a 4 semaines


Grand Est, France Michael Page Temps plein
Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a récemment acquis une banque allemande. Le Groupe gère aujourd'hui un peu plus de 125 Mds€ d'actifs. Il s'agit d'une Banque en pleine croissance externe et organique avec près de 3000 collaborateurs.

You will work directly in the IT Department (over 500 peoples), split between France, Germany and Tunisia, and as part of CRM team (4p).

The position is currently based in Saarbrücken (Germany).

Ce poste est actuellement basé à Sarrebruck (Allemagne).

You need to speak German and English on this position.

The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build.

Vos missions seront les suivantes :

  • Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et être l'ambassadeur du CRM,
  • Collaborer avec les dirigeants métiers et l'équipe centrale de marketing afin d'identifier et de définir les besoins de l'entreprise et les besoins inter-systèmes et de produire des informations inter-systèmes,
  • Gérer de manière proactive le signalement, le suivi et la résolution des incidents, en suivant les meilleures pratiques du Groupe,
  • Diriger les efforts de gestion du changement pour stimuler l'adoption et l'inscription des utilisateurs, en rendant la transition plus facile pour toutes les parties concernées.

But also :

  • Contribute to building the product backlog, work closely with business key users to refine requirements,
  • Write and validate user stories, developing functional specifications and ensure accuracy and clarity of the requirements,
  • Prepare and handle the project committees and workshops,
  • Project reporting and risks.


  • Vous justifiez d'un diplôme en informatique, mathématiques, gestion d'entreprise avec spécialisation en informatique minimum ou au moins avec expérience dans le secteur des SI,
  • Grand souci du détail. Capacité à produire des communications écrites claires et précises,
  • At least 3 years experience in a similar position,
  • One professional experience as a Business Analyst in the IT field, ideally in a banking/finance environment,
  • At least some experiences of projects managed using the Agile method would be an advantage,
  • Strong communication skills in German and English, French is an advantage.


  • Grand Est, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a acquérit une banque allemande. Les 3 principales activités du Groupe sont : La banque privée, la gestion d'actifs, la banque d'investissement. Il s'agit d'une Banque en pleine croissance externe et organique avec près de 3000 collaborateurs. You will work directly in the IT...


  • Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Entreprise leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, notre marque est depuis toujours synonyme de qualité et d'innovation. Notre état d'esprit qui repose sur les valeurs de l'enfance est récompensé par undéveloppement constant en France et à l'international.Rattaché(e) au Resp. du...


  • Grand Est, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a acquis une banque allemande. Les 3 principales activités du Groupe sont : La banque privée, la gestion d'actifs, la banque d'investissement. Il s'agit d'une Banque en pleine croissance externe et organique avec près de 3000 collaborateurs.You will work directly in the IT...

  • Business Analyst IA

    il y a 4 semaines


    Grand Est, France IBM France Temps plein

    IntroductionAt IBM, we know that transformation drives change, and it is in our DNA to continuously transform. Our Business Transformation Consultants help drive large scale change that spans IBM business units and geographies. As a part of this team, you will have the unique opportunity to be a part of driving IBM's ongoing transformation as a company...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France CRIT NOISY LE GRAND Temps plein

    We are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in data analysis and business strategy, with the ability to analyze complex problems and develop effective solutions.The Business Analyst will be responsible for working closely with cross-functional teams to identify business...


  • Grand Est, France Apside Temps plein

    OPPORTUNITE A POURVOIR : Analyste développeur Java (H/F) ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l'ESN qu'il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-même Découvrez votre future mission // Secteur : Industrie nucléaire Télétravail...


  • Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Job Description:We are seeking a Business Analyst with strong problem-solving skills to join our team. The ideal candidate will have experience in analyzing business needs and developing solutions to improve operational efficiency. Key Responsibilities:Conduct business analysis to identify areas for improvementDevelop and implement solutions to improve...


  • Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Mission de projet CRMVous rejoindrez notre équipe de marketing comme Chef de projet CRM H/F en stage. Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de développer vos compétences en marketing.Compétences requisesConnaissances en marketingMaitrise du Pack OfficeRigueur et esprit d'analyseAvantagesGratification : 1200€ brut par...

