Conseiller Client Banque
Il y a 2 mois
Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers
de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous
accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous
proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos
attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une
collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement
réussi
Notre Client, groupe Bancaire et Assurantiel de renommée recherche
dans le cadre d'une mission de 2 mois 2 Conseillers relations client
F/H
Au sein d'un service de 6 collaborateurs dédié à la relation
client vous aurez pour mission
1. Gérer les besoins clients :
- Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone et par mail
- Identifier les réclamations clients et les transmettre
- Comprendre et qualifier la demande administrative du client
- Réceptionner et traiter le courrier entrant de la clientèle
- Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en
respectant les délais de traitement et les
consignes en vigueur
- Traiter les cas complexes, en lien avec l'activité du service
- Assurer l'accompagnement client sur la connexion à l'espace
client
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect
des procédures et des délais de
traitement
2. Gérer les dossiers clients :
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM
- Enregistrer les informations et données clients, dans le respect
des directives RGPD
- Qualifier la base de données clients suivant l'activité, la
nature, la valeur du portefeuille et les attentes
des clients
- Assurer le traitement des dossiers clients par la relance des
services concernés
- Assurer la saisie des informations complémentaires apportées par
les services tiers
- Envoyer des courriers et mails aux clients
- Participer à la mise en conformité des portefeuilles clients
- Collecter les documents auprès de la clientèle dans la cadre
d'actions de remédiation (KYC)
Profil :
Votre profil :
Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste
similaire, idéalement dans la relation client à distance dans le
secteur bancaire ou de l'assurance. Vous maitrisez les techniques de
la gestion de la relation client à distance et avez à coeur la
satisfaction client
Entreprise : Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.
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Stage - Conseiller Banque Privée (F/H) - Brest (29) (Stage)
il y a 2 jours
France, FR Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinPoste : Poste et missionsQUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ? En proximité avec les conseillers et conseillères Banque Privée ainsi que de votre tuteur/tutrice au sein du Centre d’Affaires, vous serez intégré(e) dans le quotidien d’un(e) Conseiller-ère Banque Privée. Durant votre stage, vous : Accompagnez ponctuellement les banquiers privés à...
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Stage - conseiller banque privée h/f - nantes (44) (Stage)
il y a 2 jours
France, FR Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinPoste : Poste et missionsNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Banque Privée pour intégrer notre Agence Banque Privée, basée à Nantes dans le cadre d'un stage d'une durée de 4 à 6 mois. Vos missions seront les suivantes : Accompagner les banquiers privés à la réalisation d’audits patrimoniaux à destination de clients dirigeants...
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Conseiller relation client h/f
Il y a 2 mois
France, FR Casden - Banque Populaire Temps pleinPoste : Description de l'entrepriseEnvie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique. Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal...
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Conseillers Bancaire- Crédit Immobilier H/F
Il y a 3 mois
France, FR AXA BANQUE Temps pleinPoste : Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Relation Client et Distribution au sein d'AXA Banque, rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Crédit Immobilier ! Nous recherchons un conseiller crédit immobilier passionné pour gérer la chaîne de prêt immobilier avec nos clients ambassadeurs et directs. Vos missions incluront la...
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Conseiller Clientèle Bancaire F/H
il y a 1 mois
France, FR AXA BANQUE Temps pleinPoste : Au sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes pour les clients bancarisés directement ou par le biais de leur intermédiaire AXA. En tant qu'ambassadeur auprès de notre clientèle et/ou de nos réseaux, vous apportez une solide connaissance...
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Téléconseiller(ère) banque a distance
Il y a 4 mois
France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos missions...
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Chef de projet banque a distance h/f cdi
Il y a 2 mois
France, FR BANQUE PALATINE Temps pleinPoste : La direction du Marché des entreprises de la Banque Palatine recherche pour son département Cash management, un Chef de Projet Banque à Distance en CDI. Au sein d'une équipe experte et en interaction avec différents acteurs (chargés d'affaires Flux et EBANK, les équipes siège JURI/CONF/DPO/DSII, les équipes BPCE SI, la PRI, et les...
