CRM Manager

il y a 7 jours


France, FR Michael Page Temps plein

Poste : Vos missions :

* Vous développez et mettez en oeuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques (sites web, applications mobiles, réseaux sociaux),
* Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients,
* Vous faites vivre la base de données de clients fidèles et anticipez leurs besoins et attentes,
* Vous utilisez des outils analytiques pour suivre et analysez les comportements et les interactions des clients en ligne,
* Vous interprétez les données pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration de l'engagement client,
* Vous créez, coordonnez et publiez du contenu attrayant et pertinent pour les clients,
* Vous assurez une communication cohérente et efficace avec les clients via des newsletters, des notifications push, des messages sur les réseaux sociaux, etc.
* Vous répondez aux commentaires, questions et préoccupations des clients sur les canaux numériques de manière rapide et professionnelle,
* Vous utilisez des techniques de gestion de la relation client (CRM) pour personnaliser les interactions et améliorer la satisfaction client.
Profil : Vous êtes titulaire d'un Bac +5 minimum de type master en marketing digital, e-commerce, gestion de la relation client, ou une spécialisation similaire.

Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans, incluant au moins une première expérience en tant que CRM Manager dans le secteur de la finance et maîtrisez les produits financiers ainsi que les réglementations bancaires.

Doté d'un anglais courant, vous vous distinguez par votre dynamisme, votre enthousiasme, votre force de proposition, votre autonomie, votre organisation, votre esprit d'analyse, votre orientation résultat et votre sens du service client.
Entreprise : Notre client, pionner dans son domaine, développe une offre de solutions financières à destination de particuliers.
  • IT Project Manager CRM

    il y a 1 mois


    France, FR Hillenbrand Temps plein

    Hillenbrand (www.Hillenbrand.com) is a global diversified industrial company with businesses that serve a wide variety of industries around the world. We pursue profitable growth and robust cash generation to drive increased value for our shareholders. Hillenbrand's portfolio includes industrial businesses such as Coperion, Milacron Injection Molding &...

  • IT CRM Project Manager

    il y a 1 mois


    France, FR RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clients.Project details:Start: June 2024Location: Paris, 2-3 days on-site + remoteDuration: 6 months renewable (long-term contract)Languages: Fluent French and EnglishRequired Skills:Junior profile with 2 years of overall experience around CRM.Global API knowledgeFlat file...

  • Manager it crm h/f

    il y a 7 jours


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions : * Concevoir conjointement une feuille de route informatique alignée sur la stratégie de l'entreprise, recueillir les besoins, estimer et fournir le portefeuille de projets informatiques, * Garantir la stabilité, la disponibilité, la rentabilité et les performances appropriées de votre périmètre applicatif, *...


  • France, FR SQUARE Temps plein

    Poste : VOTRE FUTUR Pour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission : Pour nos clients issus de tous secteurs : Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...

  • Manager CRM/Emailing

    Il y a 2 mois


    France, FR Horizon Temps plein

    Horizon est une agence digitale en pleine croissance, fondée par une équipe jeune et ambitieuse.Notre mission ? Dépasser les objectifs de nos clients avec des stratégies digitales innovantes et performantes.Composée d’une dizaine d'experts, notre équipe a mené plus de 500 projets et accompagné plus de 100 clients comme Orpi, Litghtsource BP, Le...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 7 jours


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter les...

  • Responsable CRM

    Il y a 2 mois


    France, FR Caravane Temps plein

    C'est en 1995 que le projet d'un nouveau concept de décoration cosmopolite, avec poésie pour des intérieurs accueillants et apaisants.Les créations intemporelle et élégante voit le jour, depuis Caravane créé et édite des collectionsqui concilient savoir-faire artisanal, audace et modernité.Dirigée depuis 2011 par Véronique et Jack-Eric...


  • France, FR CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ? Fonctions et responsabilités : Votre rôle au sein du...


  • France, FR CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Fonctions et responsabilités : - Design CRM - Garantir la...


  • France, FR CGI Temps plein

    Poste : Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique avec un savoir-faire valorisant et reconnu par nos clients sur de nombreux métiers...


  • France, FR CGI Temps plein

    Poste : Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique avec un savoir-faire valorisant et reconnu par nos clients sur de nombreux métiers...


  • France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : VOS MISSIONS : Au sein de l'équipe Marketing, vous serez en charge : CRM Organisation et gestion du planning éditorial CRM français et espagnol en collaboration avec les différents pôles en prenant en compte l'ensemble des besoins et stratégies du service marketing Rédaction de contenus éditoriauxCréation de contenus...

  • Chargé de projet CRM H/F

    il y a 7 jours


    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable CRM, et vos missions seront notamment les suivantes : Vous travaillez sur l'ensemble des projets CRM : automatisation, personnalisation client, recommandation produit, segmentation, optimisation de la pression commerciale, etc.Vous mettez à plat le Cycle de vie client de nos...


  • France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vous élaborerez la stratégie d'outbound avec le soutien de votre manager, puis exécuterez les campagnes d'emailing via notre outil de Marketing Automation Pardot Vous assurerez un suivi du calendrier de campagnes en lien avec l'équipe commerciale et piloterez la diffusion ; Vous participerez à la qualification et à...

  • Expert(e) technique java

    il y a 7 jours


    France, FR CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée aux...

  • Product owner crm

    il y a 7 jours


    France, FR FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Au sein de la direction Emploi et rattaché au service Produit / Marketing BtoC, vous oeuvrez au déploiement de la stratégie CRM, accompagné de votre propre équipe composée d'un Lead Tech et de deux Développeurs dans un objectif de génération de trafic et de leads. Vous travaillerez pour les marques Figaro Emploi, Cadremploi et CVaden,...

  • Chef de projets crm f/h

    il y a 7 jours


    France, FR CGI Temps plein

    Poste : Description du poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Fonctions et responsabilités : Vos...


  • France, FR CGI Temps plein

    Poste : Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes. C'est aussi partager entre pairs, développer ses compétences en pilotant des projets de plus en plus...


  • France, FR Klint Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F.Votre mission :Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… )Vous intervenez...


  • France, FR CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ? Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée aux...