  • Data Analyst H/F

    il y a 4 semaines


    Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Poste de Data Analyst H/FNous recherchons un.e Data Analyst H/F pour rejoindre notre équipe de Reporting Financiers & Data au sein de la Direction Finance et Stratégie.Vos principales missions seront :Accompagner la montée en compétences analytique de nos directions métier sur le pilotage et la gestion de leur activité.Mettre en place des reportings et...


  • Grand Est, France Lynx RH Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine des objets connectés et du développement de solutions innovantes ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missionsLe cabinet LYNX RH Serris-Marne la Vallée, recrute pour accompagner la croissance de son client situé sur le secteur de Reims (51), un(e) Responsable Régional des Ventes Nord & Est...

  • Data Analyst H/F

    il y a 3 semaines


    Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    MissionNous recherchons un.e Data Analyst H/F pour rejoindre notre équipe de Reporting Financiers & Data au sein de la Direction Finance et Stratégie. Compétences requisesVous êtes passionné(e) de chiffres et d'analyses ? Vous aimez autant la Data que faire parler vos coéquipiers pour comprendre leurs besoins ? Vous avez à cœur de comprendre les...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Poste de Chef de Projet CRM H/FNotre Direction Marketing & Communication recherche un Chef de Projet CRM H/F pour développer la stratégie marketing de notre entreprise.Aux côtés de nos Chefs de Projet Marketing, vos principales missions seront :Mettre en œuvre des campagnes ciblées pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes.Analyser...


  • Grand Est, France Capgemini Temps plein

    Capgemini Nancy recherche un.e consultant.e Software Engineer Data pour rejoindre ses équipes et contribuer au développement des solutions dans le cadre des transformations numériques de ses clients. Être Consultant.e en Data, c'est être spécialisé.e dans la mise en œuvre d'applications d'analyse et de gestion des données en...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 3 semaines


    Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    MissionNotre Direction Marketing & Communication recherche un Chef de Projet CRM H/F pour développer l'employabilité et l'autonomie de nos futurs talents.Aux côtés de nos Chefs de Projet Marketing, vous serez chargé de :Mettre en œuvre des campagnes ciblées pour développer la stratégie CRMAnalyser la performance des résultats des campagnes...

  • Data Analyst H/F

    il y a 3 semaines


    Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un.e Data Analyst H/F pour rejoindre notre équipe de Reporting Financiers & Data au sein de la Direction Finance et Stratégie.Vos principales missions seront :Accompagner la montée en compétences analytique de nos directions métier sur le pilotage et la gestion de leur activité en les aidant à :Décortiquer leurs...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 3 semaines


    Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Missions clésEn tant que Chef de projet CRM H/F, vous serez chargé de mettre en œuvre des campagnes ciblées pour développer l'employabilité des clients.Vous analyserez la performance des résultats des campagnes et restituerez ces informations à l'équipe CRM.Vos principales missions seront :Mettre en place des stratégies de communication efficaces...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps plein

    MissionVous rejoignez Mutuaide, fille de Groupama, en tant que Business Analyst H/F. Cette entreprise accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux besoins de ses assurés présents en France ou à l'étranger, 24h/24 et 7j/7.ResponsabilitésConduire les projets : vous assurez la conduite de projets...

  • Sales Executive

    il y a 3 semaines


    Grand Est, France Spacelabs Healthcare Temps plein

    OverviewAt Spacelabs Healthcare, we are on a mission to provide continuous innovation in healthcare technology for better clinical and economic outcomes. Our scalable solutions deliver critical patient data across local and remote systems, enable better-informed decisions, increase efficiencies, and create a safer environment for patients.Overview Of RoleThe...

  • Analyste métier Salesforce

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant sur les outils et technologies Salesforce.La direction TOPO (Maîtrise d'ouvrage et Qualification et Recette) recrute un Analyste métier expérimenté dans la conduite de projets agiles et cycle en V....


  • Grand Est, France La Foir'Fouille Temps plein

    Notre Marque (CA 800 M ) est présente en France depuis plus de 45 ans et nous offrons à notre clientèle ainsi qu'à nos partenaires, plus de valeur et plus de pourvoir d achat, grâce à la distribution d une gamme étendue de 25 000 références.Notre objectif est de développer un « Business Model » répondant aux enjeux sociétaux, à une...