APPRENTI EN BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

il y a 3 jours


SaintMaurdesFossés, Créteil, France CMA FORMATION SAINT MAUR DES FOSSES Temps plein
Le poste de APPRENTI EN BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT (NDRC) (H/F)

En tant qu’apprenti(e) en BTS NDRC, vous serez formé(e) aux techniques de négociation, de digitalisation et de gestion de la relation client, sous la supervision de votre maître d'apprentissage. Vos missions incluront :


  • Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille client.


  • Négocier et vendre des produits ou services adaptés aux besoins des clients.


  • Gérer et suivre les dossiers clients de la prospection à la fidélisation.


  • Utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client (CRM, réseaux sociaux, etc.).


  • Participer à la mise en place de stratégies commerciales et digitales.


  • Analyser les performances commerciales et proposer des actions d’amélioration.


  • Assurer une veille concurrentielle et s’informer des nouvelles tendances du marché.


Le profil recherché

Nous recherchons des candidats motivés, rigoureux et ayant un sens aigu de la relation client. Le profil idéal :


  • Âgé(e) de 16 à 30 ans et souhaitant préparer un BTS NDRC en alternance.


  • Intérêt pour le commerce, la relation client et les nouvelles technologies.


  • Faire preuve de dynamisme, de courtoisie et de sens du service.


  • Être capable de travailler en équipe et de prendre des initiatives.


  • Avoir un bon relationnel et une volonté d’apprendre et de se perfectionner.


  • La formation théorique sera dispensée au Centre de Formation des Apprentis (CFA) du Val de Marne, situé à Saint-Maur-des-Fossés.


L'entreprise

Notre centre de formation en apprentissage recrute pour le compte d'une entreprise leader dans le secteur de la vente et des services numériques, un(e) apprenti(e) pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Située dans la région du Val de Marne, cette entreprise est reconnue pour son innovation, son dynamisme et son engagement envers la satisfaction client. En rejoignant cette équipe professionnelle et avant-gardiste, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales et digitales dans un environnement de travail stimulant et formateur.

Découvrez l’entreprise CMA FORMATION SAINT MAUR DES FOSSES



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  • Saint-Maur-des-Fossés, 94100, Créteil, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet d’ingénierie-conseil BToB (le transport, l’équipement industriel, les produits grand public, le luxe, la santé…), un(e) Business Developer en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par...

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  • Saint-Maur-des-Fossés, 94100, Créteil, France Circet Distribution Temps plein

    Circet Distribution est la filiale du groupe Circet, acteur mondial d'infrastructures réseaux télécoms. Prestataire référent auprès des 3 grands opérateurs : ORANGE, SFR et BOUYGUES TELECOM. N°1 de la vente d'abonnements de fibre optique et 5G Certifications : Qualité, Sécurité et Environnement ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 Présence...


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    Pour cette belle opportunité, vous intégrerez une agence bancaire localisée sur le VAL-DE-MARNE (en fonction de votre mobilité et votre domiciliation).Votre mission principale sera la gestion et le développement d'un portefeuille d'environ 1200 à 1500 clients particuliers, avec des avoirs jusqu'à 80k€.A ce titre, vos responsabilités...


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