Manager de groupe en centre de contact MAAF MONTPELLIER H/F

il y a 2 semaines

Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein
Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée

Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d’une équipe de 15 conseillers relation client. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.

Et concrètement ?

· Décliner les objectifs du groupe en plan d’actions opérationnel et l'expliquer à ses collaborateurs

· Accompagner l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés

· Contrôler, suivre et analyser l’activité, identifier des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d’amélioration afin d’atteindre les résultats attendus

· Conseiller et soutenir l’équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d’amélioration

· Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting d’activité

· Participer aux activités opérationnelles de l’équipe

· Développer les compétences des collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement ; accompagner les souhaits d’évolution professionnelle

· Créer et maintenir, au sein de l’équipe, un climat favorable, facilitant l’adhésion, la motivation et la confiance

· Proposer des préconisations pour toutes évolutions dans une dynamique d’amélioration continue

· Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes

· Collaborer et optimiser les pratiques au sein d’un collectif managérial

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer.


· Formation supérieure (Commerce/vente, Banque/Assurance…)

· Expérience en management et/ou animation d’équipes commerciales demandée

· Développer les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifs

· Accompagner les changements en les expliquant et en s’assurant de leur bonne appropriation

· Développer les compétences en identifiant les besoins individuels

· Créer et entretenir une dynamique d’équipe, l’installer et en favoriser l’implication

· Piloter et animer la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant du sens

· Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convainquant

· Décider en définissant des alternatives

· Expérimenter et innover en adaptant les évolutions à son environnement

  • Responsable groupe en centre de contact MONTPELLIER

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Rejoignez notre équipe au Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que responsable de groupe. Vous serez chargé de l'encadrement et de l'animation quotidienne d'une équipe de 15 conseillers relation client.Vous aurez pour mission de décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et de les expliquer à vos collaborateurs. Vous...

  • Chef de Proximité en Centre de Contact MAAF de Montpellier

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Mission et ResponsabilitésVous êtes chargé de l'encadrement et de l'animation quotidienne d'une équipe de 15 conseillers relation client au sein du Centre de Contact MAAF de Montpellier.Objectifs PrincipauxDécliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et les expliquer à ses collaborateurs.Accompagner l'équipe dans le but d'atteindre...

  • Gestionnaire de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Présentation du posteRejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers relation client.MissionAssurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Compétences requisesDécliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer...

  • Chef de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Présentation du posteLe Centre de Contact MAAF de Montpellier recherche un Manager de Proximité pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé de l'encadrement et de l'animation quotidienne d'une équipe de 15 conseillers relation client.MissionAssurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Compétences requisesDécliner les...

  • Chef de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Présentation du posteLe Centre de Contact MAAF de Montpellier recherche un Manager de Proximité pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Manager de Proximité, vous serez chargé de l'encadrement et de l'animation quotidienne d'une équipe de 15 conseillers relation client.Compétences requisesDécliner les objectifs du groupe en plan...

  • Chef de groupe en centre de contact

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Poste : Manager de ProximitéVenez rejoindre le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers relation client.MissionAssurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Compétences requisesDécliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et...

  • Chef d'équipe en centre de contact MONTPELLIER H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Rejoignez notre équipe de management au Centre de Contact MAAF de MontpellierVous êtes animé par les défis et vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Nous vous proposons un poste de Manager de Proximité au sein de notre équipe de gestion de centre de contact.Vos missionsDécliner les objectifs du groupe en plan d'actions...

  • Chef de groupe en centre de contact

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Chef de Proximité et prenez la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement ?Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à ses...

  • Chef de Projet en Centre de Contact

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Chef de Projet et prenez la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement ?Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à ses...

  • Chef d'équipe de centre de contact

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez notre équipe de management à MAAF en tant que Responsable de Proximité et d'Animation du Centre de Contact de Montpellier.Votre mission ?· Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe de 15 conseillers relation client.· Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et les...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Poste : Conseiller commercial à distance F/HMAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI.MissionVous rejoindrez l'équipe du centre d'appels et participerez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Compétences...

  • Conseiller commercial

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Poste de Conseiller Commercial chez MAAFRejoindre l'équipe du centre d'appels de MAAF à Montpellier, c'est vivre une expérience unique et enrichissante. Nous recherchons un Conseiller Commercial F/H pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAccueillir les clients et les prospects dans leurs demandes téléphoniquesProposer et vendre les...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Poste : Conseiller commercial à distance F/HMAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI.Vous rejoindrez l'équipe du centre d'appels et participerez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Vous bénéficierez...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Poste : Conseiller commercial à distance F/HMAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI.Vous rejoindrez l'équipe du centre d'appels et participerez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Vous bénéficierez...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    MissionConseiller commercial F/H : accompagner les clients dans leurs demandes d'assurance.Vous êtes animé par les défis professionnels ? Vous souhaitez donner un sens à votre engagement ?Nous recherchons un conseiller commercial F/H pour rejoindre notre équipe de relation client à Montpellier.Mission :• Accueillir les clients et prospects dans...

  • Gestionnaires comptables et financiers

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Université de Montpellier Temps plein

    MissionL'Université de Montpellier recherche des gestionnaires comptables et/ou financiers (F/H) pour réaliser des opérations de gestion administrative dans le respect des techniques, des règles et des procédures applicables au domaine de la gestion financière et/ou comptable.Les activités incluent l'élaboration et le suivi du budget, la...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller commercial à distance F/HMAAF recherche un Conseiller commercial F/H à Montpellier pour rejoindre son Centre de relation client. Vous serez chargé de développer le portefeuille client et de l'entreprise, tout en garantissant la satisfaction des clients et la réussite de l'équipe.MissionAccueillir les clients et les...

  • Garde-Champêtre (F/H) - Ville de Montpellier

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Ville de Montpellier Temps plein

    La Ville de Montpellier recrute des Gardes-Champêtres (F/H)Le pôle Sécurité et Tranquillité Publique de la Ville de Montpellier recherche des candidats pour occuper le poste de Garde-Champêtre (F/H). Ce poste est rattaché à la Direction Déléguée Régulation du Domaine Public et des Mobilités.Activités : Le Garde-Champêtre (F/H) sera chargé de...

  • Garde-Champêtre (F/H) - Ville de Montpellier

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Ville de Montpellier Temps plein

    Offre d'Emploi : Garde-Champêtre (F/H)Ville de MontpellierRéférence : FR2024-V08ContexteLa Ville de Montpellier recrute des Gardes-Champêtres (F/H) pour renforcer son équipe de sécurité et de maintien de l'ordre public. Ce poste est un excellent opportunité pour les personnes motivées et passionnées par la sécurité et la protection de la...

  • Garde-Champêtre (F/H) - Ville de Montpellier

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Ville de Montpellier Temps plein

    Poste de Garde-Champêtre (F/H) à la Ville de MontpellierLa Ville de Montpellier recrute un(e) Garde-Champêtre (F/H) pour renforcer son équipe de sécurité et de maintenance du domaine public.Ce poste est rattaché au Pôle Sécurité et Tranquillité Publique/Direction Déléguée Régulation du Domaine Public et des Mobilités.Compétences requises...