Ingénieur Support Client
il y a 3 semaines
Ennov
Basé à Paris, avec des bureaux en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Afrique du Nord et en Asie, Ennov est un éditeur de logiciels indépendant spécialisé dans la gestion de contenu réglementé pour les entreprises du secteur des sciences de la vie.
Avec plus de 20 ans d'expérience au service des industries pharmaceutiques, des dispositifs médicaux, des cosmétiques et de la santé, Ennov compte plus de 450 clients dans le monde, dont plus de 200 dans le secteur des sciences de la vie.
Le poste:
Ennov recrute des ingénieurs support client, pour rejoindre notre équipe Support à Poitiers.
La mission de l'Ingénieur Support Client est de répondre aux demandes formulées par les clients
concernant l'utilisation de nos logiciels.
Responsabilités principales:
- Répondre aux requêtes des clients, postées sur le site extranet dédié aux clients, ou reçues par e-mail ou téléphone.
- Reproduire les problèmes des clients sur les serveurs internes.
- Transmettre toute non-conformité détectée à la R&D.
- Pour toute demande d'évolution logicielle faite par un client, lui proposer d’enregistrer sa demande dans la partie " Idées " du site extranet du support.
- Transmettre au service commercial toute demande d'un client relative à un devis (à faire ou déjà fait).
- Renseigner la base de connaissances.
- Réaliser toute intervention à caractère technique sur les serveurs hébergeant les logiciels Ennov.
Compétences et expériences requises:
- Systèmes d'exploitation : Windows, Linux
- Bases de données : Mysql, Sql Server, Oracle
- Serveurs d'application : JBOSS, Wildfly, IIS
- Language : SQL, XSLT
- Connaissances fonctionnelles et techniques des logiciels déployés chez les clients.
- Langues : Anglais professionnel.
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Ingénieur sûreté de fonctionnement à Poitiers
il y a 3 semaines
Poitiers, Vienne, France Reisel Temps pleinReisel Sud Ouest recherche pour son antenne Bordelaise son prochain ingénieur sûreté de fonctionnement. Vous interviendrez pour l’un de nos clients dans le secteur de l'énergie pour des projets industriels dans la région Nouvelle-Aquitaine en CDI, à pourvoir dès que possible.Vous serez sous la responsabilité du responsable sûreté de...
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Ingénieur Mécanique
il y a 3 semaines
Poitiers, Vienne, France Saft Temps pleinQui sommes-nous ? Saft est le spécialiste des batteries de haute technologie pour l’industrie, de la conception et du développement à la production, de la personnalisation à la fourniture de services. Depuis près de 100 ans, Saft fournit à ses clients des batteries avec une durée de vie toujours plus longue, pour l’alimentation de secours et la...
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Technicien HelpDesk
Il y a 3 mois
Poitiers, Vienne, France Tata Consultancy Services Temps pleinTata Consultancy Services (TCS) est une société de services informatiques et de conseil qui s'associe depuis 55 ans à de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde dans leurs parcours de transformation. En tant que membre du groupe Tata, le plus grand groupe multinational de l'Inde, TCS compte plus de 614 000 consultants parmi les...
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Ingénieur(e) commercial(e) H/F,
Il y a 3 mois
Poitiers, Vienne, France Akéa Énergies Temps pleinQui sommes-nous ?Akéa Energies, bureau d’études spécialisé dans l’efficacité énergétique, ingénierie technique et décarbonation depuis plus de 20 ans, propose un accompagnement global à ses clients dans différents secteurs (secteur public, industrie, résidentiel collectif, tertiaire privé et agriculture).Créé en 2001 et composé d’une...
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Développeur Logiciel C# Senior
Il y a 3 mois
Poitiers, Vienne, France FED IT Temps pleinFed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure qui souhaite rester anonyme, un ou une :La structure est spécialisée dans la conception de solutions logicielles permettant une meillleure maitrise de l'énergie. Au sein de l'équipe R&D du bureau d'étude, vous aurez la charge de la conception et du...
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Juriste droit social H/F
il y a 3 semaines
Poitiers, Vienne, France Hays Temps pleinNotre client est un cabinet d'avocats reconnu aujourd'hui pour la qualité et fiabilité des services apportés à ses clients et également pour sa culture en interne : bienveillante, souple et laissant place à une autonomie certaine pour ses collaborateurs. Ce cabinet est aujourd'hui basé dans le Grand Ouest de La France dont la Vienne (86)...
