Stage - Assistant(e) support vendeurs marketplace F/H

il y a 1 mois


IvrysurSeine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein
Votre périmètre :

Au sein de l'équipe marketplace, vous serez le contact privilégié des vendeurs internationaux de la marketplace pour répondre à leurs demandes. Vous aurez pour mission d'arbitrer les demandes et réclamations clients avec le vendeur de la Marketplace et faire de l'assistance aux vendeurs pour leur permettre d'accélérer leurs ventes sur notre marketplace. Vous aurez à cœur d'avoir un rôle de conseil e-commerce et d'éducation auprès aux vendeurs sur les sujets liés à son activité. Identifier et remonter les pistes d'amélioration possible afin d'assurer une veille active et constante de l'expérience vendeur. Assurer un reporting de votre activité. - Participer et animer des formations Webinar pour les vendeurs.

Vos missions principales :

- Gestion / Enjeux économiques :

o Répondre aux demandes des vendeurs afin d'assurer leur développement commercial sur les Marketplaces Fnac et Darty

o Accompagner le développement économique des vendeurs marketplace

o Elaborer des supports de formation afin que les vendeurs puissent être autonomes dans le développement de leur activité.

- Commerce / Satisfaction Client :

o S'assurer d'avoir répondu aux attentes des vendeurs

o Suivi qualité de la satisfaction vendeur

o Assurer un suivi de son activité et son reporting

- Reporting :

o Vous produirez régulièrement à destination du management un reporting détaillé de l'activité WoW

o Mise en place d'un suivi statistique WoW & MoM du suivi des vendeurs liés au Support

Votre profil :

· De formation BAC +2/5 d'une école de commerce ou universitaire.

· Vous êtes passionné(e) par le web et faites preuve de dynamisme et de proactivité

· Vous êtes rigoureux(se) et avez l'attention du détail

· Maîtrise d'Excel, grande aisance informatique en général et avec les outils de navigation en particulier

· La maîtrise de l'anglais est indispensable

Informations complémentaires

Stage/Alternance d'une durée de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2024.

Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine du e-commerce ? Rejoignez notre équipe pour un stage dans un environnement stimulant et dynamique où vous aurez l'opportunité d'analyser, piloter et optimiser les performances de nos catégories de produits. En travaillant en étroite collaboration...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Au sein de l'équipe Markeplace de Fnac Darty Vous serez chargé de l'identification, du recrutement et de l'accompagnement des Partenaires stratégiques de notre Marketplace. Véritable acteur du volume d'affaire réalisé par ces partenaires, vous favoriserez leur fidélisation et développement en tant...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre:Rattaché(e) au pôle New Account Management, vous assurerez la croissance du volume d'affaire d'un portefeuille de vendeurs partenaires en activation sur les Marketplaces du groupe, au cœur d'un univers produit. Vous êtes en frontal du business de la Marketplace et êtes donc acteur de la réussite avec une vision à 360°,...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au service Marketplace, vous participez à la croissance du volume d'affaire en garantissant pilotage optimal de la stratégie sur votre périmètre et une relation pérenne avec nos partenaires. Vous serez dans les coulisses d'une brique essentielle de notre activité e-commerce et pourrez avoir un vrai impact au quotidien sur les...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au Team Lead en charge des New Accounts, vous assurerez la croissance du volume d'affaire d'un portefeuille de vendeurs partenaires en activation sur les Marketplaces du groupe, au cœur d'un univers produit.Vous êtes en frontal du business de la Marketplace et êtes donc acteur de la réussite avec une vision à 360°, une...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Descriptif du posteEmbarquez dans la Marketplace du n°2 du E-Commerce français, nous recherchons nos talents de demain ! Vous voulez générer de la croissance, innover sur les approches Business, avoir le souci du client et l'esprit d'équipe ? Alors ce n'est que le début !Vous intégrerez une équipe dynamique, motivée et passionnée dont...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) à un Chef de Groupe, vous assurerez la croissance du volume d'affaire d'un univers produits tout en garantissant une excellente expérience client. Vous êtes véritablement au cœur du business de la Marketplace et êtes donc acteur de la réussite avec une vision à 360°. Vous bénéficiez d'une autonomie significative pour...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Pourquoi Fnac Darty ?Lorsque vous pensez à Fnac Darty, vous pensez probablement à un distributeur de produits culturels, électroniques et électroménagers, leader sur ses marchés avec 8Mds de CA Groupe, 950 Magasins dans 12 Pays, 24m de visiteurs uniques sur ses sites retail Fnac.com et Darty.com et 25 000 collaborateurs.Nous voulons être bien plus que...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    La FNAC est le premier libraire de France. Elle dispose d'un modèle de librairie unique avec son réseau multi-format de magasins (plus de 150 librairies), son site web et ses services omnicanauxVotre périmètre :L'équipe Approvisionnement Livre (composée de 10 personnes) pilote les approvisionnements pour les magasins (intégrés et franchisés)...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d'esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique et les produits culturels ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer dans une...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Vos missions principales :* Utiliser tous les indicateurs (chiffres trafic, marché…) à sa disposition pour prioriser les actions visant à augmenter la transformation des pages du site internet Fnac.com sur les produits concernés.* Mettre en place des actions e-merchandising adaptées afin de mettre en situation et valoriser l'offre produit pour...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au responsable e-commerce produits techniques, vous intégrerez une équipe dynamique dans un environnement et sur des marchés en perpétuelle évolution, et en interaction avec de nombreux services.Vos missions :En charge de la coordination du e-merchandising sur Fnac.com et Darty.com (Desktop, Mobile et Application mobile) pour une ou...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, vous serez rattaché.e au Directeur Pilotage et Prévision.Vos missions :* Production du suivi des revues d'atterrissages de stock par catégories* Animation et Accompagnement des chefs produits au travers de l'animation des KPIs journaliers, hebdomadaires et mensuels et d'un support opérationnel* Production...

  • Talent Village

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Talent Village Google Summit le 14 mai 2024Le groupe Fnac Darty est ravi d'annoncer sa présence au Talent Village du Google Summit le 14 mai.Nous avons de belles opportunités d'emploi à pourvoir dans le secteur du Digital E commerce.Notre quête de talents est permanente pour enrichir nos équipes dynamiques et férues d'innovation.Nous...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Rattaché.e au Chef de Projets Livraison Dernier Kilomètre, au sein de la Direction des Services et Opérations, vous contribuez aux missions et projets structurants de la Direction Dernier Kilomètre,notamment sur ses enjeux clients, reporting, et process.Vos missions principales :• Benchmark de la concurrence et évolution des...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Au sein de l'équipe du Gros ElectroménagerVos missions principales :- L'assistant/e CP en alternance en Gros Electroménager travaille en binôme avec le Chef de Produit et l'accompagne au quotidien sur ces tâches- Créations et référencements des produits de la gamme concernée- Analyses résultats- Etats...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Vos missions principales :Au sein de la Direction Animation Commerciale et Marketing Fnac Darty, vous serez rattaché.e au pôle Marketing Opérationnel Darty. Vous aurez pour missions principales d'assister les Chefs de Projets dans le déploiement des plans Marketing 360 :* Prise de brief et déploiement des supports de communication in-Store (ILV,...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Au sein de l'équipe internationale Acquisition (Direction E-commerce international de la Fnac), vous serez en charge de mettre en place et d'assurer le suivi des campagnes SEA sur Google Ads et Bing Ads pour Fnac.be et Fnac.ch.Vos missions principales :• Relai des opérations commerciales sur nos campagnes SEA : rédaction des...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France SIPLEC E.LECLERC Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une alternance qui vous permette de monter en compétences et d’appliquer vos connaissances dès septembre 2024 ? Postulez à notre annonce et débutez votre carrière à nos côtés ! Avant de nous rejoindre, découvrez qui nous sommes : L’enseigne E.LECLERC, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque...


  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Au sein de l'équipe Direction Commerciale CuisineDescription du Poste :Le poste d'Assistant Chef de Produit Sanitaires et Accessoires est une fonction clé au sein de notre entreprise, visant à soutenir le développement, la gestion et la promotion des produits sanitaires et accessoires de notre gamme. Sous la supervision directe...