IT Helpdesk Support

il y a 1 mois


Greater Toulouse Metropolitan Area, FR Altia Temps plein

Salut à tous Bienvenue

Do you want to start a new professional challenge? Check out our new opportunity


We are looking to incorporate an IT Helpdesk Operator to our team.


About us

We are an IT Consultant Group that provides services and creates digital solutions to improve the lives of citizens across Europe. Check out our website: www.altia.es/en


Our project and team

This is your opportunity to start working on international projects with a highly qualified team and applying the latest technologies.

You will join an important European Agency located in Toulouse (France); please notice that an on-site system is needed.


Job description

The main tasks of this role are:

  • Providing customers with ongoing application technical support.
  • Manage incidents and issues troubleshooting.
  • Acquire and analyse customer needs and problems, making recommendations for new developing solutions.


We are looking for an IT Helpdesk Operator with:

  • A minimum of 3 years of experience in technical support (1st – 2nd level)
  • Fluency in English (B2-C1).
  • Excellent problem-solving ability.


⭐ By joining our team, you will also benefit from:

  • Job stability in a freelancer contract relation.
  • Career plan and continuous training adapted to your job.
  • Being part of a team with a good working environment, made up of great professionals from whom you can continue learning and with whom you can share knowledge and experiences.


If you are interested, apply to this offer or connect with me and I will be delighted to share more information


#WeAreAltia


  • IT Support Technician

    il y a 12 heures


    Greater Rennes Metropolitan Area, FR Altia Temps plein

    LOOKING FOR THE NEXT STEP IN IT TECH SUPPORT ROLE?We are looking for an IT TECH SUPPORT WITH ONE YEAR EXPERIENCE to work in person at our client's facility in Rennes (France).⚙ WHAT ARE THE MAIN TASKS OF THIS POSITION?First-level technical assistance for users in the industrial production sector, on equipment, infrastructure, IT systems and...


  • Greater Bordeaux Metropolitan Area, FR Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région sud-ouest et recrute un Ingénieur Support IT - Finance H/F en CDI à Bordeaux.Description de la mission:Support technique:Garantir l'assistance technique pour les clients et partenaires.Diagnostiquer les incidents et problèmes techniques.Fournir la...


  • Greater Saint-Etienne Metropolitan Area, FR Manpower France Temps plein

    En tant que pionnier dans le domaine des Nouvelles Technologies, la startup Nov’in se démarque en développant et commercialisant des objets connectés dédiés à la sécurité des personnes.Bien plus qu’une entreprise, c’est une véritable équipe de passionnés qui mettent tout leur cœur dans la conception de produits uniques, fabriqués en...

  • IT Engineer

    il y a 12 heures


    Greater Grenoble Metropolitan Area, FR Kalray Temps plein

    To support our growth, we are hiring an IT engineer About Kalray: Kalray is a leading French Deep Tech company, originating from the CEA French lab, a prestigious European research laboratory. Specializing in hardware and software technologies for high-performance, data-centric computing markets, Kalray offers a range of products for applications in...


  • Greater Grenoble Metropolitan Area, FR Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Rhône-Alpes et recrute un Ingénieur Support Technique H/F en CDI à Grenoble.Description de la mission : Assurer l’analyse d’impact documentaire avec la Supply Chain  Réaliser les modifications/créations documentaires. En particulier, fournir les...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR ACCELITE Temps plein

    En tant que Consultant(e) Support IT Cash Management, vous intervenez au sein de la banque interne d’une société multinationale spécialiste des solutions numériques d’énergie et des automatisations pour l’efficacité énergétique et la durabilité.À ce titre, au sein de la Direction du Financement et de la Trésorerie, vous intervenez en support...

  • Charge.e d'affaires IT

    Il y a 2 mois


    Greater Bordeaux Metropolitan Area, FR Sharp Business Systems France Temps plein

    Charge.e d’affaires IT Lieu : Toulouse, Lyon, Paris, Bordeaux, Marseille (un poste par ville)Sharp France, leader sur le marché des copieurs, étend son empreinte dans le domaine de l'informatique et des technologies en proposant une gamme complète de services IT, incluant l'accès internet, la téléphonie fixe et mobile, les serveurs virtuels...

  • IT Product Manager

    il y a 1 mois


    Greater Strasbourg Metropolitan Area, FR Mars Temps plein

    IT Product ManagerLocalisation: Aimargues (30 minutes from Montpellier), Haguenau (30 minutes from Strasbourg), Slough (United Kingdom)About UsMars is a family-owned business with more than $35 billion in global sales. We produce some of the world’s best-loved brands: M&M’s®, SNICKERS®, TWIX®, MILKY WAY®, DOVE®, PEDIGREE®, ROYAL CANIN®, WHISKAS®,...

