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Superviseur Service Clients H/F
Il y a 2 mois
Vous serez rattaché à la Directrice Service Clients et serez en charge de l'équipe de Téléconseillers, vos tâches seront les suivantes :
- Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles) : Entre 8 et 10 Téléconseillers,
- Transmission et remontée des informations « terrain »,
- Mission d'assurer la réalisation des objectifs, de productivité et de qualité,
- Contrôle quotidien de qualité et de la conformité des discours et adéquation aux attentes clients,
- Reporting des résultats avec la mise en oeuvre d'actions correctives éventuelles,
- Formation continue des Téléconseillers,
- Mission d'être force de proposition pour permettre le développement des outils et du service.
- Vous disposez d'un Bac +2 minimum et d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste en management de centre d'appel.
- Vous êtes organisé, force de proposition, autonome et savez gérer vos priorités.
- Vous avez une véritable âme de leader et saurez fédérer vos équipes.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment Excel.
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Superviseur Comptabilité Client H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Hauts-de-Seine, France LB Services Temps pleinBarrière recherche un Talent : Superviseur Comptabilité Client (H/F) en CDI.Barrière Services - le centre de services partagés du Groupe Barrière - gère la comptabilité, l''IT Finance, les reporting comptable et extra-financiers, la paie et la SIRH des établissements du Groupe.Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur des...
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Superviseur Comptabilité Client H/F
Il y a 2 mois
Nanterre, Île-de-France LB SERVICES Temps pleinQuelles sont les missions ?Barrière recherche un Talent : Superviseur Comptabilité Client (H/F) en CDI.Barrière Services - le centre de services partagés du Groupe Barrière - gère la comptabilité, l'IT Finance, les reporting comptable et extra-financiers, la paie et la SIRH des établissements du Groupe.Vous travaillerez sous la responsabilité du...
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Superviseur (F/H)
Il y a 2 mois
Nanterre, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans un contexte d'exigences accrues, de fortes contraintes sur les flux et de tensions sur la ressource, le Superviseur doit faire face à un contexte évolutif et difficile, ce qui nécessite une grande agilité. Vous vous assurez du respect de la règlementation Transports Matières Dangereuses et de son évolution, et déployez...
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Superviseur en Réseaux Télécoms F/H
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Axians supervision réseaux France Temps pleinEn tant qu'acteur clé dans le domaine de la transformation numérique et de la transition énergétique, Axians, une entité de Vinci Energies, se consacre au développement des infrastructures de télécommunications, tant fixes que mobiles. Notre objectif ? Répondre aux exigences croissantes en matière de connectivité et de qualité de service. Au...
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Conseiller de vente H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, Ile-de-France RECRUTIMMO Temps pleinDescription du posteConseiller de Vente (H/F) A propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de Vente dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes orienté vers la vente et le service client, cette opportunité est faite pour vous! Responsabilités: Accueillir et conse
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Nanterre, 92000, Ile-de-France RECRUTIMMO Temps pleinDescription du poste## Overview Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de vente. Le poste est basé sur le service à la clientèle et la vente en magasin. ## Responsabilités Accueillir et conseiller les clients sur les robes Ass
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Responsable d'équipe
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable d'équipe - Superviseur des opérations Type de contrat : CDI | Localisation : Nanterre | Secteur : Gestion des opérations bancaires Vos responsabilités quotidiennes Au sein du département Financement aux Entreprises, et plus précisément dans la Direction de la Gestion, vous aurez la charge d'un pôle Montage dédié à l'élaboration des...
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Responsable d'Affaires Postes HTB H/F F/H
Il y a 3 mois
Nanterre, 92000, Ile-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable d'Affaires Postes HTB H/F F/HFAYAT POWER rayonne sur tout le territoire national, avec 3 agences principales : Nanterre (92), Arras (62) et Quimper (29). Rattaché au Chef d'Entreprise, vous coordonnez et supervisez le développement d'un secteur Postes HTB. Vos principales missions seront :- Assurer la Gestion de...
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Responsable d'équipe Opérations
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable d'équipe Opérations - Superviseur(se) Type de contrat : CDI | Localisation : Nanterre | Secteur : Gestion des opérations bancaires Vos responsabilités au quotidien Au sein du département Financement aux Entreprises, et plus précisément dans la Direction de la Gestion, vous aurez la charge d'un pôle Montage dédié à...
