Responsable qualité
il y a 3 semaines
Nous recherchons dans la filiale commerciale de WIKA en France, située à Herblay, notre nouveau Responsable du système de gestion de la qualité en Europe du Sud.
Rattaché au Directeur Qualité Europe du Sud, il/elle sera responsable des principales activités suivantes :
RESPONSABILITÉS DE WIKA EUROPE DU SUD :
• Responsable du Système de Management de la Qualité (SMQ) intégré en Europe du Sud (France, Italie et Espagne) selon la norme ISO9001:2015 ;
• Maintenir et améliorer continuellement le SMQ et les processus connexes, en promouvant le suivi et l’analyse continus des KPI de l’entreprise pour tous les processus impliqués; cela se fait en coopération avec les propriétaires de processus des secteurs d’activité existants et des processus de soutien, avec les collègues des 3 filiales de WIKA Europe du Sud, et en accord avec WIKA Corporate Quality ;
• Planifier et mener des audits internes (au sein des 3 filiales concernées), en veillant à ce que toute constatation soit correctement et rapidement gérée dans l’outil informatique interne ;
• Coordonner et gérer tout audit réalisé par les clients et les organismes notifiés concernés, avec le soutien des filiales locales ;
• Maintenir la certification existante et diriger l’organisation pour en obtenir de nouvelles, lorsque la direction l’exige.
RESPONSABILITÉS DE WIKA FRANCE :
• Responsable d'une ressource, il/elle est responsable du processus de plainte des clients et agit en tant que principal contact d’escalade des clients en cas de besoin ; le processus de plainte des clients comprend également la gestion du processus NCR des fournisseurs avec les filiales de production WIKA concernées.
• Utilisateur clé des processus Qualité relatifs au MS D365 (ERP de l’entreprise) ;
• Être le contact WIKA France pour les activités liées au développement durable, en les coordonnant au sein de l’organisation locale.
COMPÉTENCES REQUISES
• BAC+3/4 ou diplôme équivalent en Communication, Commerce.
• Auditeur certifié (première et deuxième partie) selon la norme ISO9001 ; la certification en tant qu’auditeur principal serait considérée comme un plus ;
• Connaissance des principaux outils qualité (PDCA, 4D et 8D, techniques de résolution de problèmes et d’analyse des causes profondes)
• Expérience de l’utilisation de systèmes ERP complexes (MS D365, SAP, ..) et connaissance de l’analyse des données et des outils connexes
• Connaissance et expérience des techniques de fabrication allégée considérées comme un atout;
• connaissance de l’anglais (la connaissance de l’allemand serait considérée comme un plus);
• la possibilité de voyager en Europe pendant 20 % de son temps de travail ;
• Les principales compétences générales que le candidat idéal devrait posséder sont :
o leadership
o communication
o organisation du travail
o négociation
o travail d’équipe
o ouvert aux changements
EXPÉRIENCE REQUISE
• Au moins 5 ans d’expérience à un poste similaire, dans des entreprises multinationales et dans des contextes similaires.
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Herblay, France WeFix Temps pleinTu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty et leader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l'aventure WeFix ! Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s'est donnée pour mission d'accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des...
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