Expert Fonctionnel SIRH

il y a 1 mois


Nanterre IDF, Ile-de-France ADP Temps plein

Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F:

Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES.

Votre mission se décline sur six enjeux majeurs :

  • Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients (ADPeService) ayant fait l'objet d'une qualification préalable de criticité et d'une analyse de cadrage par les Consultants Fonctionnel SIRH. Vous devenez propriétaire des demandes et en charge de leur traitement dès lors qu'une intervention nécessite un travail d'analyse et de paramétrage approfondi, justifiant d'un temps et d'une disponibilité renforcée.
  • Vous êtes en contact direct avec un client dès lors qu'un ticket ou qu'un plan d'action thématique (refonte d'un paramétrage lié à la station,) le concernant vous est confié, et pour la durée définie de sa résolution. Ainsi, le client a votre contact téléphonique et est susceptible d'être en interaction directe avec vous le temps de cette résolution. Vous portez la livraison et la recette du point traité.
  • Votre mission se déroule au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE par pôle de service. Les demandes vous sont affectées dans le cadre d'un groupe Siebel partagé et selon un capacity planning collectif. Vous contribuez à une performance de gestion quantitative et qualitative collective et contribuez avec vos collègues Experts à définir le standard de performance à attendre, au regard des exigences des clients internes et finaux et de la nature de votre activité.
  • Votre activité de traitement des demandes en termes d'analyse détaillée, de préconisation de solutions et de paramétrage s'appuie sur des options de traitement capitalisant sur la proposition de valeur de l'offre modélisée ADP DECIDIUM DGE et sur la volonté de retenir des solutions de paramétrage au plus proche des modèles de paramétrage préconisés par ADP et des besoins fonctionnels finaux du client.
  • Votre contribution, au sein du modèle de service DECIDIUM DGE est prioritairement orientée sur la performance de gestion du backlog de demandes de paramétrage GAP de nos clients (qualitativement et quantitativement) et la recherche d'une performance de gestion de ce backlog mesurable et en progression continue.
  • Vous contribuez également au respect de la politique de release Modèle mensuelle applicable au parc-clients DECIDIUM GE.
Savoirs :
  • Avoir une vision transverse des SI
  • Connaître l'organisation du client
  • Connaître l'état de l'art des domaines d'intervention
  • Comprendre l'architecture technique décisionnelle
  • Connaître les métiers de la GAP et avoir une bonne compréhension des pratiques RH en entreprise
  • Connaître les processus RH de l'entreprise
  • Connaître ses offres
  • Connaître son organisation
  • Connaître les outils du SIRH d'ADP

Savoirs faire :

  • Savoir fédérer et piloter son client
  • Savoir gérer la relation client
  • Savoir s'intégrer à un pôle de service
  • Travailler collectivement
  • Réaliser un projet de paramétrage paie
  • Etablir un diagnostic de situation
  • Gérer des contextes conflictuels
  • Gérer les priorités
  • Négocier et convaincre
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Valoriser son travail et assurer le suivi des devis associés
Savoirs être :
  • Avoir un bon relationnel
  • Etre à l'écoute des autres
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Etre moteur, acteur de l'amélioration continue
  • Accélérer la prise de décision en partageant avec son manager
  • Organisé, rigoureux et autonome

Poste Handi-Accessible

Nous mettons en place une meilleure façon de travailler pour vous permettre d’atteindre vos objectifs professionnels. Toujours classée parmi les « entreprises les plus admirées » par le magazine FORTUNE® et reconnue par DiversityInc® comme l’une des « 50 meilleures entreprises pour la diversité », ADP travaille avec plus de 740 000 organisations à travers le monde pour aider leurs collaborateurs à travailler de manière efficace, relever de nouveaux défis et libérer leurs talents. « Always Designing for People» est notre mission. Nous concevons des solutions et des applications qui visent l’excellence, afin de faire émerger un monde d’opportunités.

Chez ADP, nous pensons que diversité rime avec innovation. ADP s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, de race, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou du handicap. Nous militons en faveur d’un environnement de travail non discriminatoire où chacun se distingue par son mérite personnel, ses qualifications, son expérience, ses capacités et ses performances professionnelles.



  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France Inetum Temps plein

    La Division SIRH, composée de près de 100 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de Paie. Forts de nos activités autour de la solution...

  • Expert paie/sirh h/f

    Il y a 2 mois


    Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH :Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes : * Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés, * Valider les règles métiers, * Préparer et participer aux ateliers de spécifications avec l'intégrateur, * Relire et...

  • Expert paie/sirh h/f

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH :Vos missions, au sein de l'équipe projet, seront les suivantes : * Centraliser les besoins fonctionnels de nos différentes sociétés, * Valider les règles métiers, * Préparer et participer aux ateliers de spécifications avec l'intégrateur, * Relire et...


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France METRO France Temps plein

    Connaissez-vous METRO ?1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !Notre entreprise est labellisée Top Employer depuis 10 années consécutives, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos...

