Emplois actuels liés à Chargé de Fidélisation et de Rétention H/F - France, FR - Fyte Sales & Marketing

  • Responsable CRM et fidélisation clients

    Il y a 2 mois

    France, FR ULBERT ET SAUTREUIL Temps plein

    Poste : Responsable CRM et fidélisation clients (h/f), en relation directe avec la responsable marketing clients et en synergie avec l'ensemble des équipes, vous proposez, déclinez et animez notre plan d'actions omnicanales d'engagement, de fidélisation et de rétention des clients au sein de nos magasins comme en ligne. Pilote autonome de...

  • Chargé de relation client H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Rattaché au service de la Direction commerciale & au Pôle Fidélisation, vous contribuez à fidéliser le portefeuille adhérent et vous développez des actions de rétention vis-à-vis des potentielles radiations. Pour ce...

  • Charge de clientele/commercial sedentaire h/f

    Il y a 2 mois

    France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Rattaché au directeur d'agence, vous rôle consistera à développer et valoriser le portefeuille client existant. Vos principales missions seront les suivantes : - Suivi et fidélisation des clients : Assurer un suivi régulier des clients, afin de garantir leur satisfaction et de détecter de nouvelles opportunités. Proposer des actions...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 5 jours

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Chef de Projets Marketing & Fidélisation, vous jouez un rôle central dans la réalisation, la mise en place opérationnelle et le suivi de l'ensemble des projets. Basé à Paris, vous superviserez la coordination et la mise en œuvre des programmes de fidélisation en France et travaillez en étroite collaboration avec les...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Chargé(e) d'Affaires en Eure-et-Loir, vous serez au cur du développement de notre activité. Vos missions incluent l'achat de matières premières, la fidélisation des clients, la prospection de nouveaux partenaires, et la coordination opérationnelle. Vous collaborerez avec l'équipe commerciale, rédigerez des offres,...

  • Directeur de site H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En lien avec la Direction Générale du groupe, le directeur de site est chargé de superviser les activités quotidiennes et d'améliorer le fonctionnement du site, de former les chefs de service, de gérer les budgets et d'élaborer des plans stratégiques. Vos principales missions, sans s'y limiter, sont les suivantes: -...

  • CRM Performance Manager

    Il y a 2 mois

    France, FR Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. EN TANT QUE CRM PERFORMANCE MANAGER (H/F), VOUS ÊTES EN CHARGE DE LA DÉFINITION ET LA MISE EN OEUVRE DE LA STRATÉGIE MONDIALE DE CONQUÊTE, FIDÉLISATION ET RÉTENTION DES CLIENTS VIA...

  • Chargé d'affaires vrd

    il y a 1 semaine

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que chargé daffaire, votre activité couvre aussi bien le développement des ventes que l'accompagnement des utilisateurs dune application innovante d'éco-conception routière. Véritable charnière entre les utilisateurs et le développement technique de lapplication, vous connaissez et comprenez les missions au quotidien de vos...

  • Charge relations sociales h/f

    il y a 1 mois

    France, FR De Graët Consulting Temps plein

    Poste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Afin de renforcer les équipes, nous recherchons un CHARGE DE RELATIONS SOCIALES H/F, basé sur le site de Saint Denis...

  • Conseiller Commercial Véhicules Neufs et d'Occasion

    il y a 2 semaines

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recrutons un Conseiller Commercial Véhicules Neufs et d'Occasion (H ou F) pour l'un de nos clients, dans le cadre d'un contrat permanent à temps plein (35 heures/semaine), à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité directe du chef des ventes, le conseiller commercial prendra en charge l'ensemble du processus de...

  • Charge d'affaires h/f

    Il y a 2 mois

    France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Directement rattaché à la Direction Commerciale, vos principales missions seront les suivantes : -Répondre aux appels d'offres, analyser et diagnostique les besoins du client, -Détecter les opportunités commerciales, proposer des offres de service, -Assurer une assurance technique au client, garantir sa satisfaction en apportant les...

  • Chargé d'Affaires TP H/F

    il y a 5 jours

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Chargé d'Affaires et Ingénieur TP H/F, vous jouerez un rôle clé avec une grande autonomie et liberté pour : - Superviser efficacement les chantiers afin de garantir l'excellence des travaux. - Gérer et développer le portefeuille clients. - Coordonner les différentes parties prenantes pour une exécution fluide...