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Responsable d'activité H/F
Il y a 4 mois
Poitiers, Vienne, France IDEX Temps pleinNotre ambition, décarboner les territoires au travers de nos activitésPremier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique.La production d’énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...
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Responsable de pôle indemnisation
il y a 3 semaines
Poitiers, Vienne, France CNP Assurances Temps pleinNous rejoindre, c’est faire le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes, au service du...
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Responsable qualité, méthodes
il y a 3 semaines
Poitiers, Vienne, France Saft Temps pleinQui sommes-nous ? Saft est le spécialiste des batteries de haute technologie pour l’industrie, de la conception et du développement à la production, de la personnalisation à la fourniture de services. Depuis près de 100 ans, Saft fournit à ses clients des batteries avec une durée de vie toujours plus longue, pour l’alimentation de secours et la...
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Chargé de communication externe
il y a 3 semaines
Poitiers, Vienne, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps pleinA propos de l'entrepriseAvec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente et 529.000 clients, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est le leader de la banque des territoires (100 % humain et 100 % digital).Au sein d’un Groupe bancaire comptant parmi les 10 premiers mondiaux, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l’un...
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Ingénieur Support Client: Responsable du Support Téchnique
il y a 3 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Ennov Temps pleinEnnovEnnov est un éditeur de logiciels indépendant spécialisé dans la gestion de contenu réglementé pour les entreprises du secteur des sciences de la vie.Nos équipes sont basées à Paris, avec des bureaux en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Afrique du Nord et en Asie.MissionL'Ingénieur Support Client est chargé de répondre aux...
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Spécialiste en Support Client pour Logiciels Réglementés
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Ennov Temps pleinEnnov, une entreprise leader dans la gestion de contenu réglementé, recherche un spécialiste en support client pour rejoindre son équipe en France.MissionL'Ingénieur Support Client est responsable de répondre aux demandes des clients concernant l'utilisation de nos logiciels.ResponsabilitésRépondre aux requêtes des clients par e-mail ou...
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Chef de Projet Exploitation et Support Client
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Bycogepart Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable Exploitation et Support Client pour rejoindre notre équipe de Bycogepart. Vous serez chargé de la gestion administrative et managériale des activités de transport confiées à notre entreprise.ResponsabilitésOrganiser le temps de travail en fonction des impératifs de livraisonDiffuser l'information...
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Titre d'Ingénieur Support Informatique
il y a 3 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Tata Consultancy Services Temps pleinFonctionEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez l'interface des utilisateurs sur l'ensemble des questions liées à leurs postes de travail et leur environnement informatique.ResponsabilitésAssurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de service attendu;Réaliser un premier diagnostic à distance et qualifier les...
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Ingénieur qualité H/F
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Nantes 1 Temps pleinRôle : Ingénieur qualité H/FNous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un(e) Ingénieur qualité pour assurer la déclinaison et la surveillance du respect des exigences réglementaires et contractuelles dans les unités industrielles.Compétences requises : Assurer le traitement des non-conformités en accompagnant les équipes avec le...
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Ingénieur qualité H/F
il y a 3 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Nantes 1 Temps pleinPoste : Ingénieur qualitéNous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un(e) Ingénieur qualité.Missions :Assurer la déclinaison et surveillance du respect des exigences réglementaires et contractuelles dans les unités industrielles.S'assurer du traitement des non conformités en accompagnant les équipes avec le meilleur outil et en...
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Chef de Projet Exploitation et Support Client
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Bycogepart Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Responsable d'Exploitation Adjoint, vous accompagnez votre manager dans la gestion administrative et managériale des activités de transport confiées. Votre mission consiste à organiser le temps de travail en fonction des impératifs de livraison, à diffuser l'information vers les différentes équipes et à...
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Ingénieur stagiaire ENR
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SORÉGIES Temps pleinPoste d'Ingénieur stagiaire ENRNous recrutons un stagiaire Ingénieur pour rejoindre notre équipe de production ENR. Vous serez chargé de réaliser des analyses techniques afin d'optimiser nos actifs de production.MissionsAnalyser des données statistiques pour optimiser les performances de nos centrales photovoltaïquesÉvaluer la performance de nos...
