Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance
il y a 2 semaines
Nous sommes à la recherche de 2 Techniciens Helpdesk N2 (H/F) pour notre client basé sur Lille. Le premier démarrage est prévu fin avril et le second dans la foulée. Il s'agit d'une mission longue durée avec possibilité d'embauche chez le client par la suite. Dans un premier temps, nous privilégions l'intérim.
Profil recherché :
- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste d'assistance à la clientèle
- Bonne compréhension de l'écosystème du pharmacien
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes métier de base, ainsi qu'à analyser des situations plus complexes
- Excellentes compétences de communication
- Pédagogue, méthodique, avec d'excellentes qualités relationnelles et une bonne gestion du stress
Missions :
- Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les adhérents
- Enregistrement des incidents et des problèmes dans l'outil de ticketing
- Fourniture d'informations précises concernant les produits ou services du client
- Suivi des incidents et communication auprès des pharmaciens sur l'avancement des résolutions
- Transmission des incidents non résolus au niveau supérieur ou analyse commune avec les éditeurs ou les pôles client
- Assistance et réponse aux questions des pharmaciens
- Rédaction de modes opératoires, supports de communication, supports d'information
- Transmission des commentaires ou des suggestions des pharmaciens aux équipes internes compétentes ou à l'éditeur concerné
- Analyse, alertes ou correction des anomalies signalées par la cellule d'exploitation
- Identification et suggestion d'améliorations des procédures envisageables
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Technicien de maintenance multitechnique H/F
il y a 1 jour
Lille, Nord, France Complément RH Temps pleinAvant de postuler, merci de lire entièrement l'annonce.Complément RH, recruteur au service du secteur énergétique, s'associe à un spécialiste dans l'exploitation de data centers pour recruter un Technicien de maintenance multitechnique H/F.Notre partenaire est reconnu pour son excellence opérationnelle dans la gestion d'infrastructures...
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Technicien réparateur en électroménager à domicile
il y a 2 semaines
Lille, Nord, France Groupe Fnac Darty Temps pleinDARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés à la base technique de Lille.Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance.Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 jour
Lille, Nord, France Michael Page Temps pleinNotre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des stocks et la planification des approvisionnements. Leur logiciel aide les entreprises à optimiser leurs stocks en minimisant les coûts tout en maintenant des niveaux de services élevés. Avec une approche basée sur les données et l'analyse, notre client aide les entreprises à...
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Chef de Projet Infrastructures et Services H/F
il y a 3 semaines
Lille, Nord, France Michael Page Temps pleinNotre client est un concepteur et développeur de solutions durables pour les contenants alimentaires.Au sein de l'équipe de la DSI et au coeur de notre initiative de transformation numérique, vous jouerez un rôle crucial dans le renouvellement des infrastructures IT. Votre mission consistera à moderniser nos systèmes, à améliorer...
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Vendeur Technicien multiservices H/F
il y a 14 heures
Lille, Nord, France MISTER MINIT Temps plein*MISTER MINIT* est spécialisé dans la prestation de services et leader sur son secteur : duplication de clés / clés électroniques / badges, cordonnerie, réparation de smartphone, remplacement de bracelets et piles de montre … MISTER MINIT, présent sur environ 200 points de vente en France, recrute ! Vous intégrez un Groupe au cœur des enjeux...
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Technicien de maintenance en protection incendie H/F
il y a 5 jours
Lille, Nord, France DESAUTEL Temps pleinSpécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTELest une entreprise familiale employant plus de 1300 salariés. Acteur majeur sur son secteur, l'entreprise est aujourd'hui présente sur l'ensemble du territoire par son réseau de 27 agences.Centrés historiquement autour de l'extincteur, nous avons au fil du temps...
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Technicien de maintenance en protection incendie H/F
il y a 13 heures
Lille, Nord, France DESAUTEL Temps pleinSpécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, DESAUTELest une entreprise familiale employant plus de 1300 salariés. Acteur majeur sur son secteur, l'entreprise est aujourd'hui présente sur l'ensemble du territoire par son réseau de 27 agences.Centrés historiquement autour de l'extincteur, nous avons au fil du temps...
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Alternant(e) Technicien(ne) de Maintenance Ascenseurs H/F
il y a 2 semaines
Lille, Nord, France Kone Temps pleinSavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d’affaires de 10 Mrds€, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes...
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TECHNICIEN D’ATELIER – TOURNEUR HAUTEMENT QUALIFIÉ
il y a 1 semaine
Lille, Hauts de France, Nord Onera Temps pleinPrésentation de l'ONERAL’ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d’un budget de 289 millions d’euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de recherche et d'essais. Expert étatique, l’ONERA...
