Voir plus Effondrement

Manager CRM/Emailing

Il y a 2 mois

France, FR Horizon Temps plein

Horizon est une agence digitale en pleine croissance, fondée par une équipe jeune et ambitieuse.

Notre mission ? Dépasser les objectifs de nos clients avec des stratégies digitales innovantes et performantes.


Composée d’une dizaine d'experts, notre équipe a mené plus de 500 projets et accompagné plus de 100 clients comme Orpi, Litghtsource BP, Le Sénat, Kolsquare, Thea Jewelry et Merci Handy.


Notre spécialité ? Adapter nos solutions aux objectifs de nos clients, et non l’inverse. Nous les accompagnons via 3 expertises :

  • Web (Création de site/CRO)
  • Acquisition (SEA/SMA)
  • Emailing (Klaviyo)


En tant que Manager CRM/Emailing, tu seras responsable d’un portefeuille clients et de la performance de leurs stratégies sur Klaviyo. Tu piloteras également avec notre fondateur la croissance et l’organisation de notre BU CRM.


TES MISSIONS :

  • Mise en place de stratégies : comprendre les objectifs du client, lui proposer la stratégie CRM la plus adéquate, effectuer régulièrement une veille de ses concurrents
  • Piloter les comptes Klaviyo : set-up, segmentation des audiences, calendrier, création des campagnes, mise en place d’automatisations, gestion de la délivrabilité, amélioration de la récolte, etc
  • Création du contenu : écriture des textes et création des visuels de manière autonome en respectant la stratégie et l’identité du client
  • Analyser les performances : reporting (Looker Studio & Google Analytics) et mise en place d’optimisations (AB/test) et d’itérations de la stratégie
  • Gérer la relation client : rendez-vous, appels hebdomadaires, échanges écrits réguliers
  • Optimiser les processus : améliorer les processus et les workflows existants pour maximiser l'efficacité et la qualité du travail au sein de la BU
  • Gestion de l’innovation : initier et diriger des projets d'innovation au sein de la BU pour répondre aux tendances du marché et aux besoins évolutifs des clients
  • Gestion des talents : participer au recrutement, au management des nouveaux consultants, au suivi de leurs performances et au développement de leurs compétences
  • Soutien à la croissance de l'entreprise : contribuer aux audits de nouveaux leads, participation aux initiatives stratégiques et support à l’équipe Sales


PROFIL RECHERCHÉ :

  • Tu as de l’expérience : tu as une solide expérience en Emailing (+2ans) et tu maîtrises parfaitement Klaviyo dans son ensemble
  • Tu es créatif : tu sais créer des emails qui sortent de l’ordinaire, et tu es très à l’aise en création graphique et visuelle (la maîtrise de Figma ou Adobe est un gros plus)
  • Tu maîtrises le copywriting : tu possèdes d'excellentes compétences rédactionnelles et tu sais écrire des textes optimisés pour le marketing (français irréprochable exigé ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais)
  • Tu aimes le contact client : tu sais l’écouter, comprendre ses besoins, faire preuve de pédagogie, le rassurer et anticiper ses demandes
  • Tu es organisé(e) : on peut te faire confiance et tu sais faire preuve de rigueur et d’autonomie. Tu as une solide expérience dans la gestion de projets y compris la planification, l'exécution, et le suivi
  • Tu es data-oriented : tu es à l’aise avec les chiffres, tu sais les analyser, les synthétiser et les transformer en action
  • Tu es ambitieux(se) : tu cherches constamment à t’améliorer, tu es force de proposition, les responsabilités t’attirent et tu veux t’épanouir dans une entreprise méritocratique
  • Tu es passionné(e) : tu es proactif dans la veille sur l’évolution du marché et des outils du marketing digital. Tes clients sont plus que des chiffres. Tu es sincèrement motivé par leur succès
  • Tu as une vision stratégique : tu es capable d'identifier de nouvelles opportunités de croissance et d'innovation et tu sais comment atteindre ces objectifs
  • Tu es un(e) leader : Tu as démontré ton aptitude à diriger et à motiver une équipe, avec une excellente capacité de communication et de leadership


ÉVOLUER CHEZ HORIZON, C'EST :

  • ⁠Un package salarial entre 36-42K
  • Faire partie d’une agence dynamique en pleine croissance
  • Travailler avec des entreprises issues d’une pluralité d’industries
  • Possibilité d’évoluer rapidement hiérarchiquement
  • Du 100% télétravail avec l’équipement fourni (Apple)
  • Des événements réguliers (afterwork, restaurant, team building, etc)
  • ⁠Un intéressement sur le chiffre d’affaires que tu génères
  • ⁠Des titres-restaurants via notre partenaire Swile
  • Des frais de transport pris en charge à 50%
  • ⁠Une Mutuelle Alan prise en charge à 100%
  • L’accès à des formations pour développer tes compétences
  • Un apprentissage continu via le partage de ressources en interne
  • Avoir une influence sur la stratégie d'entreprise en ayant un impact direct
  • ⁠En bref, faire partie de l'aventure avec une équipe ambitieuse, jeune et dans la bonne humeur


DÉROULEMENT DES ENTRETIENS :

  1. Remplissage de notre questionnaire et envoi de ton CV
  2. Entretien visio : présentation de ton parcours et réponse à tes questions (45 minutes)
  3. Entretien visio : réalisation d’un cas pratique et rencontre avec l’équipe (1h30)
  4. Entretien physique : on prend un verre ou un café ensemble (45 minutes)
  5. Réception de l’offre


Si notre mission t’inspire et que tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous avons hâte de découvrir ta candidature. Postule dès aujourd'hui pour faire partie de notre aventure.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : À ce titre, vos principales missions seront : * Mettre en place et piloter les campagnes CRM (emailing nationaux, SMS, push web et mobile) dans un objectif d'acquisition, de rétention et fidélisation de la base clients, * Construire le planning CRM en fonction des objectifs business et du calendrier marketing national, * Réaliser les...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Chef de Projet CRM, vous aurez comme missions de : * Créer et gérer des programmes de marketing automation : Emailing, SMS, appels, tâches, * Créer, rédiger, envoyer des newsletters, * Créer des landings pages, * Coordonner les demandes de développement de l'outil entre les utilisateurs français et les Développeurs...

