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Manager de la relation locale avec les usagers H/F
il y a 1 mois
Poste : Au sein de la Direction des stratégies et relations territoriales, qui a pour mission de promouvoir et d'organiser la distribution locale des aides auprès des usagers sur les territoires, le service Amélioration de la Relation Usagers, s'appuie sur un important réseau territorial (services déconcentrés de l'Etat, collectivités territoriales, partenariat avec France Services) dont elle assure le pilotage et l'animation.
Afin de doter l'Agence, son réseau et ses partenaires d'une vision cible de l'expérience usagers et d'en assurer le déploiement et l'homogénéité au plus près des citoyens, le cadre recherché pilote et anime les canaux de relation usagers au niveau local dans les espaces conseils France Rénov, dans les maisons France Services, dans les DREAL et DDT, au sein des collectivités délégataires.
Il est garant de la structuration du réseau au niveau local, diffuse les éléments de communication pertinents, anime sur le volet " relation usagers " les services déconcentrés et les partenaires et anticipe les besoins pour l'amélioration continue de la relation usagers. Il veille à déployer l'offre de service France Rénov et veille au respect des engagements de l'Agence auprès des usagers.
Fort de son expérience opérationnelle, il porte des projets transverses avec la direction de la distribution des aides, le service communication et le service conseil et appui aux territoires, en lien avec les partenaires externes.
Profil : Ce poste, basé à Paris 9ème, intéresse un cadre (h/f) Bac + 3 doté d'une dimension relationnelle forte et d'une expérience réussie du management de la relation usagers et/ou de l'animation de réseaux. Une connaissance de la mise en oeuvre de politiques publiques serait un plus. Hauteur de vue, rigueur, capacité à piloter des projets, adaptabilité, sens des relations partenariales, dynamisme et sens de l'engagement sont des atouts pour réussir dans ces fonctions à enjeux.
Entreprise : Acteur majeur de l'amélioration de l'Habitat depuis plus de 50 ans, l'Agence Nationale de l'Habitat agit pour la rénovation et l'amélioration de l'habitat privé. Ancrée dans tous les territoires par un maillage important, elle pilote le programme " France Rénov ", le service public de la rénovation de l'habitat qui doit permettre au plus grand nombre de réaliser des travaux d'amélioration, pour vivre mieux chez soi et lutter contre le réchauffement climatique. Ce sont 720 000 logements qui ont été rénovés en 2022 par ce dispositif.
L'ANAH aide les propriétaires à concevoir et à réaliser leurs projets de travaux, en leur accordant des aides financières (Ma Prime Rénov', Ma Prime Adapt') et finance également les collectivités locales et leurs opérateurs, qui mènent de lourdes opérations de recyclage foncier lors d'opérations de résorption d'habitat insalubre.
L'Anah a une double vocation sociale et environnementale et mobilise ses 250 collaborateurs pour lutter contre le mal-logement. Aujourd'hui, elle est aussi un acteur essentiel de la transition écologique.
Pour accompagner son projet d'optimisation organisationnelle, et soutenir la croissance de son activité, l'agence recherche son Manager de la relation usagers locale.
Chef de Projet - Relation avec les Usagers (h/f).
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Manager - Service Pharmacie à Usage Intérieur (PUI) - F/H (CDI)
il y a 4 semaines
France, FR RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinPoste : Le Médipôle Lyon Villeurbanne recherche un manager de proximité (H/F) en CDI pour animer et encadrer l'équipe de la Pharmacie Usage Intérieur (PUI). La PUI couvre l'ensemble des activités pharmaceutiques (hors radiopharmacie) en lien avec les activités des établissements MCO, SSR et Dialyse et est organisée en pôles (DMI, Bloc,...
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Manager de Service Local
il y a 1 mois
France, FR VEOLIA EAU CENTRE EST Temps pleinPoste : Description du poste Le service : Le service local de Villeroy est un service polyvalent, Usines et réseaux en Eau et en Assainissement. Le service gère des contrats d'affermage (essentiellement en eau potable) mais aussi de nombreuses prestations. Le contrat principal de DSP en eau potable concerne 450 km de réseau, avec 7 500 abonnés,...
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Responsable Service Infrastructures et Usages du Numérique
il y a 2 semaines
France, FR L'étincelle RH Temps pleinL'ENTREPRISEEntre terre, mer, marais salants, parc de la Brière, soleil et embruns : la Presqu’île Guérandaise propose un cadre de vie unique et des environnements variés en l’espace de seulement quelques kilomètres.CAP ATLANTIQUE La Baule-Guérande Agglo, Communauté d’Agglomération rassemblant les 15 communes, est promotrice des qualités...