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Consultant SIRH Lille H/F
il y a 2 semaines
Lille, Nord, France ACT-ON GROUP Temps pleinSociété de conseil & de services, ACT-ON GROUP est l’acteur leader du #HumanTech.Il mobilise ses expertises variées et complémentaires en STRATEGY, HR & HRIS, DATA et TECHNOLOGY, ainsi que la connaissance de son écosystème partenaires pour accompagner ses clients dans la réussite de tous leurs projets de transformation : qu’ils soient...
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Alternance - Vendeur Libre-Service (H/F) - Lille (59)
il y a 2 semaines
Lille, Nord, France Saint-Gobain Temps pleinNotre agence de Lille recherche son/sa futur(e) alternant(e) vendeur(se) libre-service.Vous aimez le commerce et les interactions humaines ? Rejoignez l'aventure CEDEO !Animé(e) par la vente, vous prenez plaisir à accueillir et conseiller les clients avec singularité !Votre bonne humeur est légendaire ? Alors, ces missions sont faites pour vous :*...
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Alternance Chef de Projet Retail Media
il y a 5 jours
Lille, Nord, France Valiuz Temps pleinL'ENTREPRISEValiuz est une alliance technologique et humaine (Plus de 150 collaborateurs), s’appliquant à stimuler l’intelligence collective pour faire de la donnée un asset au service des nouveaux modèles de commerce !Fort de notre Alliance d’une vingtaine d’entreprises et d’une connaissance client inégalée en France, nous proposons des...
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Mécanicien de maintenance en protection incendie H/F
il y a 2 semaines
Lille, Nord, France DESAUTEL Temps pleinVous n'avez jamais eu envie d'avoir le sentiment d'exercer un métier utile ? Vous souhaitez vous épanouir au sein d'un groupe familial qui a su se développer sans renier ses valeurs d'ouverture, de partage, de rigueur et d'authenticité ? Alors n'hésitez plus, et rejoignez nos équipes.Dans le cadre de notre développement,...
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Childcare - English (M/F)
il y a 3 jours
Lille, Nord, France Mômji Temps pleinShare your language to children and find a flexible Job! Join the Mômji Community, the leader in bilingual Childcare, now!Job description:* Babysitting 1 child in English* Reference: 220058Requirements:* Previous experience with children required (formal or informal),* No diploma required,* No minimum level of French required,* Be a EU citizen or hold a...
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Nanny - Japanese (M/F)
il y a 3 jours
Lille, Nord, France Mômji Temps pleinShare your language to children and find a flexible Job! Join the Mômji Community, the leader in bilingual Childcare, now!Job description:* Babysitting 1 child in Japanese* Reference: 211382Requirements:* Previous experience with children required (formal or informal),* No diploma required,* No minimum level of French required,* Be a EU citizen or hold a...
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After school Nanny
il y a 3 jours
Lille, Nord, France Mômji Temps pleinShare your language to children and find a flexible Job! Join the Mômji Community, the leader in bilingual Childcare, now!Job description:* Babysitting 3 children in English* Reference: 202240Requirements:* Previous experience with children required (formal or informal),* No diploma required,* No minimum level of French required,* Be a EU citizen or hold a...
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Childcare - English (M/F)
il y a 3 jours
Lille, Nord, France Mômji Temps pleinDo you love languages? Do you have experience with children? Mômji has the perfect part-time job for you! Join Mômji, France's leader in foreign language Childcare!Job description:* Babysitting 2 children in English* Reference: 220206Requirements:* Previous experience with children required (formal or informal),* No diploma required,* No minimum level...
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Student Job Childcare
il y a 3 jours
Lille, Nord, France Mômji Temps pleinDo you love languages? Do you have experience with children? Mômji has the perfect part-time job for you! Join Mômji, France's leader in foreign language Childcare!Job description:* Babysitting 2 children in English* Reference: 222257Requirements:* Previous experience with children required (formal or informal),* No diploma required,* No minimum level...
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Childcare - English (M/F)
il y a 3 jours
Lille, Nord, France Mômji Temps pleinEvery year, we offer 2,000 jobs for native or bilingual nanny : do you speak English, German, Spanish, Chinese…? Find a flexible and fulfilling job! With Mômji, it's quick and easy to find a job in your native language!Job description:* Babysitting 3 children in English* Reference: 221455Requirements:* Previous experience with children required...
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Responsable Informatique H/F
il y a 1 mois
Lille, Nord, France Michael Page Temps pleinNotre client est une société de conseil et de communication basée à Lille et composée de plus de 150 Collaborateurs. Dans un contexte de réorganisation et de structuration, notre client recherche un Responsable Informatique pour piloter le SI.Vous rejoignez une entreprise qui aime le collectif, qui fait preuve de transparence et partage les réussites...