  • Responsable regional animation reseau automobile h/f

    il y a 1 mois

    France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Vous assurez le développement et le management des adhérents du Réseau de votre région, en termes de nombre d'adhérents (maillage vs potentiel), de qualité des entreprises (réalisation d'audits annuels, de plan de formations, respect du cahier des charges Réseau), de fidélisation du CA négoce des adhérents auprès de nos...

  • Charge des ressources humaines h/f

    il y a 3 semaines

    France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité de la Direction des Ressources Humaines vous contribuerez aux différentes activités du service : - La gestion administrative du personnel, - La réalisation de la paie et des déclarations sociales (DSN) dans les délais impartis, - Le pilotage de la relation avec le prestataire de paie, - L'interface avec les...

  • Charge d'affaires indsutrie f/h

    Il y a 2 mois

    France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : A ce titre voici vos principales responsabilités : -Visiter une clientèle d'industriels (grands groupes, ETI, PME, donneurs d'ordre), s'attacher à acquérir des nouveaux clients stratégiques et nouer des partenariats durables ; -Développer les contacts avec les clients existants, garantir un suivi personnalisé des affaires,...

  • Chargé d'Affaires BTP Gros OEuvre H/F

    il y a 5 jours

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Chargé d'Affaires - Ingénieur Gros oeuvre H/F, vous jouerez un rôle clé avec une grande autonomie et liberté pour : - Superviser efficacement les chantiers afin de garantir l'excellence des travaux. - Gérer et développer le portefeuille clients. - Coordonner les différentes parties prenantes pour une exécution...

  • Responsable magasin h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Missions : · Gestion Commerciale : Superviser le magasin, garantir un service client irréprochable, pratiquer la vente accompagnée et mettre en place des stratégies de fidélisation. - Management : Animer et encadrer une équipe de 2 collaborateurs, les former et les faire monter en compétences. - Pilotage du CA : Analyser les ventes,...

  • Responsable magasin h/f

    il y a 6 jours

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Missions : · Gestion Commerciale : Superviser le magasin, garantir un service client irréprochable, pratiquer la vente accompagnée et mettre en place des stratégies de fidélisation. - Management : Animer et encadrer une équipe de 2 collaborateurs, les former et les faire monter en compétences. - Pilotage du CA : Analyser les ventes,...

  • Responsable magasin h/f

    il y a 4 jours

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Missions : · Gestion Commerciale : Superviser le magasin, garantir un service client irréprochable, pratiquer la vente accompagnée et mettre en place des stratégies de fidélisation. - Management : Animer et encadrer une équipe de 2 collaborateurs, les former et les faire monter en compétences. - Pilotage du CA : Analyser les ventes,...

  • Responsable magasin h/f

    il y a 5 jours

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Missions : · Gestion Commerciale : Superviser le magasin, garantir un service client irréprochable, pratiquer la vente accompagnée et mettre en place des stratégies de fidélisation. - Management : Animer et encadrer une équipe de 2 collaborateurs, les former et les faire monter en compétences. - Pilotage du CA : Analyser les ventes,...

Chargé de Fidélisation et de Rétention H/F

Il y a 2 mois

France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

Poste : Notre client est un acteur majeur dans la gestion et la distribution de cartes carburant.

Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Chargé de Fidélisation et de Rétention F/H en CDI en Ile-de-France.

Rattaché au Directeur des Opérations, voici quelles seront vos missions :

* Faire le lien avec les commerciaux pour les demandes de résiliations de nos clients middle et grands comptes ;
* Mener des actions de rétention des clients souhaitant résilier : les identifier, gérer les litiges et les réclamations ;
* Gestion, suivi, analyse et présentation des retours NPS ;
* Mise en place et suivi des plans d'action
* Application de gestes commerciaux ;
* Mise en place de process à optimiser de façon continue ;
* Mise en place, suivi et analyse des KPI's liés à l'activité

Avantages :

* RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail
* Onboarding de qualité et manager coach
* 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)
* Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (événements, programme sport & bien-être)
* De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne
* Rejoignez une entreprise innovante, et connectée avec un bel environnement de travail
Profil : Profil recherché :

* Vous disposez d'un Bac +4/5
* Vous jsutifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de la fidélisation commerciale
* Vous avez la fibre commerciale, le sens de la relation client et une approche customer centric
* Vous êtes curieux, à l'écoute et rigoureux
* Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
Entreprise : Fyte Sales & Marketing est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de profils les plus qualifiés pour les métiers commerciaux et marketing. Chacun de nos consultants est ultra-spécialisé par secteurs et par fonctions. Fyte Sales & Marketing met à disposition de ses clients des outils digitaux et une méthodologie innovante afin de booster leurs recrutements.