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Ingénieur qualité H/F
il y a 1 mois
Poitiers, France Nantes 1 Temps pleinRésuméIngénieur qualité H/F, 86000 Poitiers, Intérim, 18 mois, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementDescription du posteNous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un(e) Ingénieur qualité :Les missions : - Assurer la déclinaison et surveillance du respect des exigences réglementaires et contractuelles dans les unités...
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Technicien Support Atelier
il y a 3 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT POITIERS Temps pleinA propos de l'entreprise :Crit, agence d'intérim innovante, vous accompagne dans votre projet professionnel en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés.Nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400...
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Commercial Support Specialist
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Nous recherchons un Commercial Support Specialist pour renforcer notre équipe de vente à Poitiers.Responsabilités :Accueillir et orienter les clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister l'équipe de vente dans la gestion des commandes et des contrats.Mettre à jour la base de données clients et gérer les informations de...
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Ingénieur Conception Bancs de Tests Optroniques
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Safran companies Temps pleinIngénieur Conception Bancs de Tests OptroniquesVous rejoindrez le Service Bancs comme Ingénieur Conception Bancs de Tests Optroniques, où vous serez chargé de concevoir et de réaliser des bancs d'essais optroniques de haute qualité.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes R&D et Production pour définir les stratégies de test des...
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Chargé de support informatique H/F
il y a 3 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Poitiers Temps pleinPrésentation du posteVous être recherché pour occuper le poste de Chargé de support utilisateur H/F au sein de notre équipe de soutien informatique. En tant que chargé de support, vous être chargé d'écouter les besoins des utilisateurs, de les analyser et de proposer les solutions les mieux adaptées. Vous être à l'aise avec les environnements...
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Technicien d'Industrialisation Support Technique Atelier
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps pleinVous rejoignez l'équipe du Bureau Support Technique Atelier de Dassault Aviation, spécialisé dans les verrières et les entrées d'air Rafale.Vous serez en charge de soutenir les lignes de fabrication sur les problèmes techniques, en assurant un support technique pour la fabrication, en remontant les problèmes et en recherchant des...
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Préparateur Industrialisation/support Technique
il y a 2 semaines
Poitiers, France APPI Temps pleinAPPI recrute: La société APPI spécialiste dans la mise à disposition de compétences aéronautiques recherche pour son client, des Préparateurs Industrialisation/ Support technique en atelier (H/F) Détail des missions: - Rédiger de la documentation de production (Fiches d'instructions, Instructions de fabrication, descriptifs de procédés,...
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Technicien d'Industrialisation Support Technique Atelier
il y a 3 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteL'établissement Dassault Aviation de Poitiers est spécialisé dans les verrières et les pare-brise pour tous types d'avions militaires en service. Le Bureau Support Technique Atelier est en charge de soutenir les lignes de fabrication sur les problèmes techniques.Vos missions recouvrent :Assurer un support technique pour la...
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Ingénieur Conception Bancs de Tests Optroniques
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Safran companies Temps pleinIngénieur Conception Bancs de Tests OptroniquesDomaine d'activité : EssaisVous êtes chargé-e de concevoir et de réaliser des bancs d'essais optroniques de haute qualité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes R&D et Production pour définir les stratégies de test des produits.Vous contribuez aux phases...
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Technicien d'Industrialisation Support Technique Atelier
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps pleinInformations GénéralesL'établissement Dassault Aviation de Poitiers est spécialisé dans les verrières, pare-brise sur tous types d'avions militaires en service, les entrées d'air Rafale, les emports et les réparations. Il s'attache à la bonne application des standards de la société (Lean, HSE), avec la culture de...
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Ingénieur qualité H/F
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Nantes 1 Temps pleinNous recherchons un Ingénieur qualité pour rejoindre notre équipe de Nantes 1. Voici les missions et les qualifications attendues pour ce poste :**Missions**Assurer la déclinaison et la surveillance du respect des exigences réglementaires et contractuelles dans les unités industrielles.S'assurer du traitement des non-conformités en accompagnant les...
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Support technique atelier
il y a 1 mois
Poitiers, France CRIT POITIERS Temps pleinA propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...