Responsable Service Clients H/F
Il y a 2 mois
Missions principales :
- Enregistrer les commandes et les prévisions clients
- Garantir la cohérence entre le planning et les demandes clients
- Préparer les projections de la demande Client par la gestion des prévisions
- Encadrer, fédérer et motiver l'équipe des Gestionnaires service client
- Contribuer au développement des compétences et à la performance de l'équipe
- Organiser et coordonner l'activité du service en terme de répartition du portefeuille clients
- Gérer le suivi de la performance et l'amélioration continue de son service
- Faire appliquer les procédures Groupe afin d'assurer la livraison des commandes en quantité, délai et qualité
- Contrôler toutes les opérations de gestion des contrats de vente : de l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison aux clients en prenant en compte les contraintes industrielles du site
- Effectuer le lien avec le Service Commercial, la Production, le Planning et la Qualité
- Actions de productivité, faire progresser l'OTIF client, mettre en place des Bonnes Pratiques Supply Chain
- Participer à la planification industrielle (S&OP)
- Gérer la relation avec les clients
- Être en support aux équipes développements nouveaux produits pour assurer les lancements dans les temps
- Suivre la mise à jour des tarifs clients
Profil recherché :
- Études supérieures en gestion, commerce ou Supply-Chain
- Minimum 7 ans dans un environnement industriel international
- Vous avez déjà pratiqué sur un ERP et avez de l'appétence pour les outils informatiques d'aide à la décision (ACCESS, Excel)
- Vous êtes soucieux de la qualité de service délivrée
- Vous avez la capacité à gérer les priorités, vous hiérarchisez vos missions, vos demandes et vos efforts en fonction de la segmentation client et de la stratégie du secteur
- Vous caractérisez, qualifiez et quantifiez un besoin ou un problème, en vue de déclencher une action ou d'initier un projet. Vous pilotez votre activité à partir d'indicateurs de performance, et vous savez les faire évoluer
- Vous transmettez au bon moment les informations importantes auprès de vos équipes ou de vos collègues
- Vous êtes capable de confier de manière appropriée des tâches et missions à vos collaborateurs et d'en effectuer le contrôle
- Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe, à organiser les échanges avec les managers des autres départements et à maintenir la cohésion interne
- Vous maîtrisez l'anglais pour la bonne réalisation de vos missions
A propos de nous :
En patois ardéchois, « faire rêver » se dit Fareva. Cette devise reflète l'identité de cette entreprise familiale française.
Fondé en 1981 par Bernard Fraisse, le Groupe FAREVA, avec ses 41 sites de production à travers le monde est aujourd'hui un des acteurs incontournables dans la production et le conditionnement à façon de produits pharmaceutiques, cosmétiques industriels et ménagers. Son savoir-faire reconnu et son ambition lui valent de connaitre une forte croissance et de créer de belles opportunités professionnelles au sein du groupe.
Au sein de la BU cosmétique, le site de Cosmeva situé à Savigny le temple produit plus de 50 millions d' unités de produits par an avec une diversité importante (flacons, tubes, pots, sticks, sachets, etc.).
Le site avec une surface de 27000m² couverts compte plus de 200 personnes et livre plusieurs dizaines de clients pour des marques internationales. De nouvelles lignes de production sont en cours d'installation pour répondre à la demande croissante
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Technicien Contrôlé Qualité Physico Chimie H/F
il y a 6 jours
Savigny-le-Temple, Melun, France FAREVA COSMEVA Temps pleinDans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons, pour un CDD de 10 mois à compter du 2 janvier 2025, un(e) Technicien(ne) Contrôle Qualité Physico-Chimie (H/F).Intégré(e) au sein du service Qualité et sous la responsabilité du Référent Qualité Vrac, vos missions consisteront à :Vous aurez la responsabilité du contrôle...
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Account Manager Confirme
Il y a 2 mois
Savigny-le-Temple, 77176, Melun, France Talents Commerciaux Temps pleinLe poste de Account Manager Confirme - SaaS (H/F)Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche un Account Manager (H/F) pour l'un de nosclients, éditeur de logiciel intervenant dans le domaine de lasupervision et de...
