Technical Account Manager H/F
il y a 2 semaines
Au sein de votre équipe #OneTeam
- Mettre en pratique vos compétences relationnelles et techniques au profit du succès client : onnboarding, gouvernance, conseil technique sur les services OVHcloud et remontées des besoins d'évolutions
- S'assurer de la satisfaction client et de sa rétention
- Piloter de manière transverse les équipes internes : CSM, avant-vente, commerciaux, support, Professional Services, Product Management, etc
- Participer à l'amélioration des processus internes et bonnes pratiques (gestion incidents, problèmes, changements, livraison, demandes d'améliorations
Vos principales responsabilités
- Gérer l'activité des clients grands-comptes
- Assurer le rôle de trusted advisor de votre client et l'accompagner dans son business développement à l'aide des solutions OVHcloud
- Diriger les cellules de crise lors d'incidents majeurs en impliquant le client et diverses équipes techniques
- Être garant de la livraison et de l'intégration des nouvelles infrastructures et services
- Être l'ambassadeur du client en interne
Votre futur impact
Dans 6 mois vous aurez accompli
- L'onboarding OVHcloud, produit et métier
- L'intégration dans l'équipe Customer Success et dans votre bureau de rattachement
- Le suivi de clients avec votre buddy
- La prise en charge de votre portefeuille client
Et dans 1 an vous maitriserez
- La majorité des produits et process OVHcloud
- La gestion de l'ensemble de votre portefeuille client
- Les activités transverses au sein de l'équipe Customer Success
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Compétences requises :
Vos atouts?
- Vous êtes organisé et rigoureux et vous avez un bon esprit de synthèse
- Vous êtes capable de produire de la documentation de qualité en français et en anglais
- Vous êtes un très bon communicant et vous avez une forte appétence pour la relation client
- Vous collaborez facilement avec des équipes transverses
- Vous êtes capable d'identifier des problématiques techniques et de mettre en place des plans d'actions adéquats
Vos qualifications ?
- Vous possédez une très bonne connaissance des produits et technologies Cloud
- Vous avez des notions sur les offres des produits/services OVH
- Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral
Votre parcours ?
- Vous avez au minimum 5 années d'expérience dans un rôle de customer-facing, en relation avec des directions de programmes ou en accompagnement de projet de transformation
- Vous justifiez d'une expérience dans le support client sur l'une de ces branches : opérations (lancement, gestion de capacité, release management), support technique, gestion des escalades, conseil IT
C'est un +
- Vous possédez une certification ITIL
- Vous avez des compétences en administration de systèmes (Linux, VMware ESXi, MS Server)
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Senior Client Development Manager
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Publicis Groupe Temps pleinSouhaitez-vous travailler dans un environnement digital, dynamique et challengeant ? Le secteur du digital continue son évolution et CJ Affiliate suit cette tendance avec le recrutement d'un Senior Client Development Manager/Senior Account Manager (H/F) pour accompagner son développement.CJ Affiliate, groupe Publicis, est le leader mondial du marketing...
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Key Accounts Manager H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France AUTOMOTIVE CELLS COMPANY - ACC Temps pleinWe are seeking a Key Accounts Manager with a background in business development and a strong sales acumen to join our team. This role is crucial in driving our business growth and maintaining relationships with our key prospect, a leading Japanese carmaker.Key Responsibilities : As a Key Accounts Manager, your core responsibilities will include :- Develop...
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Account Manager H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France CBRE Temps pleinNotre équipeL'équipe Account Management de CBRE accompagne les grandes multinationales françaises dans leur stratégie immobilière en France et à l'international. Nos directeurs de comptes interviennent en tant qu'interlocuteur unique auprès de nos clients et assurent la coordination et le suivi des projets sur l'ensemble des lignes de...
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Account Manager Retail
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Capgemini Temps pleinDescription de la missionPour notre Market Unit Consumer, Product, Retail and Distribution (CPRD), nous recherchons un Account Manager (H/F) basé(e) à Issy-les-Moulineaux.A propos du poste : Vous prenez en charge : * La responsabilité d'un périmètre commercial au sein de la Market Unit CPRD.* Vous avez la charge de piloter les ventes et...
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Team Leader
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France OXIAM Temps pleinLe/la Team Leader - Account Manager sera directement rattaché(e) au Directeur commercial.Vos principales missions :Vous serez en charge de la gestion et du management d'au moins un ingénieur d'affaires. Votre mission sera de contribuer à leurs montée en compétences, de les accompagner tout au long de leur expérience Oxiam et de suivre leur...
