Chef de projet offre evenementielle et information voyageur h/f

il y a 1 mois


France, FR RATP Dev Temps plein
Poste :

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projet offre événementielle et informations voyageurs pour la filiale RD PBA (Pays Basque Adour).

RD PBA exploite le secteur littoral du réseau TXIK TXAK pour le compte du Syndicat des Mobilités du Pays Basque et de l’Adour. Dans un territoire en pleine dynamique et fort de 13 millions de voyages annuels, le réseau TXIK TXAK accompagne chaque année des dizaines d’événements d'envergure dont notamment les Fêtes de Bayonne.

OBJECTIF DU POSTE

lRattaché à la Direction Marketing, vos deux objectifs principaux sont :

-La conception et la coordination des dispositifs de transport spécifiques adaptés aux événements du territoire. Vous concevez les renforts d’offre avec les organisateurs d'événements et coordonnez les dispositifs transversaux permettant l’accompagnement optimal des voyageurs lors des événements.

-Le pilotage de la conception et du déploiement des outils d’information voyageurs (IV) conformément aux prescriptions de l’autorité organisatrice des mobilités. Vous serez force de proposition pour améliorer en continu l’expérience des voyageurs et la compréhension du réseau.

lVous serez amené(e) à travailler avec de nombreux contributeurs différents, aussi bien dans l’entreprise (marketing, exploitation, maintenance) qu’à l’extérieur (collectivités locales, services préfectoraux, associations, partenaires locaux, prestataires).

MISSIONS PRINCIPALES

-Offre événementielle:

○Conception des renforts d'offre spécifiques suivant les besoins des partenaires organisateurs et les enjeux de gestion des flux. Édition des cahiers des charges pour transmission au bureau d’études et méthodes.

○Coordination des missions transverses relatives au dispositif événementiel et animation des comités de pilotage dédiés (gestion de gares routières provisoires, de l’IV statique, des équipes de gestion de flux, des comptages…)

○Gestion opérationnelle des dispositifs in-situ en lien avec les équipes d'exploitation. Valorisation des retours d'expérience/bilans et propositions d'optimisation en interne ainsi qu'auprès des partenaires et de l’AOM.

-Information voyageurs :

○Définition des besoins en termes d'IV tout au long du parcours voyageurs : avant, pendant et après trajet, sur l'ensemble des modes, sur les différents lieux de passage dont les parkings relais et pôles d'échanges multimodaux.

○Conception et mise en place de la stratégie IV coordonnée avec l’AOM et les collaborateurs internes (SI, communication, exploitation, relation client…)

○Gestion des prestataires et fournisseurs, support au déploiement de l'IV (notamment statique) sur le terrain, suivi de la qualité de service.

Assurer une veille/benchmark sur les évolutions des pratiques, des supports/canaux, outils et technologies dédiés à la l'information voyageurs en lien notamment avec les équipes du siège de RD.

Profil :
  • -Formation en conduite de projets événementiels et/ou culturels / Formation en urbanisme et aménagement du territoire / Master TURP / Formation en marketing, expérience client et management de projet.

    -Vous avez au moins deux ans d’expérience dans la conduite de projet événementiel, dans la mise en place de politiques publiques et/ou dans les mobilités ?

    -Vous avez un fort intérêt pour la mobilité et la gestion des flux de personnes ?

    -Vous aimez le travail en équipe et faire preuve de pédagogie pour apporter des réponses concrètes à des problèmes complexes ?

    -Vous savez faire preuve de rigueur, avez de bonnes compétences rédactionnelles et maîtrisez les outils bureautiques (des compétences en cartographie et DAO seraient un plus ) ?

    -Travailler en soirée, arpenter les événements et aller à la rencontre des forces vives du territoire ne vous fait pas peur ?

    Si vous répondez oui à ces questions et/ou que vous pensez que ce poste est fait pour vous, n’hésitez pas à nous contacter

Entreprise : Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction Marketing, Chef de projet information voyageurs et expérience client imagine et met en œuvre les services et supports d’information voyageurs pour le nouveau réseau de transport prévu en 2026. Elle/il est responsable du pilotage de l’étude de la réalisation ou de la mise à jour des supports de signalétique à...


  • France, FR ALERYS Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Information Voyageurs, vous jouez un rôle essentiel dans la communication avec les usagers du réseau, garantissant une diffusion fluide, claire et réactive des informations, notamment lors de perturbations. Vous serez un acteur clé dans l'amélioration de l'expérience voyageur en assurant la bonne diffusion des...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, PME dans l'événementiel, un.e Chef d'équipe Chantier Evénementiel H/F à Pierrefitte-sur-Seine (93) pour une mission d’intérim de plusieurs...