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Responsable Atelier
il y a 6 jours
Savigny-le-Temple, Melun, France FAREVA COSMEVA Temps pleinOrganisation de la ProductionPréparer l’organisation de l’atelier : participer à la phase de pré-industrialisation (tests de prototypes, essais de produits et emballages).Participer à l’analyse du cahier des charges techniques élaboré par le projet en liaison avec le client, définir les méthodes de production, planifier les différentes phases...
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Technicien Fabrication Pilote R&D H/F
il y a 5 jours
Savigny-le-Temple, Melun, France FAREVA Temps pleinFAREVACARE filiale du Groupe FAREVA, recherche un(e) Technicien(ne) Fabrication Pilote R&D en CDI. Implantée en Seine et Marne, FAREVACARE est créateur et fabricant de produits cosmétiques pour des marques à renommées internationalesLes missions du posteSous la responsabilité de la responsable Pilote, vos missions principales consistent à :Tâche...
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Technicien Méthodes H/F
Il y a 2 mois
Savigny-le-Temple, Melun, France FAREVA COSMEVA Temps pleinLes missions du posteSous la responsabilité du Responsable Méthodes et Maintenance, vous contribuerez à définir et mettre en œuvre les méthodes de production pour optimiser nos moyens industriels.Vos missions principales seront les suivantes :Définir et formaliser les procédures de fabrication des produits.Assurer le suivi et l'optimisation des...
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Régleur H/F
il y a 6 jours
Savigny-le-Temple, Melun, France FAREVA COSMEVA Temps pleinMissions du poste : Passionné(e) par la mécanique et le dépannage ? Vous aimez mettre les mains dans les machines et résoudre des problèmes techniques ? Ce poste est fait pour vous !Au sein de notre atelier de conditionnement, vous serez responsable des réglages des machines sur nos lignes de conditionnement et du dépannage des équipements, tout en...
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Chef de Projets
il y a 6 jours
Savigny-le-Temple, Melun, France FAREVA COSMEVA Temps pleinLes missions du poste : Rattaché hiérarchiquement au Directeur Projets, vous gérez des projets d'implémentation de produits cosmétiques (soins, hygiène et maquillage) en usine de production, à destination de grands comptes de la cosmétique.Phase Avant-Projet : réponse aux appels d'offresValider la faisabilité technique, les délais, les...
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Technicien de maintenance H/F
Il y a 6 mois
Savigny-le-Temple, Melun, France FAREVA COSMEVA Temps pleinSous la responsabilité du Responsable Technique, vous serez le garant du bon état et de la disponibilité des équipements de production. Vous réaliserez en autonomie les actions de maintenance et d'amélioration continue des équipements de production, en veillant à l'optimisation de leur fonctionnement dans les domaines électrique, mécanique,...
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Chef d'équipe H/F
il y a 6 jours
Savigny-le-Temple, Melun, France FAREVA COSMEVA Temps pleinMissions du poste :Sous la responsabilité du Responsable de Production, vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion et l'amélioration continue des opérations. Vous serez chargé(e) de superviser les équipes et d'optimiser les processus pour garantir l'atteinte des objectifs de production tout en pilotant des projets d'amélioration...
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Acheteur Indirect F/H
Il y a 4 mois
Savigny-le-Temple, 77176, Melun, France CLM Intérim Temps pleinAgence d’emploi située à Melun (77) dans le département de la Seine-et-Marne, CLM Intérim est une agence d’intérim experte dans les secteurs de l'industrie et de la logistique, ainsi que dans l'emploi des cadres et des ingénieurs. Nous proposons des opportunités professionnelles en contrat d'intérim, CDD ou CDI. Rejoignez-nous dès...
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Cariste caces 1B.3.5
il y a 4 semaines
Savigny-le-Temple, 77176, Melun, France CLM intérim Temps pleinAgence d’emploi située à Melun (77) dans le département de la Seine-et-Marne, CLM Intérim est une agence d’intérim experte dans les secteurs de l'industrie et de la logistique, ainsi que dans l'emploi des cadres et des ingénieurs. Nous proposons des opportunités professionnelles en contrat d'intérim, CDD ou CDI. Rejoignez-nous dès...