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il y a 1 mois
France, FR Ile de France Mobilités Temps pleinPoste : Les missions du Chef de projet " Expérience Usager " sont organisées autour des thématiques suivantes : - Contribuer au recueil et à la formalisation des besoins avec les directions métier concernées ; - Réaliser ou participer à la spécification des projets web ; - Piloter la réalisation, avec les différents prestataires...
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Manager Service Local Assainissement
il y a 1 mois
France, FR VEOLIA EAU CENTRE EST Temps pleinPoste : Description du poste LE SERVICE Le Manager de Service Local coordonne les activités d'exploitation du service, dans le respect de la sécurité et de l'environnement. Il est assisté de 4 Responsables d'Équipe qui encadrent et animent au quotidien les équipes (25 salariés environ) ainsi que les sous traitants. L'activité est...
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Manager d'expertise
il y a 1 mois
France, FR MMA Temps pleinPoste : Manager est une aventure qui vous tente ? MMA acteur de référence sur les marchés des professionnels et entreprises recherche Un Manager Souscription des Marchés Professionnels F/H Au sein de la DIRECTION Marchés Pros entreprises , Vous avez l'expérience des relations avec des interlocuteurs de différents horizons et le sens du...
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Manager Relation Client H/F
il y a 1 mois
France, FR Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F. Vos missions : - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers - Pilotage des activités : préparation...
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il y a 4 semaines
France, FR EXPERT & MANAGER Temps pleinExpert & Manager recherche un Comptable Général H/F pour son client - Holding de plusieurs sociétés.Le poste est basé au siège de l'entreprise à Remiremont (88).Au-delà de tes compétences, nous attendons une personne passionnée, dynamique mais surtout ayant envie d’évoluer à la même allure que nos filiales !Tes futures missions :Gérer la...
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Charge relations sociales h/f
il y a 2 semaines
France, FR De Graët Consulting Temps pleinPoste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Afin de renforcer les équipes, nous recherchons un CHARGE DE RELATIONS SOCIALES H/F, basé sur le site de Saint Denis...
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Charge de relations sociales h/f
il y a 1 mois
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je suis Sana Qureshi, consultante au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisée sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. Nous intervenons tant sur le CDI que le CDD et...
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France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps pleinPoste : Mission de conduite du changement sur les projets informatiques (communication, accompagnement et formation) : - Aide à la réalisation d'articles pour le journal interne - Création de vidéos et tutoriels - Création de contenus pour des parcours e-learning - Aide à l'animation communauté utilisateurs et de site - Gestion de...
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Gestionnaire Entretien Flotte Ferroviaire H/F
il y a 4 semaines
France, FR EXPERT & MANAGER Temps pleinVous êtes passionné par le monde ferroviaire et vous cherchez un défi stimulant ? Expert & Manager, Cabinet de Conseil en Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, société ferroviaires privée spécialisée dans le fret, un Gestionnaire Entretien Flotte (H/F).Description du poste :Vous êtes le garant de la disponibilité du parc dans le...
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il y a 1 mois
France, FR GROUPE LA CENTRALE Temps pleinPoste : Définition et pilotage de nos communications : Maîtriser, développer et faire évoluer notre plateforme de marque pour refléter avec précision la personnalité et les valeurs de notre marque à travers tous nos supports de communication ; Élaboration de notre stratégie éditoriale et digitale : Procéder au suivi de projet contenus et...
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il y a 1 mois
France, FR LES COLETTES SOURCING Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la direction du property management, vos missions seront les suivantes?: - Prendre en charge la gestion complète de votre patrimoine. - Assurer la gestion locative : arrivées et départs, états des lieux, signatures des baux, suivi des contrats et des obligations contractuelles des locataires. - Effectuer la gestion...
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il y a 1 mois
France, FR FED BUSINESS Temps pleinPoste : Fed Business est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers du commerce, du marketing, de la communication et du digital. Nous recherchons pour notre client du secteur des médias, un Chargé de relation commerciales H/F. Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59) à pouvoir en intérim pour une durée maximale de 18...
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il y a 3 semaines
France, FR EXPERT & MANAGER Temps pleinExpert & Manager recherche, pour l’un de ses clients, spécialisés en services et travaux d'efficacité énergétique, mais aussi en projets d'infrastructures des énergies locales, un Chef d’équipe (F/H) en CDI, sur ORLEANS. Rattaché au Responsable d'Exploitation vous participez à la gestion technique et opérationnelle de prestations...
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il y a 3 semaines
France, FR La Relève Temps pleinNous recrutons pour l’un de nos clients, un(e) Manager SAV en CDI pour une belle entreprise renommée dans le secteur de l'agroalimentaire. Description de l’entreprise Notre client est N°1 en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, ils possèdent 9 000 collaborateurs au...
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il y a 2 semaines
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