Technicien support de proximité

il y a 3 jours


BrysurMarne, Nogent-sur-Marne, France DCS EASYWARE Temps plein

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support (H/F) ayant des bonnes connaissances des environnements MAC OS.

A ce titre, vous aurez pour principale mission d'assurer le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs sur l'ensemble de l'écosystème poste de travail (environnement Windows & MAC OS). Vous intégrerez une équipe expérimentée et aurez pour mission de :

  • Gérer les diagnostics et résoudre les incidents et demandes à distance et/ou en proximité ;
  • Gérer les tickets d'incidents via l'outil de ticketing ;
  • Escalader au niveau supérieur si nécessaire ;
  • Gérer les environnements de travail en mobilité : PC portable, smartphone, VPN, points d'accès par exemple ;
  • Installer puis mastériser les postes de travail ;
  • Gérer les comptes, les accès et les profils des utilisateurs ;
  • Rédiger la documentation.

De formation initiale dans l'informatique (Bac+2), vous justifiez d'une expérience de 4/5 ans sur un poste similaire.

Vous avez une bonne connaissance des environnements bureautiques et postes de travail et vous avez une expérience solide du support et de l'assistance aux utilisateurs. Orienté satisfaction client / utilisateur, vous avez également un bon relationnel.

Bon communicant, vous avez à cœur de trouver des solutions et offrir un service de qualité aux utilisateurs qui feront appel à votre expertise. Vous êtes à l'aise pour préconiser des solutions informatiques en réponse aux besoins matériels et pour conseiller les responsables sur les choix finaux.

Notre processus de recrutement : préparez-vous Vous faites bientôt partie de nos équipes

  1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone ;
  2. Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d’un entretien physique ou Teams ;
  3. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnel ;
  4. Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ?

Place à l’action : postulez ou partagez avec votre réseau



  • Bry-sur-Marne, Nogent-sur-Marne, France INA - Institut national de l'audiovisuel Temps plein

    ContexteL'Institut National de l'Audiovisuel recherche recherche un.e Technicien.ne d'exploitation vidéo pour un CDD de 12 mois rattaché(e) à la Direction Data & des Technologies.EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au...


  • Bry-sur-Marne, Nogent-sur-Marne, France INA - Institut national de l'audiovisuel Temps plein

    ContexteEPIC crée en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1000...

  • Chargé de mission RH

    il y a 2 semaines


    Nogent-sur-Marne, Ile-de-France, 94130, Nogent-sur-Marne Recrutement Temps plein

    RésuméChargé de mission RH / PAIE H/F, 94130 Nogent Sur Marne, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementSalaire : 26 000 à 29 000 € par anDescription du posteNous recrutons un chargé de mission RH/PAIE (H/F) pour notre Pôle Paie !Vous rejoindrez notre siège social, grande maison typique de 4 étages, où sont regroupées nos fonctions...


  • Nogent-sur-Marne, Ile-de-France, 94130, Nogent-sur-Marne Recrutement Temps plein

    RésuméStage - Assistant RH / PAIE (H/F), 94130 Nogent Sur Marne, Stage, 3 mois, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementDescription du posteVous rejoindrez notre siège social, grande maison typique de 4 étages, où sont regroupées nos fonctions support. Ici, les pauses déjeuners sont animées par des concours de mimes et des séances de...

  • Chargé de mission RH

    il y a 2 semaines


    Nogent-sur-Marne, Ile-de-France, 94130, Nogent-sur-Marne Recrutement Temps plein

    RésuméChargé de mission RH - Pôle Contrats H/F, 94130 Nogent Sur Marne, CDI, 4 mois, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementDescription du posteNous recrutons un chargé de mission RH(H/F) pour notre agence de Nogent !Vous rejoindrez notre siège social, grande maison typique de 4 étages, où cohabitent équipes commerciales et fonctions...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 2 semaines


    Arcis-sur-Aube, Champagne-Ardenne, 10700, Nogent-sur-Seine, France Agence de travail temporaire Temps plein

    RésuméTechnicien de Maintenance (F/H), 10700 Arcis Sur Aube, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementFonction : Logistique / Achat / TransportSalaire : 2 200 € par moisEntreprise : AUBE EMPLOIL'entrepriseAUBE EMPLOI est une agence d'emploi dédiée au recrutement CDI, CDD et Interim.Multi-spécialistes, nous agissons dans tout le...


  • Tournon-sur-Rhône, 07300, Tournon-sur-Rhône, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps plein

    Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en...

  • Technicien géomètre

    il y a 3 jours


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne, 71100, Chalon-sur-Saône, France PHENIX INTERIM Temps plein

    RésuméTechnicien géomètre (h/f), 71100 Chalon Sur Saône, CDI, Temps plein.Secteur : Services aux EntreprisesFonction : Bureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conceptionSalaire : 30 000 à 35 000 € par anEntreprise : OPPORTUNITY JOBL'entrepriseOpportunity Job est un cabinet de conseil en ressources humaines qui apporte son soutien aux entreprises pour...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Technicien support proximitéNous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Compétences requisesMaitrise des postes de travailConnaissance des systèmes d'exploitationCapacité à analyser et résoudre les...

