Technicien de proximité n2 sur paris 7
il y a 2 jours
Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 6 mois à Paris 7 Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun
Vos missions principales seront :
- Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes
Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus
Analyser la sollicitation concernée
Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation
Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences
Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes
Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office.
- Contrôler et clôturer :
Effectuer des tests de bon fonctionnement de son intervention
Contrôler et mettre à jour les fiches d'intervention
Assurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressés, et relancer si besoin les groupes ad hoc
Clôturer techniquement et administrativement les dossiers de son périmètre
S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur par rapport à l'intervention réalisée
Plage horaire: 8h/18h30 ( 7H/jour) en rotation selon le planning
Profil : Bac à bac+2 informatique Vous avez une expérience d'au moins 2/3 ans en support aux utilisateurs
Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
-
Technicien de proximité n2
il y a 2 jours
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills IT recherche pour son client, un technicien de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 9 mois à Paris 15/17Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages carte restaurant+ 50% des transports en commun Vos missions principales seront : - Dépannage Poste de travail Gestion ticket...
-
Technicien de proximité N2 H/F
il y a 2 jours
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : Détails des postes : * Mission : Proximité N2 * Compétences requises : Professionnalisme, savoir-faire et savoir-être, et force de proposition * Environnement technique : * Déplacement sur différents sites parisiens en transport (à proximité) * Support sur environnement Windows classique, quelques postes mac (compétences pas...
-
Technicien de proximite; N2 H/F
il y a 2 jours
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : Je recherche un technicien de proximité N2. Les missions: - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes * Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes * Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service...
-
Technicien de proximité n2
il y a 2 jours
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, deux techniciens de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 10 mois à Villaroche. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transport en commun Vos missions principales seront : - Assistance aux postes de...
-
Technicien de proximité n2
il y a 2 jours
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un Technicien de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 10 mois à Corbeil-EssonnesDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : Dépannage Poste de travail Gestion...
-
Technicien support N2 H/F
Il y a 2 mois
France, FR FED IT Temps pleinPoste : En qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPI Profil : Titulaire d'un diplôme en...
-
Technicien de proximité n2
il y a 2 jours
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Metz a été mandaté par son client, acteur majeur dans le domaine IT, basé à Strasbourg , pour l'accompagner dans le recrutement d'un(e) Technicien de Proximité N2 H/F dans le cadre d'une mission longue durée , en intérim , avec un démarrage rapide. Contexte du recrutement : Rémunération : 26 à 28 KEUR brut...
-
Technicien support informatique n2
il y a 4 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à SACLAY. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant 50% des transports en commun remboursé Vos missions principales seront: Technicien support...
-
Technicien support informatique n2
il y a 2 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Dans le cadre d'une longue mission , nous recherchons un Technicien support de proximité N2 pour un démarrage asap pour la ville du Luxembourg au Luxembourg ( 3 jours sur site du Luxembourg et 2 jours en télétravail ) Le siège social de la société étant sur Roissy en France : - Assistance utilisateurs sur site - Gestion du matériel...
-
Technicien HelpDesk N2-N3 H/F
il y a 1 mois
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Je recherche, pour l'un de mes client, un technicien N2 poste de travail. 90% de Helpdesk, 10% de proximité sur le poste Autonome de préférence et qui n'a pas peur d'aller chercher l'information par lui-même. S'il peut déborder sur un peu de serveur ça ne me dérange pas (on ne demande pas non plus un admin...
-
Technicien helpdesk n2
il y a 1 semaine
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de 3 mois renouvelable à BobignyDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : - Accueillir les demandes des...
-
Technicien support n1 n2 h/f
il y a 3 semaines
France, FR LEA Recrutement Temps pleinPoste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Marseille. L'équipe est conviviale et à taille humaine. En charge du support N1 et N2, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support quotidien et l'assistance téléphonique technique aux utilisateurs * Analyse et...
-
Technicien support informatique n2
il y a 2 jours
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
-
Technicien helpdesk n2
il y a 4 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Athis MonsDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + remboursement à 50% des transports en commun Vous aurez pour mission: Prendre en compte les incidents...
-
Technicien support informatique N2 H/F
Il y a 2 mois
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien support informatique N2 H/F Descriptif de la mission : -Traitement des incidents Hard & Soft. -Traitement des demandes / installation Laptop, Desktop, Imprimantes. -PMAD -Brassage réseau -ITKIOSK -Support utilisateur sur l'environnement W10 / O360. Déblocage des ifm et icp à hauteur de 20% tous les mois 6EUR de panier...
-
Technicien support n2
Il y a 2 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 6 mois minimum, à Toulouse. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 25KEUR Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50% Vous serez en charge des missions...
-
Technicien de proximite N2 H/F
il y a 1 mois
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens de proximité pour un poste en pré embauche sur Montigny-le-Bretonneux, démarrage immédiat. Missions: * Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs, * Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres...
-
Technicien support n2
il y a 2 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum, à Tarnos. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 24/25KEUR Avantages : Restauration sur place, équipements sportifs sur site, télétravail 1 jour par semaine, tickets...
-
Admin Systèmes et Réseaux N2 H/F
il y a 1 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux N2, vous jouerez un rôle-clé dans la gestion et la résolution des incidents réseau. Vous interviendrez également sur les opérations terrain, en pilotant et en accompagnant les Techniciens lors des interventions sur site. Vos principales missions seront : * Gestion proactive des incidents...
-
Responsable RH de proximité H/F
il y a 1 mois
France, FR PARIS HABITAT Temps pleinPoste : Au sein de la Direction des Ressources Humaines et de Conditions de travail et rattaché.e directement à la Directrice des Ressources Humaines, vous avez en charge le pilotage de la gestion administrative du personnel au sein des Directions Territoriales de Paris Habitat et suivez au quotidien, les problématiques ressources humaines de...