Technicien.ne Support Utilisateurs F/H
il y a 4 semaines
Sous l'autorité du responsable du service SUPPORT UTILISATEURS IT, vous intégrerez la direction de la production de la Direction E-Commerce & Digital de Fnac-Darty. Vous serez garant de l'exploitation du parc des écrans communicants (traitement des incidents et du service rendu à nos clients internes ainsi que le pilotage des interventions réalisés par les prestataires en charge du système sous contrat)
Le périmètre comprend, l'exploitation des outils pour le suivi du bon fonctionnement des players et des écrans communicants des magasins FNAC et DARTY (intégrés ou franchises).
Missions :
* Supervision via les outils mis à disposition du bon fonctionnement des players et des écrans
* Traitement des incidents
* Gestion des escalades vers les prestataires
* Contrôle et mises à jour des procédures appliqués par les prestataires (ACER, TMM)
* Assistance des prestataires sur l'interprétation des procédures.
* Initialisation et suivi des changements matériels
* Suivi des stocks de pièces détachées
Compétences fonctionnelles :
* Compréhension des notions de bases (Réseau)
* Savoir diagnostiquer d'éventuelle panne
* Utiliser des outils de monitoring (Formation prévue)
* Prendre l'initiative (prendre les incidents en fonction des outils)
* Avoir une communication adaptée (aux magasins, experts Niveau 2 et 3, partenaires)
Alternance à pourvoir dès septembre 2024 au siège social Fnac-Darty basé à Ivry sur Seine.
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Technicien.ne Support Informatique de Proximité F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinVotre périmètre :L'alternant.e technicien.ne support informatique de proximité aura pour mission d'assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs du siège social. Il interviendra directement sur les postes de travail pour résoudre les problèmes informatiques et contribuera à la satisfaction des utilisateurs par une...
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Technicien support client F/H
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Docaposte Temps pleinLeader de l'externalisation de courrier, Maileva (filiale de Docaposte) accompagne les PME et ETI dans la dématérialisation de leurs processus et de leurs envois de documents.Maileva recherche son prochain Technicien support client H/F. Acteur essentiel de la satisfaction client, il est le garant de la qualité de la mise en place des solutions et...
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Technicien Support de Proximité Vip H/F
il y a 7 jours
IVRY SUR SEINE, 94200, Créteil, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 7 jours
IVRY SUR SEINE, 94200, Créteil, France Eurofins Temps pleinLes missions des laboratoires d'Eurofins : contribuer à la santé et la sécurité de tous ! #TestingForLifeEurofins s'engage à délivrer des services d'analyse, tout en maintenant sa responsabilité d'entreprise de protéger l'environnement et de garantir la diversité, l'équité et l'inclusion au sein de l'ensemble du...
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Stage - Assistant(e) support vendeurs marketplace F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinVotre périmètre :Au sein de l'équipe marketplace, vous serez le contact privilégié des vendeurs internationaux de la marketplace pour répondre à leurs demandes. Vous aurez pour mission d'arbitrer les demandes et réclamations clients avec le vendeur de la Marketplace et faire de l'assistance aux vendeurs pour leur permettre...
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Alternance - Technicien Réseau N2 F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinSous la coordination du Responsable Support Utilisateurs et Réseau N2, au sein de la Direction des Infrastructures Fnac Darty, la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France.Vos missions principales :- Diagnostics et résolutions des incidents magasins, plateformes et CTT- Suivi du blacklog- Supervision des équipements...
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Chef de projet Paie Cegedim F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinChef de projet SIRH au sein de la Direction des Ressources Humaines du Groupe Fnac Darty, vous rejoindrez l'équipe MOA SIRH afin de délivrer le service au quotidien et accompagner les projets d'évolution.Vos missions principales seront :L'administration fonctionnelle du SIRH (CEGEDIM SRH)- maintenance évolutive et corrective en lien avec...
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Responsable du service de proximité informatique F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable du service de proximité informatique (H/F)Vos missions:* Assurer le bon fonctionnement du parc informatique du siège social, composé de 2000 utilisateurs* Gérer les salles de réunions* Encadrer une équipe de 3 techniciens informatiques et 2 alternants, répartis sur 2 sites proche à Ivry , et veiller à...
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Chef de Projet GTA HOROQUARTZ
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinAu sein de la DRH du Groupe Fnac-Darty, votre mission principale consistera à traduire dans les systèmes d'informations les choix stratégiques de la Direction des ressources humaines. Expert des systèmes d'informations ressources humaines, en particulier de l'outil HOROQUARTZ, vous pilotez au national le SIRH GTA avec la responsabilité de...
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Formateur(trice) Technique Académie de formation F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinVous êtes un technicien ou un Chef de groupe technique ou issue d'une filière de réparation et vous souhaitez rejoindre la formation, vous avez des compétences sur les produits dans le domaine des produits Blanc (Petit et Gros Electroménager) ou le domaine Micro-Informatique, Rejoignez-nous !Mission du poste :Vous avez la responsabilité de...
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Technicien·ne de Dépannage SSI
il y a 4 jours
IVRY SUR SEINE, 94200, Créteil, France IPSI Temps pleinChez IPSI, c'est C.A.A.R.Ré.CONFIANCE AUTHENTICITÉ AVENTURE HUMAINE RECONNAISSANCE RÉUSSITENos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous !Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Découvrez notre actualité sur Linkedin et Facebook.En tant que Technicien.ne itinérant.e de dépannage...
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Technicien·ne Maintenance Petits Travaux SSI H/F
il y a 4 jours
IVRY SUR SEINE, 94200, Créteil, France IPSI Temps pleinChez IPSI, c'est C.A.A.R.Ré.CONFIANCE AUTHENTICITÉ AVENTURE HUMAINE RECONNAISSANCE RÉUSSITENos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous !Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Découvrez notre actualité sur Linkedin et Facebook.En tant que technicien.ne itinérant.e de petits...
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Analyste Technico Fonctionnel SAP H/F
il y a 7 jours
IVRY SUR SEINE, 94200, Créteil, France E.Leclerc Temps pleinSous la responsabilité du responsable de domaine applicatif, vous intervenez auprès des directions métierpour construire et piloter des plans de progrès dans une démarche d'amélioration continu, en coopération avec les chefs de projet et gestionnaire d'application sur la partie SAP Fico.Plus précisément vos missions seront les suivantes...
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Chef de Projet Si
il y a 7 jours
IVRY SUR SEINE, 94200, Créteil, France E.Leclerc Temps pleinAu sein de la Direction Support et Organisation, la DSI est composée de 5 services :- Service Solutions Finance & Qualité,- Service Solutions Client,- Service Solutions Offre,- Service Support Utilisateurs,- Service TECHLes Services Solutions sont organisés autour de Squads qui correspondent à un regroupement de produits relatifs à un même domaine...
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Chef de projet HR Access F/H F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinAu sein de la DRH du Groupe Fnac-Darty, votre mission principale consistera à traduire dans les systèmes d'informations les choix stratégiques de la Direction des ressources humaines. Expert des systèmes d'informations ressources humaines, en particulier de l'outil HR ACCES, vous pilotez au national les outils SIRH Paie et GTA avec la...
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Développeur.Net F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinNous sommes le Leader Européen de la distribution spécialisée et un acteur majeur du E-commerce en France (+5Millions nouveaux clients actifs Web) . Nous réalisons 26% des ventes en ligne ,46% en click&collect .Au sein d'une Feature Team agile, nous recherchons un Developpeur.NET pour rejoindre le pôle Front Web FNAC de la Digital...
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Sdm - Gestionnaire d'Application H/F
il y a 7 jours
IVRY SUR SEINE, 94200, Créteil, France Délifrance Temps pleinPour notre Direction Innovation & Amélioration, nous recherchons un(e) :SDM Gestionnaire d'Application H/FCDI à pourvoir dès que possibleBasé à Ivry-sur-Seine (94)La mission principale du SDM gestionnaire d'application est d'assurer la coordination et la sécurisation du RUN ERP. En relation avec les différents services Métiers, il...
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Alternance chargé(e) de recrutement
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinDescription du posteAprès une période d'accompagnement, tu accompagneras l'équipe sur le processus de recrutement de profils cadres (du recueil de besoin à la communication de l'offre) et tu seras l'interlocuteur/trice principale des managers opérationnels et des HR Business Partners du périmètre.Tu seras également garant.e du bon...
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Ingénieur pédagogique H/F en alternance
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Docaposte Temps pleinDocaposte Institute est un accélérateur de compétences numériques, pour les organisations investissant dans leur transition digitale. En tant qu'organisme de formation certifié Qualiopi, Docaposte Institute propose un catalogue de formations aux compétences numériques (Technologies, Méthodes, Innovation, Soft skills…), des formations aux...
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Contrôleur de gestion budgétaire H/F
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France GALEC - Groupement d'Achats E.LECLERC Temps pleinLe service Contrôle de Gestion est rattaché à la Direction générale du GALEC.Il est réparti en 2 pôles : Un pôle dédié à la négociation commerciale et un pôle dédié à l’activité budgétaire.Nous recherchons un(e) contrôleur de gestion budgétaire, votre mission générale consiste à :Enregistrer et traiter les informations relatives aux...