  • Technicien Support Niveau 2

    il y a 2 semaines


    Bry-sur-Marne, Île-de-France ATHESI Temps plein

    Poste de Support Technique Niveau 2Au sein d'une équipe dynamique, nous recherchons un technicien support niveau 2 pour renforcer notre équipe de support technique. Vous serez en charge de résoudre des problèmes techniques sur nos produits, d'assurer le bon fonctionnement de nos systèmes et de fournir un support de qualité à nos...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe d'assistance informatique de proximité.En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez chargé(e) de la gestion du parc informatique, de...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'assistance informatique de proximité du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien(ne) pour assurer le support aux utilisateurs et la gestion du parc informatique.Les missions principales incluent l'installation, la configuration et le...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Technicien support proximité/Helpdesk bilingueNous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/Helpdesk bilingue dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Compétences requisesDéconnexion, reconnexion de postesMasterisation,...


  • Éragny-sur-Oise, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat &...

  • Technicien Support Niveau 2

    il y a 2 semaines


    Bry-sur-Marne, Île-de-France ATHESI Temps plein

    Technicien Support Niveau 2ATHESI recherche un technicien support niveau 2 pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSupport technique niveau 1 et 2Traitement des questions techniquesObtention de réponses auprès du support niveau 3Formation des revendeursTests produitsCréations de bulletins techniquesCompétences requisesExpérience en support technique...

  • Technicien Support Niveau 2

    il y a 1 semaine


    Bry-sur-Marne, Île-de-France ATHESI Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Niveau 2 pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez en charge de résoudre des problèmes techniques sur nos produits, d'assurer le bon fonctionnement de nos systèmes et de fournir un support de qualité à nos clients.MissionsSupport Technique Niveau 1 et 2 (hot line, gestion...


  • Bry-sur-Marne, Île-de-France ATHESI Temps plein

    Poste de Support Technique Niveau 2Au sein de l'équipe de ATHESI, nous recherchons un technicien de support niveau 2 pour renforcer notre équipe de support technique. Vous serez en charge de résoudre des problèmes techniques sur nos produits, d'assurer le bon fonctionnement de nos systèmes et de fournir un support de qualité à nos...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Description du posteACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Support de Proximité H/F dans le cadre d'une mission intérim longue durée.Ce poste est situé à La Seyne Sur Mer avec itinérance sur le département (83).Vos principales missions sont les suivantes :Résolution d'incidents et suivi du traitement des demandes...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Description du posteACASS recherche un Technicien Support de Proximité pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques.Ce poste est situé à La Seyne Sur Mer avec itinérance sur le département (83).Vos principales missions sont les suivantes :Résolution d'incidentsSuivi du traitement des demandes d'utilisateurs via un...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Description du posteACASS recherche un Technicien Support de Proximité pour accompagner son client dans la résolution d'incidents informatiques.Ce poste est situé à La Seyne Sur Mer avec itinérance sur le département (83).Vos principales missions sont les suivantes :Résolution d'incidents informatiquesSuivi du traitement des demandes d'utilisateurs...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :- Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.- Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH,...


  • Bry-sur-Marne, Île-de-France EPI 94 Temps plein

    A propos de l'entreprise : EPI 94 est une société d'ingénierie qui accompagne ses clients dans la conception et le suivi de la réalisation de leurs ouvrages. Nous intervenons dans les domaines du bâtiment, des énergies et des infrastructures. A propos du poste : Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre service DSI. Vos...

  • Technicien en Support Client

    il y a 2 semaines


    Bry-sur-Marne, Île-de-France ATHESI Temps plein

    Spécialiste en Dépannage TechniqueNous recherchons un spécialiste en dépannage technique pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez en charge de résoudre des problèmes techniques sur nos produits, d'assurer le bon fonctionnement de nos systèmes et de fournir un support de qualité à nos clients.ResponsabilitésTraitement des questions...

  • Technicien de proximité

    il y a 3 semaines


    Champigny-sur-Marne, France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien informatique de proximité pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de la résolution des incidents survenant sur les postes de travail, du déploiement des mises à jour applicatives et des socles, du...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Scalian Temps plein

    Présentation du posteLa Direction du Système d'Information (DSI) de Scalian recherche un Technicien·ne IT Support de proximité pour rejoindre son équipe au sein de l'entreprise. Ce poste est basé à Neuilly-sur-Seine et consiste à fournir un support technique de proximité aux utilisateurs de l'entreprise.Compétences requisesDe formation Bac +2...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien informatique de proximité pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de la résolution des incidents survenant sur les postes de travail, du déploiement des mises à jour applicatives et des socles, du...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'assistance informatique de proximité du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien(ne) compétent(e) pour assurer le support aux utilisateurs et la gestion du parc informatique.A ce titre, le (la) technicien(ne) aura pour missions...