Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Infinigate France, distributeur à valeur ajoutée de solutions de cybersécurité, fait partie d’un groupe international en forte croissance.
En tant que Technicien Support Informatique en alternance, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs internes.
Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support et la résolution de problèmes techniques courants.
Activités principales :
- Répondre aux demandes de support techniques entrantes via différents canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.) et fournir une assistance de niveau 1.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux logiciels, matériels, réseaux et autres technologies.
- Escalader les problèmes complexes ou urgents au niveau de support supérieur si nécessaire.
- Documenter toutes les demandes de support et les résolutions dans le système de suivi des incidents.
- Surveiller les alertes de sécurité, de performance ou de disponibilité des systèmes et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.
- Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour les tenir informés de l'état des incidents en cours et des résolutions proposées.
- Assurer un suivi proactif des demandes de support en attente pour garantir une résolution rapide et efficace.
- Contribuer à la documentation des procédures de support pour faciliter la formation et l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
- Livrer les différents applicatifs dans les différents environnements dans le respect des règles définies par l’entreprise.
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n’hésitez pas à postuler
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPage Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous travaillons à des postes propres au milieu comme en admission, relation entreprise ou encore en pédagogie ou dans des fonctions supports plus classiques.Il s'agit...
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Technicien support
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Dualis Temps pleinMaten recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'enseignement supérieur, un technicien support. Le Technicien Support est responsable de la maintenance des équipements informatiques, tant matériels que logiciels, et de la configuration des postes de travail pour répondre aux besoins des utilisateurs. En tant que Technicien...
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Alternance Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien support informatique H/F - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’IS
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Technicien informatique H/F
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de...
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Technicien(e) support de proximité H/F
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France agap2IT France Temps pleinTechnicien support de proximité H/FSUPPORT – YVELINES (78) – CDIagap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d’agap2 IT s’est construite grâce à son état d’esprit, son management et son mental entrepreneurial.Depuis notre création en 2005, nous mettons en...
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Technicien Support Call Center H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Nomios France Temps pleinNomios, acteur incontournable dans l’intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un service de proximité et de qualité. Nous recherchons pour notre dynamique et bienveillante équipe support, un(e) technicien(ne) Call...
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Technicien Support N1 H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Nomios France Temps pleinNomios, acteur incontournable dans l’intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un service de proximité et de qualité. Nous recherchons pour notre dynamique et bienveillante équipe support, un(e) technicien(ne) support...
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Technicien Support Informatique en Alternance
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Infinigate France Temps pleinOffre de CarrièreInfinigate France, un leader dans le domaine de la cybersécurité, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique.Compétences RequisesExpérience dans le support technique informatiqueConnaissance approfondie des systèmes d'exploitation et des logicielsCapacité à résoudre les problèmes...
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Technicien Support Informatique à Boulogne
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein**Poste :** Up Skills Paris IT recherche un **technicien de support informatique** F/H pour une mission d'intérim à Boulogne Billancourt. **Rémunération :** 28K EUR **Avantages :** carte restaurant + transport **Missions principales :** - Fournir un **support technique** de proximité aux utilisateurs, - Effectuer l'**installation** et la...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste de Technicien Informatique N1Page Personnel recherche un technicien informatique expérimenté pour rejoindre son équipe dans un cadre de CDI au sein d'un acteur majeur de l'enseignement supérieur privé.ResponsabilitésSupport Technique : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux besoins des utilisateurs finaux, identifier...
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CDD - Technicien support News - H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Groupe TF1 Temps pleinFaisons connaissanceTF1, c’est bien sûr les grands programmes de divertissement, les séries exclusives, les films et les talk-shows qui nourrissent la culture populaire et réunissent le plus grand nombre. C’est aussi l’information, la plus suivie d’Europe, et les événements sportifs planétaires qui font vibrer tous les Français et les...
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Technicien helpdesk H/F
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Lynx RH Temps pleinDécouvrez notre offre de posteL'agence LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5. Nous sommes experts en informatique, fonctions supports et tertiaires.MissionNous recherchons un Technicien support informatique H/F pour l'un de nos clients spécialisé en informatique (ESN)....
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Technicien en Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPrésentation de l'entreprise :PAGE PERSONNEL est un acteur reconnu dans le domaine de l'enseignement supérieur privé, intervenant auprès de diverses structures telles que des écoles de commerce, des centres de formation et des établissements d'enseignement supérieur.Description du poste :Nous recherchons un Technicien Informatique N1 pour un contrat...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Support Informatique H/F**Responsabilités principales :****Support technique** : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux demandes d'assistance des utilisateurs finaux. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et des logiciels courants.**Gestion des incidents** : Enregistrer, suivre...
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Coordinateur en support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis...
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Technicien Support Informatique pour Clients Privilégiés H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Infodis IT Temps pleinPoste : Technicien Support Informatique pour Clients PrivilégiésMission : En tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de : * Répondre aux sollicitations de support technique des clients privilégiés et garantir une satisfaction rapide et efficace de leurs besoins. * Gérer la maintenance et la résolution des incidents sur les...
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Technicien Support Informatique Senior H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps pleinVous êtes un Technicien Support Informatique expérimenté à la recherche d'une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise dynamique dans le secteur du sport ? Nous recrutons actuellement un Technicien de Support Confirmé pour renforcer notre équipe. Vos missions incluront : Gérer l'inventaire et le suivi des stocks Résoudre les incidents...
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Alternant Technicien en Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD Temps pleinPrésentation du posteISCOD, expert en formation digitale, s'associe avec un acteur majeur dans le secteur des services aux entreprises pour proposer un poste de Technicien en Support Informatique H/F en alternance.Objectif de la formationCe poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au...
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CDI - Technicien support Broadcast et IT - F/H
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Groupe TF1 Temps pleinA proposNous recherchons un Technicien support Broadcast et IT F/H en CDI pour intervenir auprès des équipes News et Media.Vous ferez partie de la Direction des systèmes Broadcast au sein du Pôle Broadcast de la Direction des technologies.Responsable de la maintenance et de l’évolution des outils de production de contenu, le pôle Broadcast accompagne...