Account Manager H/F
il y a 3 semaines
Pour nous aider à y parvenir, nous avons réalisé 3 levées de fonds, pour un total de 121 millions de dollars. Ces ressources supplémentaires nous permettent d'investir massivement dans le Produit, de développer considérablement l'équipe en accueillant de nouveaux talents et d'accélérer notre expansion internationale.
Notre succès est dû à notre équipe extrêmement compétente et passionnée. Nous nous engageons à bâtir une entreprise où les gens peuvent grandir et évoluer dans leur carrière. Nous recherchons donc de nouveaux talents, ambitieux et exigeants, prêts à rejoindre cette aventure
Croissance de nos effectifs :
Juillet 2019 : 10
Juillet 2020 : 50
Juillet 2021 : 200
Juillet 2023 : +500
La mission d'AGICAP
Les métiers du Customer Success
Interview avec Clément : Prendre de meilleures décisions en gérant sa boîte par le cash
L'équipe CS
Vidéo : les missions de l'équipe CS
Nos valeurs
Au sein de l'équipe Customer Success, la mission de l'Account Manager est d'être garant qu'Agicap délivre la valeur ajoutée attendue par nos clients en souscrivant à l'outil.
L'Account Manager intervient auprès des clients dès la fin de leur formation pour leur garantir la meilleure expérience tout au long de leur parcours client.
L'équipe AM est scindée en 3 spécialisations :
- L'activation (Pour délivrer le retour sur investissement attendu, il doit s'assurer la bonne utilisation de l'outil par nos clients)
- L'expansion (Faire grandir nos clients en allant répondre à de nouveaux besoins et ainsi générer de l'upsell)
- La gestion des frictions / désabonnement (Pour gérer les situations complexes et s'assurer que nos clients ne nous quittent pas pour les mauvaises raisons)
Ta mission en tant qu'AM Activation :
Tu es en charge de :
- Définir et mettre en oeuvre une stratégie d'activation adaptée pour chaque client (résolution de problématiques complexes, mise en place d'un paramétrage répondant à un nouveau besoin, etc.)
- T'assurer qu'Agicap crée un maximum de valeur pour eux et concrétiser leur retour sur investissement (ROI)
- Maintenir et développer l'utilisation de la solution et des nouvelles fonctionnalités chez nos clients
- Participer activement à l'identification et à la qualification d'upsell et de recommandations
- Aider des dirigeants à piloter leur entreprise
- Contribuer au développement direct de notre produit en remontant les retours des clients aux équipes techniques et produits : tu es la voix du client
- Partager ton savoir-faire et tes idées pour améliorer les performances de l'équipe
Ce que nous recherchons :
- Tu es diplômé(e) d'une grande école de commerce (Bac +5)
- Tu as des compétences de relationnel client : tu as entre 2-3 ans d'expérience en relation client (idéalement en tant que Customer Success en SaaS, la cerise sur le gâteau serait la FinTech)
- Ou tu as des compétences financières solides : tu 1-3 ans d'expérience en audit financier, contrôle de gestion ou en implémentation d'outil financier (de type ERP comptable, de gestion ou de trésorerie)
- Tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer des priorités changeantes dans des délais serrés
- Tu aimes le challenge et souhaites te dépasser pour atteindre tes objectifs
- Tu as envie d'aller vite, de multiplier les rencontres avec nos utilisateurs et de prendre ton téléphone pour les aider
- Tu aimes conseiller, argumenter et convaincre
Ce que nous offrons à nos collaborateurs :
- Une rémunération attractive
- Titres Restaurant Swile
- De nouveaux locaux de 1000 m2 à Gare de Vaise (Lyon)
- Un cadre entrepreneurial responsabilisant hyper formateur avec beaucoup d'autonomie
- Un challenge quotidien auprès de dirigeants et CEO de PME
- Une ambiance de travail soutenue et passionnée avec un véritable esprit d'équipe pour faire décoller Agicap en France puis à l'international
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Account Manager H/F
il y a 3 semaines
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France OVHCloud Temps pleinAccount Manager H/F/NAu sein de votre équipe #OneTeamNotre département Sales France & Benelux garantit le développement commercial de l'ensemble de nos univers produits.Il porte nos valeurs au plus près de nos clients : innovation, souveraineté, esprit d'équipe. Présent dans plusieurs pays, c'est avec nos clients que l'équipe...
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Key Account Manager H/F
il y a 3 semaines
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France RH'Venture Temps pleinNOTRE CLIENT :Notre client, est un Groupe français indépendant (plus de 500 salariés) spécialisé dans les solutions globales de transport & de logistique.ROLE :Rattaché(e) au Directeur du développement, le/la Key Account Manager Transport F/H a pour missions :1) Prospecter des nouveaux marchés et conquérir de nouveaux clients en cohérence avec la...
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Key Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KIZ RECRUTEMENT Temps pleinEn tant que Key Account Manager, vous participez au développement commercial de la société en proposant principalement des produits d'emballage sur-mesure.Au sein d'une structure intégrée verticalement, vous développez les relations avec les clients existants et avec des prospects en vous appuyant sur une large gamme de produits.Idéalement basé sur...
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Global Key Account Manager
il y a 3 semaines
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Henkel Temps plein- Driving Customer Centricity to penetrate deep and wide across the account.- Translating customer's strategy and priorities into a joint innovation roadmap.- Building a product development pipeline.- Providing clear direction and leadership to cross functional Henkel team(s) regarding account strategy, team member responsibilities and expectations.-...
