Responsable des Activités Externalisées

il y a 4 semaines

Paris, Ile-de-France Entreprise Confidentielle Temps plein

Contexte du recrutement


Banque en ligne.

Création de poste.


Notre client recherche un(e) responsable des prestations externalisées (H/F) rattaché(e) à un membre du Directoire, il/elle aura pour mission principale de garantir le bon déroulement des prestations externalisées dans le respect des cadres contractuel et règlementaire par un prestataire externe ou interne au groupe bancaire.

Il/elle suivra à titre personnel quelques prestations particulières dont le prestataire de services boursiers.


Missions


En tant que point d’entrée, vous coordonnez les relations et actions avec les équipes internes de la Holding des banques en ligne et le prestataire de services.


  1. Suivi de l’ensemble des prestations externalisées


Encadrement opérationnel en transverse des responsables locaux de prestation.


  • Créer un reporting opérationnel transverse de suivi des prestations.
  • S’assurer de la correcte appréhension de la méthodologie par les responsables de prestations, en s’appuyant sur le dispositif cadre défini par les équipes Finance/Governance/Regulatory (FGR) des banques (en déclinaison du dispositif cadre du Groupe bancaire).
  • Informer les responsables de prestations des évolutions du cadre méthodologique suite à des évolutions réglementaires ou normes du Groupe Bancaire relayées par la Direction des Risques et déclinées par la FGR au niveau d’ADB, etc.


Coordination des prestations.


Reporting annuel de toutes les prestations à destination du Directoire.



2. Coordination des actions liées spécifiquement à un prestataire boursier.


Impliqué dans l’ensemble des décisions liées au prestataire PSS, vous coordonnez en lien avec les responsables de prestations en France et en Belgique les actions pour ce prestataire. Vous ferez le lien avec le Directoire, le pilotage opérationnel étant effectué par le responsable de prestation local.


Gestion contractuelle et réglementaire de la prestation de la phase d’appel d’offre à la phase de sortie.


Phase d’appel d’offres – pré-sélection et sélection.

  • Qualification de la prestation et analyse de risque macro (risques informatiques) en lien avec le référent d’externalisation (questionnaire orientation processus).


  • Réalisation des due diligences (questionnaires et analyse des retours fournisseurs et sollicitation des fonctions support en cas d’alerte).
  • Sélection du prestataire dans le cadre d’un comité de préconisation.


Phase de contractualisation.

  • Constitution d’un référentiel documentaire regroupant les supports communs France et Belgique ou spécifiques à chaque pays (contrat, éléments d’analyses et de pilotage).
  • Référencement du prestataire (comité de référencement).
  • Rédaction du contrat et définition du dispositif de pilotage du prestataire (KPIs/KRIs, contrôles à exiger de la part du prestataire, gouvernance/comitologie avec le prestataire…) en lien avec le juridique et les fonctions supports (finance, risque, conformité, contrôle permanent) et le service Achats.


Phase de mise en place.

  • Pilotage du projet de mise en place.
  • Intégration du prestataire dans le registre externalisation en lien avec le référent externalisation.


Phase de sortie.

  • Définition d’une stratégie de sortie (plan de sortie + plan de transition).
  • Préparation et présentation de la proposition de sortie aux instances de gouvernance.
  • Pilotage du projet de sortie (conduite d’un appel d’offres en cas de transfert, conduite du projet de ré internalisation ou d’arrêt de la prestation).



Profil recherché


Diplômé(e) d’un Bac + 5 en école d’ingénieur ou de commerce, vous disposez d'une solide expérience du suivi des Prestations de Services Externalisées (pour la gestion de prestataires externes pour des services boursiers)

  • dans un cabinet de conseil au sein de la practice Asset Management / banque Privée / Société de gestion

ou

  • dans une banque ou une société de gestion.


La connaissance des marchés financiers (bourse) / services boursiers est impérative pour ce poste.


Autonome, rigoureu(se) et organisé(e), vous disposez de solides connaissances en gestion de projet et vous avez déjà eu à gérer un prestataire externe.