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Conducteur de ligne H/F
Il y a 6 mois
Savigny-le-Temple, Melun, France FAREVA COSMEVA Temps pleinSous la supervision du chef d'équipe de l'atelier de conditionnement, vous aurez la responsabilité d'une ligne de conditionnement de produits cosmétiques tels que gels douches, crèmes de soin et maquillage. Vous garantirez le bon fonctionnement de la ligne et la qualité de la production, tout en respectant les directives de votre supérieur...
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Responsable technique H/F
il y a 4 semaines
BOIS LE ROI, Sud 77, 77590, Melun, France SUP INTERIM Temps pleinSup Intérim Montereau recherche, en CDI, Un Responsable technique H/FAu sein d'une société spécialisée dans la fabrication et la commercialisation dematériels de traitement des déchets (bennes amovibles, compacteurs à déchets,conteneurs etc), vous aurez la charge de manager l'ensemble des activitéstechniques de l'entreprise. Vos...
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Cadre enseignant Logistique
il y a 6 jours
Savigny, Melun, France AFTRAL Temps pleinPassionné par l'environnement du Transport/Logistique, vous souhaitez donner une nouvelle impulsion à votre carrière, tout en restant centré sur votre cœur de métier. Le domaine de la formation vous intéresse ?Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et...
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Préparateur de commandes H/F
il y a 4 semaines
SAVIGNY LE TEMPLE, Porte Sud du Grand Paris, 77176, Melun, France SUP INTERIM Temps pleinSup Intérim Montereau recherche un Préparateur de commandes H/FNous recrutons pour le leader mondial dans la distribution d'acier, d'inox,d'aluminium et de produits pour le bâtiment.Le préparateur exécute des opérations de chargement, de stockage, de préparationde commandes et de chargement en respectant des objectifs de qualité, de...
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Assistant technique planification
Il y a 2 mois
Ozouer-le-Voulgis, 77390, Melun, France ADMR de Loire Atlantique Temps pleinLe poste de Assistant technique planification (H/F)Vos missions à l’ADMR :Sous la responsabilité du responsable de secteur, l’assistant.e technique a pour missions :· L’établissement des plannings mensuels des intervenants,· Le suivi des modifications des plannings (arrêts de travail…),· Le suivi des accords de prise...
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Technicien contrôleur H/F
il y a 4 semaines
BOIS LE ROI, Sud 77, 77590, Melun, France SUP INTERIM Temps pleinSup Interim Montereau recherche un Technicien Contrôleur Visites PériodiquesObligatoires H/FPour le compte d'une société spécialisée dans la conception, la fabrication etla commercialisation de matériels de traitement des déchets, vous assurerez lesprestations de contrôle règlementaires obligatoires. Vos missions consisteront à: * Garantir la...
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Commercial en alternance H/F
Il y a 2 mois
Le Mée-sur-Seine, 77350, Melun, France Jeams Temps pleinLe poste de Commercial en alternance H/F (Bac+1 à Bac+5)Vos missions principales seront les suivantes : 1 Prospection et développement du portefeuille client :Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels pour accroître le portefeuille existant.Mettre en place des stratégies de prospection (appels téléphoniques, emails, visites terrain) pour...
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Responsable Recrutement/RH Onsite
il y a 4 semaines
Le Mée-sur-Seine, 77350, Melun, France Gojob Temps plein**Pourquoi nous rejoindre ?** Dans un environnement de forte croissance, et afin de répondre aux objectifs de scalabilité et de satisfaction client, mais aussi de poursuivre notre mission sociale d’accessibilité à l’emploi au plus grand nombre, nous renforçons notre équipe OPS avec une ouverture de poste de Responsable Recrutement/RH en implant en...
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Ingénieur Analyste Data Moteurs F/H
il y a 4 semaines
Le Mée-sur-Seine, 77350, Melun, France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus...