CDI - Manager SAV (Food) (F/H)

Il y a 2 mois


France, FR La Relève Temps plein

Nous recrutons pour l’un de nos clients, ​​​un(e) Manager SAV en CDI pour une belle entreprise renommée dans le secteur de l'agroalimentaire.


Description de l’entreprise


Notre client ​​​​​​est N°1 en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, ils possèdent 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui leur tient à cœur ? La qualité des produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil qu'ils apportent à leur clients professionnels.


Description du poste et des missions


Encadrer, coordonner et animer son réseau technique régional composé de techniciens salariés et de prestataires.

Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par le respect des délais d’intervention et la qualité des dépannages.

Sécuriser les ventes d’équipements CHR en étant garant de la conformité et de la qualité des installations des machines.


1/ Animer et diriger le réseau technique régional

  • Maintenir et faire évoluer le réseau technique
  • Apporter un management et un support technique quotidien.

2/ Garantir la qualité du service aux clients

  • Mesure la performance individuelle et collective de son équipe
  • S’assure du respect des règles et procédures
  • S'assure du respect des délais
  • S'assure du suivi commercial des clients externes et internes.

3/ Manager ses équipes

  • Management d'une équipe de 8 personnes environ
  • Organise des points avec ses équipes sur les résultats, synthèse des actions, etc.


‍♂️ Profil recherché


  • ​Votre expérience de minimum 5 ans sur le terrain dans le domaine de la maintenance des équipements de cuisine professionnelle ou de l'électroménager
  • Votre capacité à accompagner et manager une équipe
  • Votre sens de résultat et de satisfaction clients
  • Votre sens du relationnel et de négociation


Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Agent de maîtrise
  • Localisation du poste : Villeneuve-la-Garenne
  • Equipe de rattachement : Equipe solutions clients
  • Rémunération : Jusqu'à 45k package
  • Avantages : Un accompagnement, des possibilités d’évolution diverses et une formation continue, une équipe innovante et dynamique, un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur, v​​oiture de service
  • Avantages sociaux : Mutuelle + Remise sur les achats
  • Télétravail : 1 jour par semaine
  • Démarrage souhaité : ASAP


  • Account Manager

    Il y a 2 mois


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant qu'Account Manager, vous serez rattaché au Key Account Manager. Vous aurez les missions suivantes : * Vous suivez de près les consommations de vos clients et l'évolution de leurs besoins, * Vous analysez les performances des comptes et proposez des améliorations pour optimiser les services fournis, * Vous réalisez les...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant qu'Account Manager "Luxe" vous serez rattaché au Key Account Manager "Luxe". Vous aurez les missions suivantes : * Vous suivez de près les consommations de vos clients et l'évolution de leurs besoins, * Vous analysez les performances des comptes et proposez des améliorations pour optimiser les services fournis, * Vous...

  • Key account manager

    il y a 2 semaines


    France, FR ARROWMAN EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    Poste : Reportant au Directeur Grands Comptes Europe, vous avez pour mission de renforcer notre présence au sein de ces grands comptes, développer le chiffre d'affaires, augmenter la rentabilité et la fidélisation de ces clients, dans le respect de la politique commerciale définie par le groupe. Dans ce cadre, et pour chacun de ces grands...

  • Ingénieur sav

    Il y a 2 mois


    France, FR Adsearch Temps plein

    Poste : En bref - SAV - Challenge Technique - Coordination d'un service SAV ! Vous êtes passionné par la coordination technique et la satisfaction client dans le domaine industriel ? Une entreprise leader dans le secteur du traitement thermique recherche un Ingénieur SAV dynamique pour structurer et optimiser son service après-vente. Adsearch...

  • Coordinateur sav f/h

    Il y a 3 mois


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche dans le cadre d'un remplacement un coordinateur SAV F/H pour une entreprise spécialisée dans la distribution de machines industrielles en CDI basé à Vaux-le-Pénil (77). Au sein d'une structure familiale où règne l'entraide et la bienveillance, vous coordonner...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Notre client, un leader dans la distribution de machines pour le nettoyage des sols industriels (autolaveuses et balayeuses) et des espaces verts (tondeuses, trancheuses, porte-outils, etc.), recherche un Responsable SAV H/F. Vos missions seront les suivantes : - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de...

  • Responsable sav froid h/f

    il y a 2 semaines


    France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...


  • France, FR NAUTILUS FOOD SA Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous participerez activement à la gestion quotidienne des projets et vous assisterez la Compte Clé du réseau Restaurant Hors Foyer dans le développement du pôle. Vos principales missions seront les suivantes : *La mise en oeuvre de la politique commerciale définie par la Direction, *L'entretien...


  • France, FR ALTERCONSULT Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de l'équipe, IMA FRANCE recherche un(e) TECHNICIEN SAV SEDENTAIRE H/F pour sa gamme d'équipements de machines de conditionnement. Dans les secteurs de l'industrie pharmaceutique et cosmétique vous intervenez de façon autonome sous la responsabilité des Service Account Managers France d'IMA...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Louna, consultante en recrutement pour Fed Engineering et je recherche, pour l'un de mes clients, une entreprise de fabrication d'équipements agricoles et du BTP, un technicien SAV itinérant H/F en CDI. Rejoindre mon client c'est rejoindre la filiale d'un grand groupe international, composée de 20 personnes en France....

  • Technicien sav h/f

    Il y a 3 mois


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour le secteur du 61. Rejoindre mon client, c'est rejoindre une...

  • Technicien sav h/f

    Il y a 3 mois


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteur du 16, 24 et 87. Rejoindre mon client, c'est...

  • Technicien sav h/f

    il y a 3 semaines


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteur du 16, 24 et 87. Rejoindre mon client, c'est...

  • Technicien sav h/f

    Il y a 3 mois


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour le secteur du 35. Rejoindre mon client, c'est rejoindre une...

  • Technicien sav h/f

    il y a 1 mois


    France, FR WNSEARCH MONTPELLIER INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Vos missions : Procéder à l'installation, au montage et au câblage électrique des machinesRéaliser la mise en service des appareils.Effectuer la maintenance préventive de tous les types d'appareils en classement stockage et distribution suivant la gamme de maintenance associée.Rédiger le rapport d'intervention indiquant les...

  • Gestionnaire sav

    Il y a 2 mois


    France, FR Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client est un leader dans le secteur de la fabrication de machines spéciales. Avec une forte croissance, il est à la recherche d'un GESTIONNAIRE SAV / ADV (H/F) EN...


  • France, FR LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Sous l'autorité de votre responsable SAV (et responsables entreprise), vos missions seront les suivantes : - Maintenance préventive, curative et dépannage d'une tournée composée d'ascenseurs et EPMR - Réalisation d'astreintes - Gestion d'une tournée - Réalisation des visites d'état des lieux à la prise du parc...

  • Responsable Petits Travaux

    il y a 4 semaines


    France, FR KS GROUPE Temps plein

    Poste : Polytherm recrute un Responsable Petits Travaux - SAV (H/F). Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein d'un groupe local et familial implanté dans le Grand-Est depuis plus de 60 ans ? Rejoignez-nous et boostez votre carrière ! Vos missions Rattaché(e) au service Travaux services, vous interviendrez sur des travaux neufs /...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Ayant pour périmètre la Bretagne, les Pays de la Loire et la Normandie, vos missions en tant que technicien SAV itinérant sont les suivantes : - Faire le diagnostic de panne sur le matériel, - Etablir la liste des pièces nécessaires, - Récupérer les pièces au point de service le plus proche, - Réaliser des travaux prévus :...


  • France, FR De Graët Consulting Temps plein

    Poste : Vos principales missions seront les suivantes : -Réception et suivi des installations et des interventions SAV via l'application interne, -Diagnostic par téléphone, envoi des devis SAV aux distributeurs, -Saisies des commandes de pièces détachées, -Envoi des fiches SAV aux poseurs et suivi d'avancement, -Analyse des litiges,...