  • Responsable CRM et Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable CRM et Service Client, vous allez : * Collaborer avec la DSI pour définir, développer et livrer les projets CRM et service client dans les délais, * Prioriser la roadmap en fonction des enjeux, * Piloter les KPIs pour ajuster les campagnes et les actions CRM/clienteling à mener, * Mettre en place et animer un...

  • Chargé(e) de projet marketing digital

    il y a 1 semaine

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vous élaborerez la stratégie d'outbound avec le soutien de votre manager, puis exécuterez les campagnes d'emailing via notre outil de Marketing Automation Pardot Vous assurerez un suivi du calendrier de campagnes en lien avec l'équipe commerciale et piloterez la diffusion ; Vous participerez à la qualification et à...

  • Chargé de projets CRM Digital H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable de service, au siège du Groupe, vos missions principales seront : Coordonner le plan de communication avec les régions en suivant les lancements produits, les temps forts et les besoins régionaux Procéder à l'intégration des HTML dans notre outil de marketing automation, ciblage, BAT et envoi des campagnes mass...

  • Chargé de projet CRM H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable CRM, et vos missions seront notamment les suivantes : Vous travaillez sur l'ensemble des projets CRM : automatisation, personnalisation client, recommandation produit, segmentation, optimisation de la pression commerciale, etc.Vous mettez à plat le Cycle de vie client de nos...

  • CDI – Consultant(e) Senior

    il y a 2 jours

    France, FR Thinkmarket Temps plein

    Créé en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management à l’ADN entrepreneurial composé de 80 consultants accompagnant 13 secteurs et qui a réalisé plus de 500 missions.Thinkmarket est un cabinet expert des transformations business, ce que nous appelons Business ShiftThinkmarket rapproche stratégie et projets / opérations pour...

  • Manager it crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions : * Concevoir conjointement une feuille de route informatique alignée sur la stratégie de l'entreprise, recueillir les besoins, estimer et fournir le portefeuille de projets informatiques, * Garantir la stabilité, la disponibilité, la rentabilité et les performances appropriées de votre périmètre applicatif, *...

  • Senior consultant Marketing, CRM et E¿CRM H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR SQUARE Temps plein

    Poste : VOTRE FUTUR Pour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission : Pour nos clients issus de tous secteurs : Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...

  • CRM Manager H/F

    il y a 2 jours

    France, FR Urban Linker Temps plein

    *La SociétéNotre client est une entreprise innovante dans le secteur des offres de remboursement et des réductions.*Missions:‣ Diriger la stratégie CRM et le plan d’animation pour la France & l’Europe‣ Développer des campagnes et des scénarios de marketing sur les différents canaux de relation client (emails, push notifications, etc.)‣...

  • Chargé de marketing digital H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Création et intégration de landing pages et de séquences emails à destination de nos clients.Mise en place d'automatisations afin de faciliter les processus de vente et de prospection.Analyse et optimisation de la performance des contenus : Suivre et analyser les performances des contenus pour proposer des améliorations continues.Tests de...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter les...

  • CRM Manager

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions : * Vous développez et mettez en oeuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques (sites web, applications mobiles, réseaux sociaux), * Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients, * Vous faites vivre la base de données de clients...

  • Designer Digital H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction de la communication, vos missions sont: Concevoir et réaliser des visuels / concepts créatifs emailing pour la marque ainsi que les espaces de communication CRM au sein du site.Trouver des concepts de communication créatifs à destination des membres de la marque Répondre aux objectifs marketing et répondre aux...

  • Chef de projet H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vos missions : Vous élaborerez la stratégie d'outbound avec le soutien de votre manager, puis exécuterez les campagnes d'emailing via notre outil de Marketing Automation Vous assurerez un suivi du calendrier de campagnes en lien avec l'équipe commerciale et piloterez la diffusion Vous participerez à la qualification et à...

  • Consultant(e) crm efficy f/h

    il y a 1 semaine

    France, FR CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ? Fonctions et responsabilités : Votre rôle au sein du...

  • Community Manager

    il y a 1 semaine

    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Assistant Chargé de Projets CRM & Fidélisation Western Europe en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'hôtellerie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention :...

  • Consultant(e) crm efficy f/h

    il y a 1 semaine

    France, FR CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Fonctions et responsabilités : - Design CRM - Garantir la...

  • Commercial sédentaire secteur mode H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vos missions :Suivi téléphonique des clients (B to B) Création de campagnes emailing Gestion et suivi des agents commerciaux Gestion et mise à jour de la CRM Prospection client (étude de marché) Participation à des salons professionnels (déplacements occasionnels) Profil : Pour décrochez ce poste , vous êtes éligible à une alternance...

  • Commercial b2b

    il y a 1 semaine

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vos missions : Prospection téléphonique (50 à 60 appels) / emailing sur cibles prospects identifiées, diffusion de présentations commerciales. Prospection physique : Présentation, pré-vente des produits à des boutiques physiques. Négociation, développement du portefeuille clients et envoi de propositions Qualification et mise à jour...