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Consolidation Technical Analyst H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Axa group operations Temps pleinMISSION PRINCIPALELe Consolidation Technical Analyst fait partie des experts de l'équipe AXA GS en charge de la maintenance et des évolutions techniques et fonctionnelles des systèmes de Consolidation utilisés au sein du Groupe AXA et notamment du progiciel SAP FC.Il travaille en collaboration étroite avec la direction PBRC du Groupe AXA (GIE AXA)...
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Manager Design Authority
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinPremier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence.La Direction Data & Analytics développe l'usage de la data dans les interactions avec nos clients.Au sein de cette grande Direction, nous recherchons actuellement le futur Manager de la Design Authority & Technical Office (DATO), entité composée...
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CDI - Account Manager Plurimedia Luxe H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France EKSTEND Temps pleinEkstend Group est un groupe de conseil en communication, marketing et proximité. Il accompagne les marques dans leurs projets de transformation et le déploiement de leurs stratégies marketing au plus près des consommateurs. L'ambition du groupe est de devenir le 1er groupe de communication indépendant de France. Les expertises Ekstend Consulting...
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Account Executive Copro H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Manda Temps pleinManda c'est l'agence qui transforme les codes traditionnels de l'immobilier pour offrir à ses clients une expérience fluide et transparente.Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service sur toute la vie des logements.On s'occupe de TOUT, de A à Z : syndic, gestion locative, transaction, travaux et dépannages du...
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Sales Graduates Program 2024- Account Manager H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Computacenter Temps pleinRejoignez notre communautéVous êtes un jeune diplômé (prochainement diplômé ou depuis 1/2 ans) passionné par le commerce et vous voulez vivre l'expérience de la conclusion d'une affaire ? Nous vous offrons une place dans notre programme Sales GRADUATES - Future Talent Programme 2024, d'une durée de 12 mois, qui débutera en...
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Key Account Manager Retail Media H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Leroy Merlin Temps pleinCONTEXTEL'ADN de l'entreprise repose sur la place de l'Humain au coeur des actions et sur l'alignement entre sa stratégie d'entreprise (construire une plateforme française de l'amélioration de l'habitat en étant utile à soi, aux autres et au monde, une plateforme multi solutions de l'habitat) et son style de management...
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Account manager
il y a 1 mois
Paris, 75001, Paris, France UPTOO Temps pleinPourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN39312Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Rejoignez une équipe...
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Technical Product Owner H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France BPCE SA Temps pleinNotre entrepriseRejoignez une entreprise au coeur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une...
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Key Account Manager
il y a 1 semaine
Paris, 75001, Paris, France Uptoo Temps pleinPourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN40548Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Rejoignez une...
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Growth Country Leader M
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Veolia Water Technologies Temps pleinRemote position covering the UK, you can BE based anywhere in the United Kingdom.The Sales Leader is responsible for defining the medium-term growth strategy for the UK, whilst coaching the UK Growth Team to develop sustainable solutions that make best use of the technology and expertise that Veolia can offer.This Sales Leader role is similar to Sales...
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Germany - Country Manager H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France DriiveMe Temps pleinDescription du posteDriiveMe is a European leader in vehicle movementsDriiveMe was launched in France in 2012, and now has more than 1.5 million users, 10, 000 Pro drivers, moves over 5, 000 vehicles per month, is present in over 7 European countries and is doubling in size every year.DriiveMe allows members of the public to book 1E one-way car or van...
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Account Manager Energie Confirmé H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Capgemini Temps pleinVous aurez la responsabilité :* De l'élaboration de la stratégie de développement commercial (plan de compte, lobbying, stratégie d'approche) sur le compte dont vous avez la responsabilité* De prospecter, d'analyser les besoins clients et de leur proposer des solutions adaptées* De l'organisation et le pilotage du processus commercial...
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Floor Manager CDD H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinLe lever de rideau de l'Hôtel Dame Des Arts a eu lieu en février 2023, après une fermeture complète pour rénovation.Pour compléter notre équipe d'Artistes, nous recherchons un(e) Floor Manager (H/F).En qualité de Floor Manager (H/F), vos missions sont les suivantes :Supervision du Personnel :- Encadrer et motiver l'équipe du restaurant.-...
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Business Manager Cybersécurité H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France REEL IT Temps pleinDepuis plus de 15 ans, nous guidons les entreprises dans leur transformation digitale. De la conception à la mise en oeuvre, en passant par le conseil, notre palette de compétences englobe : la refonte d'infrastructure, le Cloud, l'Intelligence Artificielle, la Cybersécurité, la Smartcity, ainsi que le développement web et applicatif.Notre...
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Manager Journée H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Groupe Beaumarly Temps pleinRejoins-nous et deviens créateur d'art de vivre !Beaumarly est une histoire de famille, d'amitié et d'entrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte, nous prenons des décisions et nous évoluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gré des opportunités. Nous sommes agiles et réactifs, nous sommes présents à Paris, en province...