Outre vos excellentes capacités de communication écrites comme orales, vous êtes reconnu pour votre capacité à négocier et travailler en synergie avec une grande diversité d’interlocuteurs.


Un niveau d’anglais courant est requis pour ce poste.


Le poste est basé à Paris et inclut des déplacements à Bruxelles.

  • Chargé de projet sur les prestations de services externalisés

    il y a 1 mois

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    Vous êtes intéressé(e) par le risque opérationnel ? Rejoignez-nous #JT24Le service de dispositif de risques opérationnels suit les prestations de services externalisées (PSE) pour le périmètre de la Société Générale Réseau France (SGRF) .Nous participons également activement aux Comités nouveaux produits et gérons les activités et les...

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    il y a 1 mois

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    Quelles sont les missions ?Description du posteQue signifie être Responsable d'activité chez ELYSIS ?Rattaché(e) à un Directeur d'Agence ou d'Activité, votre rôle consiste à piloter et développer votre centre de profit d'un point de vue commercial, économique et RH sur un axe sectoriel fort.Votre rôle consistera à mener de front les 4 activités...

  • Responsable d'Activités

    il y a 9 heures

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  • Responsable des Activités Relais

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Unis-Cité Temps plein

    Nous rêvons de faire émerger une génération de citoyens plus solidaires et plus tolérants.Depuis 1995, Unis-Cité association pionnière et spécialisée dans le Service Civique, a déjà accompagné plus de 30.000 jeunes, dans la diversité, sur des missions d’intérêt général: environnement, culture, éducation, entrepreneuriat social, lutte...

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    il y a 11 heures

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    Quelles sont les missions ?Associée à la réussite de notre fort développement dans les prestations de restauration externalisée, notre direction des achats recherche aujourd'hui, un acheteur expert en prestations de restauration, disposant d'une connaissance approfondie des structures de coûts du secteur.Vos missions au quotidien :- Participer aux...

  • Responsable des ressources humaines

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Accuracy Temps plein

    Accuracy est une société de conseil financier aux entreprises, créée en 2004, qui travaille dans les domaines du support aux transactions, de l’arbitrage et du contentieux, de l’évaluation et du restructuring. Nous sommes présents dans 13 pays avec un effectif de 690 collaborateurs dont 300 à Paris. La culture de notre cabinet a permis à Accuracy...

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    il y a 5 jours

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  • Responsable Régional d'Activités

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  • CDI - Chargé d'Activité Fast Digital Factory H/F

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    il y a 5 jours

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    il y a 5 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps plein

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  • Responsable d'Activité Sous-Traitance

    il y a 5 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps plein

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  • Responsable de Pôle Postes HT

    il y a 5 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France SYSTRA Temps plein

    ContexteLa direction d'Activité DSE (Direction Solutions Energie) de la Business Unit « Systems », intervient dans le domaine des postes HT/THT, ainsi que dans les domaines électromécaniques du transport ferroviaire : l'énergie (systèmes d'alimentations électriques en courant continu et alternatif d'un réseau de transport ferroviaire...

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    il y a 5 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France Institut Pasteur Temps plein

    Le Service Déchets - Stérilisation - Entretien des locaux (D.S.E)a pour mission de répondre aux besoins de l'Institut Pasteur dans les domaines suivants :- Assurer la Gestion des déchets dangereux et non dangereux produits sur site ;- Stériliser la verrerie, consommables et milieux issus des laboratoires ;- Assurer la Coordination de la prestation...

  • Gestionnaire ADP et Paie H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Ile-de-France Domino RH Temps plein

    Vous intégrerez l'équipe RH transversale aux 5 campus d'Ile de France, pour la prise en charge quotidienne de l'administration du personnel et la gestion des éléments variables de paie.Rattaché(e) à la Responsable RH et la Responsable paie et ADP, vous aurez pour missions principales :Administration du personnel- Être l'interlocuteur...