Consultant Support Junior

il y a 2 semaines


France, FR CODiLOG Temps plein

Rejoignez l'aventure CODiLOG

CODiLOG, leader français sur le marché SAP avec une expertise de plus de 25 ans, affichant un chiffre d’affaires de plus de 65 millions en 2022, est en pleine croissance avec une moyenne annuelle de 15%. Nos 400 collaborateurs interviennent de la consultation à l'infogérance, couvrant l'ensemble des solutions SAP telles que l’ERP, le SRM, le CRM, et les composantes innovantes comme Fiori et UX. Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons des talents pour nos agences de Nanterre, Toulouse, Rennes, Amiens et Angers afin de participer à des projets d'envergure sur les nouvelles technologies SAP.


Missions:

En tant que Consultant Support Junior, votre rôle au sein de notre équipe consistera à :

  • Recevoir et traiter les demandes des utilisateurs par différents canaux tels que les e-mails, les appels téléphoniques, ou les systèmes de ticketing.
  • Diagnostiquer les demandes utilisateurs et fournir une assistance de niveau 1, tout en escaladant les problèmes complexes aux équipes niveaux 2 et 3.
  • Contribuer à l'amélioration continue de l'activité support en rédigeant des procédures de travail et en alimentant la base de connaissances.


Pré-requis du poste :

  • Diplôme de niveau Bac+2 en informatique de préférence.
  • Connaissance de base en informatique, notamment des systèmes d’exploitation.
  • Esprit d'équipe et aptitude à collaborer dans un environnement dynamique.
  • Capacité à diagnostiquer et à résoudre des problèmes techniques.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.


Nous recherchons des candidats, désireux d'apprendre et de contribuer à notre croissance tout en évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif.



  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    QUALIS Recrutement (intérim et recrutement), recherche des consultants en recrutement débutant / junior.Au quotidien, nous qualifions les besoins humains des entreprises, en trouvant les meilleurs profils. Nous révélons toutes les compétences de nos candidats, en prenant en compte leur histoire, leurs rêves et leurs ambitions. Et nous conservons la...


  • France, FR SYRTALS MARKETS Temps plein

    Adossé au groupe Syrtals, Syrtals Markets, a pour objectif de continuer à répondre aux attentes des clients et acteurs intervenant dans les marchés financiers avec un nouvel éventail de services autour de l’optimisation, la transformation, le support opérationnel sur les chaines Front to Back-office.Fondé en 1997 et fort de plus de 130 consultants...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    QUALIS Recrutement (intérim et recrutement), recherche des consultants en recrutement débutant IT & Industrie junior.Au quotidien, nous qualifions les besoins humains des entreprises, en trouvant les meilleurs profils. Nous révélons toutes les compétences de nos candidats, en prenant en compte leur histoire, leurs rêves et leurs ambitions. Et nous...

  • Développeur Sage X3

    il y a 2 semaines


    France, FR Parthena Consultant Temps plein

    Notre équipe Sage X3 cherche des Développeurs spécialisés sur la solution Participez à des projets d'envergure au sein d'une équipe dynamique ! Pourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à...


  • France, FR KPMG Temps plein

    Vos challengesDe chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions suivantes :* Elaborer des Due diligence à l'achat et à la vente* Effectuer des diagnostics préliminaires de cibles* Optimiser des processus de cession/séparation* Assister dans le cadre de data room* Assurer des définitions contractuelles et mécanismes...

  • Développeur Sage FRP1000

    il y a 2 semaines


    France, FR Parthena Consultant Temps plein

    Notre Team SAGE FRP 1000 recrute des développeurs Sage FRP 1000 Participez à des projets d'envergure au sein d'une équipe dynamique ! Pourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire...


  • France, FR KPMG Temps plein

    Vos challengesDe chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions suivantes :* Elaborer des Due diligence à l'achat et à la vente* Effectuer des diagnostics préliminaires de cibles* Optimiser des processus de cession/séparation* Assister dans le cadre de data room* Assurer des définitions contractuelles et mécanismes...


