Conseiller Clientèle Particuliers à Distance H/F
il y a 4 semaines
Intégration au 13 mai 2024 pour une durée de 6 mois
Votre objectif : satisfaction client et qualité du service rendu Vous aurez toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe. La force du collectif, l'entraide et la collaboration seront au cœur des échanges.
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, ou opérant en marque blanche, l'entreprise propose des produits de crédit à la consommation responsables ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance auprès des particuliers via différents canaux.
Au sein d'un Centre de Relation Clients, situé à Mérignac, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec vos collègues, vous permettront de monter en compétences, de maîtriser nos techniques de vente et d'adopter notre sens du service client.
Voici vos principales missions :
- Vous assurerez, à distance (courriels, téléphone, web), la prise en charge et le suivi des demandes de nos clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours, ou sur toute demande liée à un nouveau projet.
- Vous analyserez les besoins de nos clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi notre gamme de produits financiers, d'assurance et de prévoyance.
- Vous boosterez vos résultats grâce à des outils performants d'aide à la vente.
- Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité.
- Vous contribuerez au développement d'une relation durable et personnalisée avec notre clientèle.
Et après ?
Ce poste vous permettra d'appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre rigueur, votre sens du résultat auprès de nos clients et interlocuteurs.
T ravailler chez BNP Paribas c'est:
Un package rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut et une variable individuelle défini en fonction de votre performance.
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à 2.5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager. (après 6 mois d'ancienneté)
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Êtes-vous notre prochain Conseiller Clientèle H/F ?
Vous ne connaissez pas les secteurs du crédit et alors ?
Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.
- Vous êtes diplômé d'un Bac et vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies ?
- Vous êtes issu d'une formation de Bac +2 à Bac +5 et avez démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris) ?
- Vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile.
- Votre orientation résultat et client vous permettront d'allier efficacité et proactivité. Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu'une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer deux entretiens au maximum avec des RH et manager opérationnel.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNPParibas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction: c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
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il y a 5 jours
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Il y a 2 mois
Mérignac, Bordeaux, France Bnp Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 5 jours
Mérignac, 33700, Bordeaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 5 jours
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Chargé de clientèle SAV
il y a 5 jours
Mérignac, Bordeaux, France VUF Bikes Temps pleinDans le cadre de votre stage, vous serez accompagné(e) par notre Responsable et Commerciale & Relations clients, intégré(e) dans l’équipe SAV, afin d’accomplir les missions suivantes :Missions principales : · Accueil, conseil et traitement des demandes de nos clients via les différents canaux : téléphone, mail, site.· Suivi des...
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Conseiller de Clientèle
il y a 5 jours
Mérignac, Bordeaux, France BNP Paribas Temps pleinCENTRE DE RELATION CONTENTIEUX ET SURENDETTEMENT - CDD 6 mois - Mérignac Votre #objectif : Garantir une qualité de service optimale envers nos différents interlocuteurs ! Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous rejoi
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable H/F
il y a 5 jours
Mérignac, Bordeaux, France BNP Paribas Temps pleinCDD de 06 mois à pourvoir dans les meilleurs délais à Mérignac« Vous interviendrez auprès de vos clients dans le cadre de la régularisation de leurs impayés »Sur le terrain, ça donne quoi ?Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plu
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il y a 5 jours
Mérignac, Bordeaux, France KPMG Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...
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Consultant spécialisé
il y a 4 semaines
Mérignac, Bordeaux, France CONCRET Temps pleinNous recherchons un/e consultant/e. Sous la responsabilité d’un Directeur de mission, vos principales missions seront d’accompagner nos clients sur tout ou partie du cycle de vie d’un projet : Études & Transformation DigitaleAudit, Stratégie, Schéma Directeur, Cadrage Budgétaire Étude d’adéquation : Analyse des processus « métier » Cahier...
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Coordinateur HSE H/F
il y a 4 semaines
Mérignac, Bordeaux, France Unikalo Temps pleinUNIKALO recherche pour un Coordinateur HSE H/F pour son réseau de magasins.Vous participez à la mise en place des systèmes de management HSE, en particulier le système de management de l'énergie,· Vous réalisez les audits et diagnostics terrains HSE dans le réseau national d'agence Nuances Unikalo,· Vous accompagnez les responsables...
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Frigoriste (H/F)
il y a 6 jours
Mérignac, Bordeaux, France DOMINO RH Temps plein?? Notre agence DOMINO MISSIONS MERIGNAC est actuellement à la recherche d'un(e) Frigoriste (H/F) pour l'un de nos clients basé à Bordeaux et ses environs. Vous êtes prêt(e) à relever ce défi ??? Vos principales missions seront les suivantes :- Diagnostiquer et dépanner les équipements- Assurer la maintenance préventive et curative-...
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Moniteur(trice) éducateur(trice)
il y a 6 jours
Mérignac, Bordeaux, France Domino RH Temps pleinVous recherchez un poste d',éducateur spécialisé (H/F) cette offre est faite pour vous ! Nous recrutons, pour l'un de nos clients sur Mérignac, un moniteur(trice) éducateur(trice) (H/F) pour intervenir auprès de Mineurs non Accompagnés.Nous sommes spécialisés dans le recrutement des métiers du médico-social.L'établissement propose aux...
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Educateur(trice) Spécialisé(e)
il y a 6 jours
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Agent de transit maritime et aérien
il y a 6 jours
Mérignac, Bordeaux, France Domino RH Temps pleinVotre agence Domino Staff bordeaux recrute un agent de transit maritime et aérien H/F dans le cadre d'un CDI sur MérignacMissions :-Informer et conseiller le client sur les formalités de transport international des marchandises,-Rechercher les meilleures conditions d'achat auprès des compagnies, transporteurs, prestataires, etc-Gestion complète...
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Application Production Support
Il y a 2 mois
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Technicien de Proximité H/F
il y a 4 semaines
Mérignac, Bordeaux, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis...
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Technicien support technique
il y a 4 semaines
Mérignac, Bordeaux, France PerfHomme Temps pleinCréée en 1998, ADM 21 est un distributeur à valeur ajoutée qui s'est spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet. Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d’évolution technique.Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de...
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Consultant Expérimenté Finance Strategy
il y a 5 jours
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Consultant Manager Finance Strategy
il y a 5 jours
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il y a 18 heures
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