  • IT Support Supply Chain

    il y a 12 heures


    Greater Paris Metropolitan Region, FR ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support IT Supply Chain.Démarrage mi aout pour 3 à 6 mois.Support niveau 2 sur WMS Reflex et ERP M3.- ⁠Gestion des anomalies d’intégration et remontée d’informations entre M3 et Reflex.- ⁠Gestion des incidents et urgences sur les flux physiques et...

  • Ingénieur systèmes IT

    il y a 13 heures


    Greater Nantes Metropolitan Area, FR Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel international ?Vous recherchez un poste qui allie autonomie et relation clients ?Vous êtes un expert des solutions Office 365 et Active Directory ?Alors, intégrez l'équipe en tant qu’ingénieur systèmes IT - expertise en gestion des identités (f/h).Au sein de la Direction des Systèmes...


  • Greater Bordeaux Metropolitan Area, FR Ostin Temps plein

    Votre mission Suivi et évolution des parcs informatiques des clients qui vous seront confiés Assistance utilisateurs (Helpdesk) support de niveau 2 et 3. Conception, installation et exploitation informatique Rédaction des procédures d’exploitation Suivi de la veille technologique Maintenance des serveurs Cloud et physique Déplacements ponctuels chez...


  • Greater Bordeaux Metropolitan Area, FR Ostin Temps plein

    Votre mission Suivi et évolution des parcs informatiques des clients qui vous seront confiés Assistance utilisateurs (Helpdesk) support de niveau 2 et 3. Conception, installation et exploitation informatique Rédaction des procédures d’exploitation Suivi de la veille technologique Maintenance des serveurs Cloud et physique Déplacements ponctuels chez...

  • Ingénieur Réseau IT H/F

    il y a 12 heures


    Greater Grenoble Metropolitan Area, FR Aledia Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste liée à notre croissance, nous recherchons pour un CDI sur Champagnier, un(e) Ingénieur Réseau IT H/F.La rémunération sera déterminée en fin de processus de recrutement en fonction des profils (diplôme, expertise, séniorité). Rôle et responsabilitésRattaché(e) au service IT d’Aledia, votre mission...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR PEARL HUNTER Temps plein

    Pearl Hunter recherche pour un de ses fidèles un technicien support applicatif dans le cadre de la réorganisation de l'équipe et des activités du service informatique. Le but est de renforcer l'équipe support.Après une formation interne, votre principale mission sera d’assurer le support des applications utilisées auprès des clients...


  • Greater Lille Metropolitan Area, FR Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Hauts-de-France et recrute un Chef de projet fonctionnel IT H/F en CDI sur la métropole lilloise :Description de la mission :Comprendre, analyser et retranscrire les besoins métiers aux équipes techniques,Assurer le bon déroulement du projet et mettre à jour...


  • Greater Lille Metropolitan Area, FR Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Hauts-de-France et recrute un Chef de projet fonctionnel IT H/F en CDI sur la métropole lilloise :Description de la mission :Comprendre, analyser et retranscrire les besoins métiers aux équipes techniques,Assurer le bon déroulement du projet et mettre à jour...


  • Greater Reims Area, FR Réseau 137 Temps plein

    Réseau137, fondé en 2020, est devenu le spécialiste du leadership nouvelle génération en France. Nous intervenons sur le potentiel humain autour du Management de Transition, Executive Search, Recrutement, Assessment, Développement de potentiel, Programmes de leadership, Accompagnement Managérial, coaching, mentoring et marque employeur….Réseau137...


  • Greater Lyon Area, FR Recann Temps plein

    We are looking for an IT Technician / Field Service Engineer for our client within the pharmaceutical industry. Contract Overview:Engagement Type: Freelance/ B2B/ C2CWorkload: Full Time (Monday-Friday)Duration: 6 months initially + extensionsLocations: Lyon- Onsite French SpeakingSkills and experience: Laptop BuildingIT Support Level 1 & 2User...

  • SAP Program Director

    il y a 13 heures


    Greater Toulouse Metropolitan Area, FR Capgemini Temps plein

    Capgemini is a worldwide leader in consulting, digital transformation, IT and Engineering services. 360 000 people, located in 50 countries for a 22 billion € turnover in 2022.More information available on www.capgemini.com. #Get the future you want.You will be working within our activities around ERP, PLM and EAM solution? aside our key clients on major...


  • Greater Marseille Metropolitan Area, FR La Provence Temps plein

    La Provence est un quotidien régional Français appartenant au groupe CMA CGM. Il rend compte de l’actualité sur les départements des Bouches-du-Rhône, du Vaucluse et des Alpes de Haute-Provence.Au sein de la direction des activités numériques, rattaché au responsable du département Infrastructure et Support, vous évoluerez dans une équipe à...