  • France, FR Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    Afin d’accompagner la montée en charge de la performance opérationnelle de l’Etablissement public dans un contexte de développement des activités et de transformation des modèles opérationnels et managériaux, une offre de services/fonction de « Consulting interne » a été développée au sein de la Direction des Opérations et de la...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    QUALIS Recrutement (intérim et recrutement), recherche des consultants en recrutement.Au quotidien, nous qualifions les besoins humains des entreprises, en trouvant les meilleurs profils. Nous révélons toutes les compétences de nos candidats, en prenant en compte leur histoire, leurs rêves et leurs ambitions. Et nous conservons la même approche au sein...


  • France, FR Upward Digital Temps plein

    Upward Digital, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Digital, recherche un profil de Consultant(e) Formation pour son client basé à quelques kilomètres de St-Brieuc. L’ENTREPRISENotre client est éditeur de solutions logicielles destinée à ses clients Français (Métropole et Dom-Tom). Notre client propose des solutions dédiées à...

  • Technicien support N1

    il y a 1 jour


    France, FR MGI Consultants Temps plein

    Technicien support N1 - Hotline (H/F)Votre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de l’environnement de travail utilisateur (Poste de travail…).Pourquoi nous recrutons ?Notre Centre d’Appels constitue un véritable tremplin vers les opportunités...


  • France, FR Régie Immobilière Fiducia - RIF Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une entreprise en pleine croissance qui valorise le sens du service ? Ne cherchez plus ! Régie Immobilière Fiducia - RIF, spécialiste de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la transaction depuis 2012, est une entreprise en plein essor. Nous nous engageons à offrir à nos clients un service de...


  • France, FR Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...


  • France, FR ACSSI Temps plein

    Vous voulez faire ça dès demain ?Intégrer une équipe projet pour apporter vos connaissances techniques et fonctionnelles sur SAP.En tant que Consultant(e) Technico-fonctionnel SAP, vous interviendrez sur un seul projet à la fois, à plein temps, et vous intégrerez une équipe de mentors techniques avec qui vous serez responsable de la progression...


  • France, FR kiloWattsol Temps plein

    The company, KiloWattsolFounded in 2007, kiloWattsol is an independent technical consultancy specialising in solar photovoltaic (PV) technologies. At kiloWattsol, we believe that solar PV is the energy of the 21st century. It is competitive, accessible to all people, rapidly deployable anywhere on the planet, resilient, and smart.Combining operational...

  • Consultant SAP Fiori

    il y a 2 semaines


    France, FR Apps IT Limited Temps plein

    Contrat: CDIDémarrage: Juin/JuilletLieu: Bordeaux ou Nantes - 2-3 jours par semaine sur site/chez le clientLangue: Français + Anglais*** Nous ne considérons que des consultants basés en France ***Client: Notre client est un acteur incontournable du monde SAP, en France, SAP Platinium Partner, activement en recherche de Consultants SAP Fiori, avec une...


  • France, FR Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...

  • Consultant fonctionnel PLM

    il y a 2 semaines


    France, FR Capgemini Temps plein

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  • Consultant recrutement

    il y a 2 semaines


    France, FR AURA SEARCH Temps plein

    Spécialiste du recrutement global sourcing, AURA SEARCH, marque d'AROH Groupe, accompagne les entreprises (PME, ETI, Grands groupes) dans leurs projets de recrutement en France et à l'étranger.AURA SEARCH intervient dans tous les domaines et pour toutes les fonctions de l'entreprise à travers ses 5 pôles d'expertise : Industrie,...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Au quotidien, nous qualifions les besoins humains des entreprises, en trouvant les meilleurs profils. Nous révélons toutes les compétences de nos candidats, en prenant en compte leur histoire, leurs rêves et leurs ambitions. Et nous conservons la même approche au sein de nos équipes, en créant un cadre de travail où ils peuvent vraiment...