  • France, FR GROUPE LA MAISON BLEUE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur du pôle Appels d'Offres, vos missions seront les suivantes : oDévelopper notre part de marché auprès des entités publiques (principalement des collectivités mais également des ministères, des hôpitaux) en remportant de nouveaux contrats de DSP oContribuer à la mise en place de la stratégie de réponse aux...

  • Chef de Projet SI H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR ALERYS Temps plein

    Poste : Le/la Chef(fe) de projet SI aura pour mission de planifier, coordonner et superviser les projets informatiques de bout en bout, garantissant leur déploiement dans le respect des standards de qualité et délais. Vos responsabilités : Vous interviendrez au sein du pôle Projets, sur tous les projets liés au SI (PPI D, AMOA, PPI AO,...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vos missions en tant que Chargé de Projet Événementiel seraient : Organisation de 3 salons par mois : * Coordination des publications à imprimer et livrer (auprès des équipes métiers plus imprimeur), * Coordination de la présence des experts métiers : Valider le planning, les badges, envoyer le brief. Une webconférence par mois : ...


  • France, FR MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Manpower EXPERTS ET CADRES CONSTRUCTION BORDEAUX recherche pour son client, un acteur majeur du secteur du Génie Climatique, un Chef de projet EXE CVC (H/F) Dans le cadre d'un renforcement des équipes, notre client recherche pour son territoire Sud?Ouest (Bordeaux - Bayonne ? Pau) un CHEF(FE) DE PROJET BUREAU D'ETUDES EXE CVC (H/F). ...


  • France, FR GROUPE LA MAISON BLEUE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction des Marchés Publics, vous avez pour principales missions : -Piloter et rédiger les réponses aux délégations de service public lancées par les collectivités pour la gestion de leur structure d'accueil de Jeune Enfant. Pour cela, vous devrez : - Analyser le cahier des charges : analyse de l'environnement,...

  • Chef de projet H/F

    Il y a 4 mois


    France, FR Talents Immobiliers Temps plein

    Poste : TALENTS IMMOBILIERS, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX MÉTIERS DE LA PROMOTION ET GESTION IMMOBILIÈRE, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nous recrutons un Chef de Projet H/F pour un groupe en fort développement, spécialisé...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : CONTEXTERATP Dev est une filiale du Groupe RATP, troisième opérateur mondial de transports urbains. Nous assurons jour après jour, partout dans le monde, la conception, l’exploitation et la maintenance de réseaux de métros automatiques, bus, tramways et autres modes de transport public.Avec 70 ans d’expertise sur le réseau ultra-dense de...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Contexte RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 semaines


    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Intégré au sein d'une équipe créative et collaborative, le Chef de Projet Marketing joue un rôle-clef dans le développement de campagnes d'activation marketing innovantes. Ce poste stratégique implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (produit, commercial, evènementiel, R&D, licensing) ainsi...


  • France, FR ROBERT WALTERS LYON MANUFACTURING ET SUPPLY CHAIN Temps plein

    Poste : Passionné par les produits de qualité et le savoir-faire français, vous souhaitez rejoindre une entreprise solide avec des valeurs fortes ? alors ce poste est fait pour vous ! Votre poste couvre l'ensemble des 2 réseaux dressés par le groupe : le grand public et le réseau des professionnels ou Contract. Les missions principales sont : *...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Contexte RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Chef de Service des SI, vous assurez en autonomie le pilotage de projets techniques et fonctionnels et contribuez à la mise en oeuvre de la stratégie numérique de l'ART. Vous réalisez le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins métiers ; contribuez au choix des solutions techniques proposées par les...


  • France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable du bureau d'études, vous serez en charge de gérer des projets d'études dans leur intégralité, incluant les phases de conception et de calcul ainsi que des projets clé en main. Pour cela, vous interviendrez sur deux aspects : le chiffrage, de la gestion des appels d'offres aux visites sur site client pour...

  • Chef de projet SI Oracle H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Guyancourt Un Chef de...

  • Chef de projet SI H/F

    Il y a 3 mois


    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles un Chef de...

  • Chef de Projets Innovations

    il y a 2 semaines


    France, FR FUNECAP GROUPE Temps plein

    FUNECAP est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l’assistance et les services funéraires (cérémonies,...

  • Chef de Projet

    Il y a 5 mois


    France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Dans le cadre des projets du plan stratégique, nous recrutons, au sein de la Direction de la Transformation, un(e) : Chef de projet (H/F) Poste en CDI basé à Paris (75013) Sous la responsabilité du Directeur du Département projets stratégiques, vous accompagnez l'ensemble des Directions de la banque dans le cadrage, la mise en oeuvre et...