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Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rokett Temps pleinRejoignez-nous en tant qu'**Account Manager** et contribuez à construire notre avenir au sein de notre Practice spécialisée sur les nouvelles technologies située à Chambéry Qui sommes-nous ?Notre mission est d'impacter positivement la vie des gens en leur proposant la bonne opportunité professionnelle, mais également d'aider les entreprises à se...
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Account Manager Régional
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France alteca Temps pleinLocalisation : LyonMétier : StructureContrat : CDI**Poste & Missions**:**TRAVAILLER CHEZ ALTECA**- Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients._- Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes...
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Key Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps plein**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**Nous sommes un groupe européen familial, à dimension humaine et justifions d'une forte croissance depuis notre création. Nous fabriquons et commercialisons des produits d'hygiène auprès des distributeurs professionnels. Notre innovation repose sur la valeur ajoutée de nos produits, **100% recyclés et...
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Key Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Co-Efficience Temps pleinBienvenue chez?Co-Efficience,Expert dans le recrutement des métiers du commerce, je recrute un(e) Key Account Manager H/F pour une société internationale, leader dans la conception et fabrication de solutions d'accès technologiques : loquets, fixations, charnières, poignéesDepuis plus de 70 ans, cette société aide les plus grandes marques du monde à...
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Key Account Manager
il y a 3 semaines
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Temps pleinBandai SAS is the manufacturer and master toy licensee of some of the most popular brands in collectibles, children's toys and entertainment today, including Dragon Ball, Naruto, and Gunpla !PostePart of the Sales department, you will directly report to the HQ Sales Director who is based in Lyon HQ, as well as the Italian top management. As you will...
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Key Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hodas RH - Cabinet de Recrutement Durable Temps pleinGroupe international indépendant, fabricant et distributeur de solutions de hautes performances techniques, dans un environnement innovant et durable, au contact d'interlocuteurs premiums Venez participer à une belle aventure professionnelle en rejoignant un fabricant mondialement reconnu JAMES WALKER Notre client, groupe international, conçoit, fabrique...
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Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKI Temps pleinOpportunité pour un-e **Account Manager** dans une entreprise de conseil IT à** Lyon**.***Descriptif du poste**:Rejoignez notre équipe conviviale chez notre client, une société de conseil spécialisée dans le développement applicatif et le Software Craftsmanship.Nous cherchons un-e Account Manager intéressé-e par la qualité logicielle et prêt-e à...
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Key Account Manager
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS, GROUPE FRANÇAIS ÀDIMENSION INTERNATIONALE, SPÉCIALISÉ DANS LE DÉCOLLETAGE ETL'USINAGE DU PROTOTYPE À GRANDE SÉRIE, UN...
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Key Account Manager
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS, GROUPE FRANÇAIS ÀDIMENSION INTERNATIONALE, SPÉCIALISÉ DANS LE DÉCOLLETAGE ETL'USINAGE DU PROTOTYPE À GRANDE SÉRIE, UN...
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Key Accounts Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trelleborg Industrial Solutions - Fluid Handling Solutions Temps pleinMake your mark on the future. Accelerate your career with Trelleborg and start shaping industry from the inside.Who are we?Trelleborg Industrial Solutions (TIS) is a global leader in innovative polymer-based solutions for key industries and critical infrastructure. We are one of three Business Areas within the Trelleborg Group, with a total of about 6 000...
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Key Account Management
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cookie Policy EXC GmbH Temps pleinIn your functionas Key Account Manager (m/f/d), you will be equally responsible for the activesupport of end customers from the OEM and EMS sectors in France, as well as thecorresponding acquisition of new customers and support your clients in theprocurement of electronic components.From the clarification of short-term requirements, joint analysisof the...
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International Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps pleinEffet waouh: Ici on bosse sereinement Patron cool, no stress , Range ton CV, c'est ton tempérament qui nous intéresse , Ici on parle beaucoup anglais, Cadre bienveillant**Ce qu'on va accomplir ensemble**Née en 1833 avec les premiers distillateurs de plantes à parfums, notre société est spécialisée dans la **conception et la fabrication d'emballages...
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key account manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps pleinRelyens recrute un KEY ACCOUNT MANAGER - REGION NORD H/F dans le cadre d'un CDI, basé à en home office sur ce secteur. Ce poste est à pourvoir pour les Régions Normandie, Hauts de France, Grand Est (poste en home office). Au sein de la BU Santé Social France et de la Direction de marchédes Etablissements de Santé privés, vous assurez la...
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Account Manager IT
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France exiiste Temps pleinJe recrute **_un.e Account Manager IT_**_ - Sales specialist _**à Lyon en CDI - Package entre 50 et 60K (40/45K de fixe + 10/15K variable) avec une voiture de fonction - 2 jours de TT/sem.Tes skills3 ans min d'expérience en ESN/IT/tech - Intérêt pour la tech - Leadership commercial - Anglais intermédiaire professionnel mandatory- ** Ton rôle**:Piloter...
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Kyc Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hop CV Temps plein**Poste**: LIP Solutions RH de Chambéry recherche pour l'un de ses clients, un KYC Account Manager H/F:Au sein de l'équipe des Opérations Paiements, vous êtes en charge de la supervision des activités d'onboarding clients. Vous accompagnez les clients lors de leur mise en production et vous vous assurez de la bonne exécution du processus d'enrôlement...
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Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps pleinLa mission de OnceForAll est de créer la 1ère plateforme du secteur de la construction qui permette à ses acteurs de gérer leurs risques et leurs responsabilités RSE.**OnceForAll croit en la capacité d'innovation et en la technologie pour trouver des moyens collaboratifs de créer un avenir durable**.**Notre contexte** : Once For All est un groupe...
