Technicien Service Après-Vente

il y a 3 semaines


France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, leader sur son marché technique et basé à GONFREVILLE L ORCHER (76700), en Intérim de 12 mois un Chargé de garantie après vente (h/f).

Dans un environnement de travail stimulant et dynamique, favorisant l'innovation et le développement professionnel, vous intégrez une entreprise engagée dans l'excellence et tournée vers l'avenir.

Rattaché.e au service support clients, vous serez l’interface entre nos clients et nos équipes, assurant un traitement rapide et efficace des demandes de garanties tout en contribuant aux objectifs financiers

Pour cela vos missions principales sont :
Le Traitement des demandes de garanties :- Assurer une communication fluide avec nos clients concernant les aspects de garantie.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs financiers des Programmes Après-Vente en gérant efficacement les demandes de prise en garantie.
- Coordonner la construction des dossiers de warranty avec les différents acteurs du CSD.
- Consulter les référents techniques pour évaluer la responsabilité technique en cas de dommage.
- Analyser et décider de la recevabilité des claims reçus des clients, y compris ceux liés aux flux internes (Lease, Contrat de Services).
- Émettre les commandes vers les stations de réparation après avoir analysé les devis.
- Garantir le respect des délais contractuels de traitement des « Warranty Claim ».
- Assister le warranty manager dans ses diverses tâches, telles que l’élaboration de budgets, la production de statistiques et le suivi avec les fournisseurs ou partenaires majeurs.

La Gestion des lignes de crédit :- Sous SAP, générer les lignes de crédit pour les clients concernant les demandes de garantie validées.
Profil : Diplôme en gestion, finance, ou domaine connexe, vous justifiez d'expérience.s préalable.s dans la gestion des garanties ou dans un rôle similaire. en SAV
Doté.e d'excellentes compétences en communication et en relation client vous avez la capacité pour travailler en équipe et à coordonner avec divers acteurs.
Maîtrise de SAP et des outils bureautiques.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • France, FR Martiplast France Temps plein

    À propos de nousMartiplast, leader dans la fourniture d'équipements pour la plasturgie, recrute un(e) technicien installateur afin de compléter son équipe du service après-vente.Vos principales missions :- Dépannage sur nos matériel chez les clients partout en France.- Installation de nos matériels.Vous êtes :- Basé chez vous et effectuez des...


  • France, FR Fritz Studer AG Temps plein

    Poste : POUR RENFORCER NOTRE ÉQUIPE INTERNATIONALE, NOUS RECHERCHONS UN Technicien de service après-vente pour la France (h/f) Mission -Mise en service de machines standards et spéciales -Formation des clients -Dépannages / Réparations -Maintenance des machines -Mise en route de machines projets Profil : -Formation de base d'automaticien,...


  • France, FR LHH REUNION Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Service Après-Vente, vous avez en charge la gestion et l'encadrement de l'équipe dédiée à la réparation des articles vendus. Vous organisez le planning, gérez les absences et assurez la coordination avec les équipes d'accueil et de maintenance pour optimiser le fonctionnement du service. Vous jouez un...


  • France, FR LHH REUNION Temps plein

    Poste : Sous l'autorité du Directeur d'exploitation, vous êtes responsable de l'encadrement, l'organisation, la gestion du service Après-vente d'une concession automobile ainsi que la supervision de la vente des pièces de rechange aux clients particuliers. A ce titre, vous assurez, notamment, les missions suivantes...

  • Technicien.ne Après Vente H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR STILL Temps plein

    Poste : STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de l'Oise (60) sur le secteur de Nogent-sur-Oise. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de : -Réaliser des prestations de maintenance préventive et...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, en CDI un : Technicien SAV itinérant (H/F) Notre client est un groupe familial, en fort développement spécialisé dans la vente et l’installation...


  • France, FR DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Acteur clé de notre organisation, vous êtes chargé·e de superviser et de diriger toutes les activités de service après-vente et de support client pour nos solutions. Vous veillez à ce que nos clients bénéficient d'un support de haute qualité et que les services offerts répondent aux standards d'excellence de l'entreprise....


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de : - Réaliser les prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du client - Assurer la mise en service de chariots élévateurs - Promouvoir la vente de pièces de rechange et l'ensemble des prestations de service -...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de : -Réaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du client -Assurer la mise en service de chariots élévateurs -Promouvoir la vente de pièces de rechange et l'ensemble des prestations de service -Faire...


  • France, FR Still Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département du Vaucluse (84) . Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la Mayenne (53) sur le secteur de Mayenne et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la Saône et Loire (71) sur le secteur de Macon et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de la Gironde (33) sur le secteur de Bordeaux et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département du Rhône (69) sur le secteur de Lyon et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client,...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département du Val de Marne (94). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département du Rhône (69) sur le secteur de Lyon et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client,...


  • France, FR Still Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département des Deux-Sèvres (79) sur le secteur de Niort et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département des Pyrénées-Atlantiques (64) sur le secteur de Pau et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, de la région Rhône Alpes Auvergne . Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de...


  • France, FR Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS, SPÉCIALISÉ DANS LE MATÉRIEL ET LES ENGINS TP, UN TECHNICO-COMMERCIAL AVANT-VENTE ITINÉRANT SUR LES DÉPARTEMENTS 95, 78 ET...