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Responsable d'équipe en Gestion de Contrats de Services
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France CCLD Recrutement Temps pleinPoste : Responsable d'équipe Back Office - Services Financiers H/F Présentation du poste : Rejoignez un projet qui valorise vos compétences. En tant que Responsable Back Office - Services Financiers H/F, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique. Localisation : Poste basé à La Défense (92). Rattachement : Vous serez sous la responsabilité du...
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Chef des Ventes Télécoms F/H H/F
Il y a 3 mois
Nanterre, 92000, Ile-de-France REFEA Temps pleinPour un Groupe national spécialisé dans la fluidification de la circulation des informations, la dématérialisation des documents et les solutions informatiques, nous recherchons pour accompagner sa croissance un CHEF DES VENTES TELECOMS (F/H).Rattaché au Directeur Général, vous avez la responsabilité d’animer et d’accompagner une équipe de...
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Conducteur(rice) de travaux Eclairage Public
il y a 5 jours
Nanterre, 92000, Ile-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Conducteur(rice) de travaux Eclairage Public & Réseaux (H/F)SATELEC recherche un(e) Conducteur de travaux - Eclairage public travaux neuf et entretien / enfouissement / SLT H/F, pour développer l'activité en Ile-de-France de l'entreprise Infrastructures réseaux Ouest, basée à Nanterre (92).Rattaché au Chargé d'affaires, le...
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Manager de Proximité
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinPrésentation du PosteLe poste de Manager de Proximité au sein de la CPAM 92 est un rôle clé dans la gestion des prestations et des activités de l'organisme. En tant que superviseur de l'activité, vous serez responsable de la supervision et du suivi opérationnel de l'activité des agents, ainsi que de la mise en œuvre de la stratégie de...
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Chef de chantier Eclairage Public
il y a 5 jours
Nanterre, 92000, Ile-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Chef de chantier Eclairage Public & Réseaux (H/F)SATELEC recherche un(e) Chef de chantier - Eclairage public travaux neuf et entretien / enfouissement / SLT H/F, pour développer l'activité en Ile-de-France de l'entreprise Infrastructures réseaux Ouest, basée à Nanterre (92).Rattaché au Conducteur de travaux, le chef de chantier est...
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Assistant d'Entreprise F/H
Il y a 3 mois
Nanterre, 92000, Ile-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Assistant d'Entreprise F/HSATELEC recherche un(e) Assistant(e) d'entreprise pour accompagner le développement de l'entreprise Affaires Spéciales à Nanterre (92) Vos missions, intervenir sur toute ou partie des missions suivantes :Secrétariat Classique• Gérer les appels téléphoniques : filtrage et orientation• Traiter...
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Infirmier Hygiéniste
il y a 1 semaine
Nanterre, 92000, Ile-de-France GIE RAMSAY GENERALE DE SANTE HOSPITALISATION Temps pleinRamsay Santé propose l’ensemble des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR), Santé Mentale au sein desquels le Groupe déploie ses expertises : chirurgie ambulatoire et récupération améliorée après chirurgie, cancérologie, imagerie...
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Apprenti Ingénierie F/H
il y a 5 jours
Nanterre, 92000, Ile-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Apprenti Ingénierie F/HFAYAT POWER est une entreprise à taille humaine, experte dans le domaine du transport d'électricité (Haute Tension) et soucieuse d'appliquer les valeurs du groupe auquel elle appartient : autonomie, engagement, audace. Ainsi, une centaine de collaborateurs rassemble chaque jour leurs compétences pour réaliser...
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Gestionnaire de contrats IARD H/F
Il y a 3 mois
Nanterre, 92000, Ile-de-France GAN ASSURANCES Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Gestionnaire de sinistres DAB
Il y a 3 mois
Nanterre, 92000, Ile-de-France GAN ASSURANCES Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Infirmier de nuit
Il y a 2 mois
Nanterre, 92000, Ile-de-France GIE RAMSAY GENERALE DE SANTE HOSPITALISATION Temps pleinRamsay Santé propose l’ensemble des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR), Santé Mentale au sein desquels le Groupe déploie ses expertises : chirurgie ambulatoire et récupération améliorée après chirurgie, cancérologie, imagerie...