  • Expert paie/sirh h/f

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'Expert Paie/SIRH, vous reportez au Chef de Projet SIRH :Vos missions, au sein de l'?quipe projet, seront les suivantes : * Centraliser les besoins fonctionnels de nos diff?rentes soci?t?s, * Valider les r?gles m?tiers, * Pr?parer et participer aux ateliers de sp?cifications avec l'int?grateur, * Relire et valider les...

  • Directeur de Projet SIRH

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Inetum Temps plein

    Description de la missionVous êtes Directeur de Projet (H/F), et justifiez d'une expérience solide technique ou fonctionnelle autour de HR Access ? Vous recherchez votre prochain challenge au sein d'une entreprise performante et en croissance régulière depuis de nombreuses années ?Parlons-nous !PrésentationAu sein du Groupe Inetum, la Business...


  • Nanterre, Île-de-France TERACT Temps plein

    Descriptif du poste et des missions :En recherche de ta future alternance pour la rentrée, dans le domaine du SIRH Cette offre peut être faite pour toi Tu souhaites intégrer une équipe de collaborateurs bienveillants au sein d'une entreprise dynamique en constante évolution ?Rattaché(e) au Directeur SIRH et au sein d'une équipe de 5 personnes, tu...

  • Experte - Expert Si H/F

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France EDF Temps plein

    Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous...


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France EDF Temps plein

    Le monde de l'IT et des nouvelles technologies vous intéresse ?Contribuer à la réussite de la transformation digitale et numérique du Groupe EDF vous plairait ?Et travailler en mode collaboratif dans des espaces de travail innovants, inspirants et épanouissants ?C'est ce que nous vous proposons en rejoignant une équipe dynamique, agile et...

  • Responsable de Compte Experts

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    La DAAPE (Direction des Achats Assurantiels et des Partenaires Extérieurs) est une direction clé (~70 collaborateurs) au sein de la Direction Service Client d'AXA IARD et Partenariats.Elle a un double rôle : - Mettre en place et piloter le réseau de partenaires pour pouvoir proposer les meilleures solutions aux assurés, - Sélectionner au meilleur...


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France Talents Handicap Temps plein

    Nous recrutons un/une stagiaire Ingénieur d'études développeur pour rejoindre notre Business Unit Défense & Sécurité. Vous intégrerez l'équipe SLI/SDF de CS GROUP qui fournit ses produits et solutions aux organismes de contrôle aérien civils et militaires Européens. Les simulateurs permettent de former les contrôleurs aérien à leurs...


  • Nanterre, Île-de-France ADP Temps plein

    Nous recherchons : un(e) Ingénieur Développement SIRH - H/F La BU National Accounts recherche un Ingénieur Développement SIRH pour intégrer les équipes gérant les réglementaires de Paie des SIRH des clients ADP Lynk Il/Elle sera chargée de réaliser la maintenance évolutive des réglementaires des Clients: mise en oeuvre des évolutions légales et...

  • Acheteur Expert H/F

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Département des Hauts-de-Seine Temps plein

    Assurer la rédaction de pièces contractuelles administratives et piloter les procédures de passation des contrats (marchés publics, AOT, concessions) et participer au management fonctionnel des acheteurs juniors ou confirmés selon les familles d'achat qui leurs sont confiées.


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France Propulse It Temps plein

    Pour l'un de nos client basé à La Defense, nous recherchons un expert Microsoft BI très orienté Data sur l'ETL SSIS et T/SQL pour une mission très orientée optimisation et Run avec cependant quelques projets en parallèle : Consultant MOE BI / Domaine Socle Data / Domaine : Etudes et Intégration / Ingénierie d'Etude / Conception ...

  • Expert Méthodes Santé

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Samsic Facility Temps plein

    En lien direct avec le Responsable Département Santé, le titulaire du poste garantit par l'expertise qu'il apporte une mise en oeuvre de la prestation chez le client en conformité avec les critères qualitatifs fixés par la Direction du Pôle Santé et exigés par les normes techniques, sécurité et réglementaires en vigueur.Vos missions :-...

  • Ravaleur H/F

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    Le cercle intérimaire, expert en recrutement dans le milieu du BTP, recherche pour un de ses clients plusieurs ravaleurs. Compétences recherchées : - Ravalement - Bardage - Pose d'ITE, laine de roche Expérience souhaité minimum 3ans. Salaire en fonction du profil Panier repas + Prime de transport

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rattaché(e) au Finance Business Partner et intégré(e) dans une équipe, les missions du contrôleur de gestion (H/F) seront de :- Mettre en place les outils d'analyse BI permettant l'amélioration de l'efficacité et de la rentabilité.- Accompagner les mouvements de périmètre.- Assurer la modélisation des revenus (volume, prix, mix).-...


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences, nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel.Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le...


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Auto Matériel, nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Conseiller Indemnisation Automobile (F/H) au sein de l'équipe Matériel.Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le...

  • Ingénieur Electronique

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Vacoa Temps plein

    Description du posteEn tant qu'ingénieur électronique, vous aurez pour responsabilité de :- Concevoir les schémas électriques initiaux des produits, en alignement avec les spécifications techniques définies.- Sélectionner avec précision les composants électroniques en tenant compte de leur performance, disponibilité et qualité.- Mener des...