Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance
il y a 3 semaines
VOS MISSIONS :
Rattaché(e) à l'équipe support du service informatique, Vos principales missions consistent à assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres autos ainsi qu'à participer à l'alimentation et l'amélioration de la documentation. Plus en détails, vous aurez à : - Accueillir les utilisateurs par téléphone ou via le portail, diriger et personnaliser l'échange téléphonique ; - Créer et enregistrer les dossiers dans l'outil interne ; - Consulter la base de connaissance si nécessaire afin de consolider vos connaissances ; - Participer à l'alimentation et l'amélioration de la base de connaissances, en lien avec le superviseur ; - Traiter, résoudre ou transférer les demandes / dossiers, tout en respectant les délais et opérer un suivi des demandes en cours ; - Identifier et remonter les informations relatives aux problèmes récurrents ; - Signaler, voire alerter, en cas de détection de procédure non à jour ou inexistante ; - Former les collègues ou nouveaux arrivants à l'utilisation du Système d'Information sur demande du superviseur ; - Traiter des sujets en mode projet dans les creux de charge.
VOTRE PROFIL :
De niveau Bac ou Bac+2 vous avez une expérience significative en tant que technicien(ne) Hotline ou Technicien(ne) de support Informatique. Vous êtes organisé(e) et votre excellent relationnel n'est plus à prouver. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous disposez du savoir-faire requis, alors vous êtes peut-être notre futur(e) technicien(ne) support Niveau 1
VOTRE PACKAGE DE RÉMUNÉRATION :
Nous proposons une rémunération annuelle fixe brute allant de 22,7k€ à 24k€ brute sur 13 mois selon expérience. De plus, nous proposons : - Une évolution professionnelle dans un siège social moderne et accueillant, au milieu d'espaces verts et bien desservi (par routes et transports en commun) - Un Parcours d'intégration et un plan de formation - Des Titres Restaurants - Notre mutuelle entreprise et notre régime de prévoyance - Une prime de participation et une prime d'intéressement - Une prime de cooptation - Une épargne salariale attractive abondée par l'entreprise : PEE (Plan Épargne entreprise) et PERECO (Plan Épargne Retraite) - Un Comité Social et Économique dynamique Sous conditions d'ancienneté, l'accès à des tarifs préférentiels sur l'achat des produits commercialisés et de nos prestations mécaniques.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 23 000,00€ à 24 000,00€ par an
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Chargé(e) de recrutement F/H
il y a 1 mois
Écully, Lyon, France ANDRICE Temps pleinDans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de recrutement.Intégré(e) au service commercial et sous la responsabilité de notre Responsable Recrutement, vous serez chargé(e) du recrutement en CDI de nos futurs collaborateurs, de formation techniciens et ingénieurs. Vos principales missions seront...
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Chargé(e) de recutement
il y a 1 mois
Écully, Lyon, France ANDRICE Temps pleinDans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de recrutement.Intégré(e) au service commercial et sous la responsabilité de notre Responsable Recrutement, vous serez chargé(e) du recrutement en CDI de nos futurs collaborateurs, de formation techniciens et ingénieurs. Vos principales missions seront...
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Chargé(e) de mission QSE
il y a 1 mois
Écully, Lyon, France Andrice Temps pleinRattaché(e) à la Direction siège de la société, vous êtes en charge de la mise en place, du suivi et de l'amélioration du système de gestion de la qualité / sécurité /environnement au sein de ANDRICE.A ce titre, vos principales missions seront :QualitéAssurer le suivi et le maintient de notre certification ISO 9001Animer et suivre les revues...
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Gestionnaire Back Office Lyon H/F
il y a 2 semaines
Écully, 69130, Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Avocat droit social H/F
il y a 1 mois
Écully, Lyon, France WOM Recrutement Temps pleinNotre client, un cabinet d'avocat pluridisciplinaire à taille humaine (60 personnes), recherche un Avocat pour prendre la responsabilité du pôle social, près d'Écully (69). Au sein du département social composé d'un collaborateur consciencieux, vous apportez votre expertise en droit social (conseil, contentieux, audit social). Vous...
