Conseiller renfort à distance H/F CDD 6 mois

il y a 1 semaine

Lille, Nord, France BNP PARIBAS Temps plein
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France et complété d'un appui en ligne.

Au quotidien :

• Vous émettrez des appels auprès des clients de nos agences afin de les accompagner avec efficacité et bienveillance. Vous serez ainsi l'interlocuteur des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises.

• Vous assurerez un service de qualité à la clientèle.

• Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie et serez promoteurs de nos parcours digitaux.

• Vous contribuerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.

Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'une formation à nos produits et services.Vous rejoindrez une équipe de 8 conseillers au service de la satisfaction client dans laquelle règnent entraide et collaboration.

Vous serez basé à La Madeleine, au sein des locaux de la direction régionale Hauts de France et Normandie.

Durée du CDD : 6 mois

Vous travaillerez du lundi au vendredi sur un rythme de 37h30.

Vos perspectives d'évolution ?

Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance.

Les avantages à nous rejoindre ?

Un package rémunération et des avantages :

• Un fixe annuel brut sur 12 mois

• Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,

Avez-vous le profil ?

Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +3 avec des connaissances en banque, commerce, gestion ou assurance.

Vous justifiez d'une expérience récente dans la relation client à distance de 6 mois continus minimum (stage et alternance compris).

Grâce à votre bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et de développement personnel. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Lille, Nord, France BNP Paribas Temps plein

    Conseiller Clientèle - Recouvrement amiable H/F - CRC LILLE CDD 6 mois Concrètement votre quotidien ? BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe et comprend 20 000 collaborateurs. La direction du Recouvrement Amiable et Judiciaire France recherche des...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 2 mois

    Lille, Nord, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Commis de Cuisine

    il y a 3 jours

    Lille, Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Le Resort Barrière de Lille recherche Un/Une commis de cuisine (H/F) - CDDSous la responsabilité de nos Chefs de Cuisine, vous intégrerez une brigade de 40 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace séminaire, un théâtre et fort d''un effectif...

  • Gouvernant(e) d'étage

    il y a 3 jours

    Lille, Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Le Resort Barrière Lille recherche Un/Une Gouvernant(e) d''étage - CDDSous la responsabilité de notre Gouvernante Générale, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 21 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant 142 chambres, un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace séminaire,...

  • MÉDECIN GÉNÉRALISTE

    il y a 1 mois

    Lille, Nord, France Appel Médical Temps plein

    MarqueAppel Medical Search, Groupe Randstad, est le cabinet de référence en matière de recrutement healthcare (médecins, cadres de santé et direction d'établissement de santé). Nos consultants experts sont à votre écoute et vous accompagnent tout au long de votre carrière en vous proposant des opportunités adaptées à vos attentes.Nous...

  • médecin généraliste SMR H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Nord, France Santech Conseil Temps plein

    Etablissement de soin privé à but non lucratif proposant avec une offre de soins en médecine et en soins de suite et de rééducation. En tant qu'établissement de proximité, la clinique est dotée d'une capacité d'hospitalisation de 104 lits dont : 20 lits de médecine, 30 lits de SMR polyvalents 30 lits de SMR spécialisés...

  • Conseiller Bancaire en ligne

    Il y a 2 mois

    Lille, Nord, France Hello Bank Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Hello bank! c'est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez donc dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vous exercerez une relation bancaire centrée sur l'accueil, la prise en charge et la...

  • Senior - Expertise Conseil - Lille (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lille, Nord, France Grant Thornton France Temps plein

    Mission Au sein du Département Expertise Conseil de notre bureau de Lille, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire structurée, réalisant des missions d' Expertise-Comptable et de Conseil variées . L'équipe est dynamique et vous serez attribué de responsabilités. Nos activités comportent : des missions de tenue et de surveillance...

  • Médecin généraliste H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Nord, France Santech Conseil Temps plein

    Etablissement de soin privé à but non lucratif proposant avec une offre de soins en médecine et en soins de suite et de rééducation. En tant qu'établissement de proximité, la clinique est dotée d'une capacité d'hospitalisation de 104 lits dont : 20 lits de médecine, 30 lits de SMR polyvalents 30 lits de SMR spécialisés...

  • Opérateur(trice) vidéo H/F

    il y a 3 jours

    Lille, Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Le Resort Barrière Lille recherche Un/Une Opérateur(trice) Vidéo en CDD Sous la responsabilité de notre Adjoint au Directeur Sécurité en charge de la Vidéo, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 4 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 6 Roulettes Anglaises, 5 Black Jack, 3 Ultimate Poker, 1 Roue de...

  • Développeur full stack confirmé H/F

    Il y a 3 mois

    Lille, Nord, France Apside Temps plein

    OPPORTUNITE A POURVOIR : [DEVELOPPEUR FULL STACK CONFIRME H/F] ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l'ESN qu'il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes Découvrez votre future mission // Contexte Client : RetailEquipe : 6...

  • Manager - Transactions Advisory Services - Lille (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lille, Nord, France Grant Thornton France Temps plein

    Mission Vous intégrez le pôle dynamique du Conseil Financier, au sein du département Transaction Advisory Services, qui accompagne ses clients dans le cadre d'opérations d' acquisition ou de cession d'entreprises en France. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous participerez à la réalisation de missions de conseil en...

  • Équipier(e) Hébergement H/F

    Il y a 4 mois

    Lille, Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Le Resort Barrière Lille recherche Un(e) Equipier(e) en CDD Sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 21 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant 142 chambres, un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace séminaire, un théâtre et...

  • Alternance Employé polyvalent H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Nord, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé polyvalent H/F - Lille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma

  • Vendeur Véhicules utilitaires H/F

    Il y a 2 mois

    Lille, Nord, France Volkswagen Utilitaires Temps plein

    Créé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top...

  • Equipier(e) Casino H/F

    il y a 3 jours

    Lille, Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Le Resort Barrière de Lille recherche Une/Un Equipier(e) Casino - CDD 35h -Sous la responsabilité de notre Gouvernante Casino, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 14 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace séminaire, un théâtre et fort...

  • Alternance Assistant manager Propreté

    Il y a 4 mois

    Lille, Nord, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant manager Propreté - Lille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la f

  • Animateur en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Lille, Nord, France Académie du tourisme Temps plein

    Animateur en Alternance H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseDeviens Animateur Loisir & Tourisme avec Kappa Club ! Envie de faire vibrer les vacancier

  • Gouvernant en ALTERNANCE H/F

    il y a 1 mois

    Lille, Nord, France Académie du tourisme Temps plein

    Gouvernant en ALTERNANCE H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entreprise Tu cherches à démarrer une carrière dans le tourisme ?L'Ac

  • Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance

    il y a 1 semaine

    Lille, Nord, France Académie du tourisme Temps plein

    Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseTu as envie de te lancer dans une carrière passionnante dans le