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Conseiller Clientèle VIP F/H
Il y a 5 mois
France, FR AXA BANQUE Temps pleinPoste : Vous intégrez la Direction Relation Client et Distributeur, en tant que Conseiller Clientèle Expert, plus particulière au sein du service VIP. Vos missions consisteront à : Assurer un traitement haut de gamme des clients VIP Mettre l'accent sur la relation privilégiée et la haute qualité de service Répondre aux besoins spécifiques des...
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Conseiller Clientèle Bancaire
il y a 2 semaines
France, FR AXA BANQUE Temps pleinPoste : Au sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes pour les clients bancarisés directement ou par le biais de leur intermédiaire AXA. En tant qu'ambassadeur auprès de notre clientèle et/ou de nos réseaux, vous apportez une solide connaissance...
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Directeur de centre d'affaires et de banque privée
Il y a 2 mois
France, FR BANQUE PALATINE Temps pleinPoste : Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés)....
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Conseiller Octroi Réseaux F/H
Il y a 3 mois
France, FR AXA BANQUE Temps pleinPoste : Au sein du Pôle Engagement et Accompagnement Réseaux, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers, dédiée à l'accompagnement des agents AXA sur le montage et l'engagement de prêts personnels et de compte courant. En tant que véritable acteur de la relation professionnelle, vous établirez une relation de confiance...
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Directeur de centre d'affaires et de banque privée
il y a 3 semaines
France, FR Banque Palatine Temps pleinPoste : Poste et missionsLa direction du réseau de la Banque Palatine recherche pour son centre d'affaires et banque privée de Lyon Centre (14 collaborateurs) , un(e) Directeur(trice) en CDI. Au sein de cette équipe, en interaction avec différents acteurs, vous êtes vecteur de l’excellence client (Cible clients privée ou entreprise) et de la...
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Conseiller Client Banque
Il y a 2 mois
France, FR Comptalents Temps pleinPoste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...
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Conseiller Particulier
Il y a 2 mois
France, FR Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinPoste : Description de l'entrepriseUN « PETIT » MOT SUR NOUS La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaboratrices et collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...
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Conseiller Particulier
il y a 4 semaines
France, FR Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinPoste : Poste et missionsQUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ? Nous recherchons une Conseillère ou un Conseiller Particulier, pour accompagner les projets de vie des clients ! - Vous aimez être populaire auprès de vos clients et faites preuve de petites et grandes attentions pour obtenir leur satisfaction (d’ailleurs, vous ne seriez pas du genre à...
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Conseiller Privé
Il y a 2 mois
France, FR Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinPoste : Description de l'entrepriseUN « PETIT » MOT SUR NOUS La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...
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Conseiller relation client h/f
il y a 4 semaines
France, FR Casden - Banque Populaire Temps pleinPoste : Poste et missionsNous recherchons un-e « conseiller-ère relation clients » en contrat à durée Déterminée pour notre entité Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires. Votre mission principale sera de fidéliser nos Sociétaires et développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes...
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Jobdating téléconseiller(ère) banque a distance
il y a 1 mois
France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. ? Vos...
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Conseiller Particulier
il y a 2 semaines
France, FR Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinPoste : Poste et missionsQUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ? Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère Particulier, pour accompagner les projets de vie de nos clientes et clients particuliers ! Vous aimez être populaire auprès de vos clientes et clients et faites preuve de petites et grandes attentions pour obtenir leur satisfaction...
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Conseiller Particulier
il y a 2 jours
France, FR Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinPoste : Poste et missionsQUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ? Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère Particulier, pour accompagner les projets de vie de nos clientes et clients ! Vous aimez être populaire auprès de vos clientes et clients et faites preuve de petites et grandes attentions pour obtenir leur satisfaction (d’ailleurs, vous ne...