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Avocat fiscaliste H/F
il y a 1 mois
Écully, Lyon, France WOM Recrutement Temps pleinNotre client, un cabinet d'avocat pluridisciplinaire à taille humaine (60 personnes), recherche un Avocat fiscaliste H/F près d'Écully (69).Au sein du département fiscal composé d'un Associé bienveillant et d'une Avocate communicative, vous apportez votre expertise en fiscalité patrimoniale (50%) et en fiscalité...
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Avocat ou Juriste corporate
il y a 1 mois
Écully, Lyon, France WOM Recrutement Temps pleinNotre client, un cabinet d'avocat pluridisciplinaire à taille humaine (60 personnes), recherche un Avocat ou un Juriste junior en droit des sociétés et M&A H/F près d'Écully (69). Au sein du département corporate et M&A, vous apportez vos connaissances pour réaliser les missions suivantes :suivi juridique en droit des sociétés sur les...
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Avocat corporate M&A
il y a 3 semaines
Écully, Lyon, France WOM Recrutement Temps pleinNotre client, un cabinet d'avocat pluridisciplinaire à taille humaine (60 personnes), recherche un Avocat junior en droit des sociétés et M&A H/F près d'Écully (69).Au sein du département corporate et M&A, vous apportez vos connaissances pour réaliser les missions suivantes :suivi juridique en droit des sociétés sur les opérations courantes...
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Avocat ou Juriste corporate
il y a 1 mois
Écully, Lyon, France WOM Recrutement Temps pleinNotre client, un cabinet d'avocat pluridisciplinaire à taille humaine (60 personnes), recherche un Avocat ou un Juriste junior en droit des sociétés et M&A H/F près d'Écully (69).Au sein du département corporate et M&A, vous apportez vos connaissances pour réaliser les missions suivantes :suivi juridique en droit des sociétés sur les...
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Écully, 69130, Lyon, France ASS ENSEIGNEMENT SUPERIEUR COMMERCIAL Temps pleinEn quelques Accompagné.e par l’équipe Engagement Responsable, le ou la volontaire participera aux activités en lien avec les projets d’Education-Formation-Apprentissage menés dans le cadre du programme d' "Engagement Responsable " d’emlyon business school.Votre mission de Service CiviqueObjectifsC’
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AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE
il y a 3 semaines
Écully, 69130, Lyon, France Agence Appel Médical Petite Enfance Temps pleinAppel Médical, une équipe d'experts de l'emploi qui s'implique pour prendre soin de votre carrière dans les métiers de la santé et du médico-social. Notre agence se démarque par son expertise en petite enfance, un domaine où notre équipe excelle. Nos clients si situe à Ecully et ses alentours, proposant des services de qualité en...
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Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance
il y a 3 semaines
Écully, France Qualis Recrutement Temps pleinVOS MISSIONS :Rattaché(e) à l'équipe support du service informatique, Vos principales missions consistent à assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres autos ainsi qu'à participer à l'alimentation et l'amélioration de la documentation. Plus en détails, vous aurez à : - Accueillir les utilisateurs par téléphone ou via...
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Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance
il y a 2 semaines
Écully, France Qualis Recrutement Temps pleinVOS MISSIONS :Rattaché(e) à l'équipe support du service informatique, Vos principales missions consistent à assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres autos ainsi qu'à participer à l'alimentation et l'amélioration de la documentation. Plus en détails, vous aurez à : - Accueillir les utilisateurs par téléphone ou via...
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Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance
il y a 3 semaines
Écully, Rhône, France Qualis Recrutement Temps pleinVOS MISSIONS : Rattaché(e) à l'équipe support du service informatique, Vos principales missions consistent à assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres autos ainsi qu'à participer à l'alimentation et l'amélioration de la documentation. Plus en détails, vous aurez à : - Accueillir les utilisateurs par...
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Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance
il y a 2 semaines
Écully, Rhône, France Qualis Recrutement Temps pleinVOS MISSIONS : Rattaché(e) à l'équipe support du service informatique, Vos principales missions consistent à assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres autos ainsi qu'à participer à l'alimentation et l'amélioration de la documentation. Plus en détails, vous aurez à : - Accueillir les utilisateurs par...
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Manager d'équipe d'assistance administrative
il y a 2 semaines
Écully, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinDans le cadre du renforcement de son pôle administratif, la Direction recherche : un.e Manager d’équipe d’assistance aux consultants.Vos missionsRattaché.e à la Direction, il /elle a pour missions :L’encadrement d’une équipe de 8 assistantes administrativesLa mise en œuvre des orientations collectives pour faire évoluer l’assistance...
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Manager d'équipe d'assistance administrative
il y a 3 jours
Écully, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinDans le cadre du renforcement de son pôle administratif, la Direction recherche : un.e Manager d’équipe d’assistance aux consultants.Vos missionsRattaché.e à la Direction, il /elle a pour missions :L’encadrement d’une équipe de 8 assistantes administrativesLa mise en œuvre des orientations collectives pour faire évoluer l’assistance...
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Manager d'équipe d'assistance administrative
il y a 2 semaines
Écully, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinDans le cadre du renforcement de son pôle administratif, la Direction recherche : un.e Manager d’équipe d’assistance aux consultants. Vos missions Rattaché.e à la Direction, il /elle a pour missions : L’encadrement d’une équipe de 8 assistantes administratives La mise en œuvre des orientations collectives pour faire évoluer l’assistance...
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Manager d'équipe d'assistance administrative
il y a 2 semaines
Écully, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinDans le cadre du renforcement de son pôle administratif, la Direction recherche : un.e Manager d’équipe d’assistance aux consultants. Vos missions Rattaché.e à la Direction, il /elle a pour missions : L’encadrement d’une équipe de 8 assistantes administratives La mise en œuvre des orientations collectives pour faire évoluer l’assistance...
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Manager d'équipe d'assistance administrative
il y a 4 jours
Écully, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinDans le cadre du renforcement de son pôle administratif, la Direction recherche : un.e Manager d’équipe d’assistance aux consultants. Vos missions Rattaché.e à la Direction, il /elle a pour missions : L’encadrement d’une équipe de 8 assistantes administratives La mise en œuvre des orientations collectives pour faire évoluer l’assistance...
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Manager d'équipe d'assistance administrative
il y a 3 jours
Écully, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinDans le cadre du renforcement de son pôle administratif, la Direction recherche : un.e Manager d’équipe d’assistance aux consultants. Vos missions Rattaché.e à la Direction, il /elle a pour missions : L’encadrement d’une équipe de 8 assistantes administratives La mise en œuvre des orientations collectives pour faire évoluer l’assistance...
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Technicien de maintenance en informatique F/H
il y a 2 semaines
Écully, France beBee S FR Temps pleinSynergie Lyon ouest recrute deux techniciens(nes) informatique bilingue allemand H/F pour son client basé à Ecully (69130). Ouvert en 100% Télétravail Poste nécessitant la maîtrise de l'allemand. Un poste en 35h à pourvoir en mission en intérim de 3 mois pouvant être prolongée. Rémunération selon profil et expériencesAu sein d'une équipe...
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Technicien de maintenance en informatique F/H
il y a 3 semaines
Écully, France beBee S FR Temps pleinSynergie Lyon ouest recrute deux techniciens(nes) informatique H/F pour son client basé à Ecully (69130). Ouvert en 100% Télétravail Poste nécessitant la maîtrise de l'allemand Un poste en 35h à pourvoir en mission en intérim de 3 mois pouvant être prolongée. Rémunération selon profil et expériences. Au sein d'une équipe composé de 17...
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Technicien(ne) de laboratoire
il y a 4 semaines
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Charles River Laboratories Temps pleinTechnicien(ne) de laboratoire - H/F - AlternanceReq ID: 222756Lieu:Ecully, FR, 69130Pendant près de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et...
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Technicien(ne) de laboratoire
il y a 2 semaines
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Charles River Laboratories Temps pleinTechnicien(ne) de laboratoire - H/F - AlternanceReq ID: 222756Lieu:Ecully, FR, 69130Pendant près de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et...
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Technicien de maintenance en informatiqueF/H
il y a 3 semaines
Écully, France Synergie Limonest Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Technicien de maintenance en informatiqueF/H
il y a 2 semaines
Écully, France Synergie Limonest Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Technicien de maintenance en informatiqueF/H
il y a 2 semaines
Écully, France Synergie Limonest Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Technicien de Proximité
Il y a 2 mois
Écully, France Linkt Temps pleinÀ propos de nousLinkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité...
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Technicien de maintenance en informatique F/H
il y a 3 semaines
Écully, France Synergie Limonest Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Technicien de maintenance en informatique F/H
Il y a 2 mois
Écully, France Synergie Limonest Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...