Alternance Chargé de Support et Pmo SIRH H/F

il y a 4 semaines


NANTERRE, Ile-de-France METRO France Temps plein
Connaissez-vous METRO ?

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Notre entreprise est labellisée Top Employer depuis 10 années consécutives, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

Rejoignez METRO France et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines de METRO France, et plus particulièrement du service Projet, Organisation et Transformation RH, vous intégrez l'équipe SIRH et l'accompagnez dans différents domaines.

Vos missions seront les suivantes :

Support Outils RH :

Assurer le support utilisateur « collaborateur et Manager » sur les différents outils en collaboration avec les experts SIRH
- Qualifier la demande et faire un retour à l'utilisateur
- Aider les utilisateurs RH dans l'utilisation des outils pour mieux accompagner les collaborateurs et managers
- Mettre en place les actions adéquates pour réduire les demandes via l'outil de ticketing et améliorer l'expérience Utilisateur au quotidien (exemple : FAQ, les aides en lignes, video, ChatBot, GPS applicatifs)

Au travers de cette gestion quotidienne, développer une connaissance sur les comportements, besoins et difficultés des différents utilisateurs METRO. Être le référent et le relai de tous les nouveaux déploiements des solutions SIRH.

PMO Suivi du tableau de bord SIRH :

L'équipe SIRH a en charge la maintenance et les projets de l'ensemble des solutions SIRH France et Groupe, pour ce faire elle utilise divers canaux de remontée des demandes. Il existe à ce jour plusieurs solutions de tickets interne, externe, local et Groupe. Afin de piloter les activités, les vacances, les projets et de définir des priorités ou d'anticiper des risques, le Responsable SIRH tient à jour de façon hebdomadaire des indicateurs de suivi.

A ce titre, vous l'accompagnerez dans :
- La réalisation de suivi des demandes, statuts, délais et ressources à l'aide des outils de ticketing
- La vérification de la mise à jour des statuts, des affections avec les consultants/chefs de projet internes concernés
- Le reporting sur les temps passés par activité par les membres des équipes SIRH
- Remontée des points d'alerte

  • Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Connaissez-vous METRO ?1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer depuis 10 années consécutives, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la...

  • Alternance chargé SIRH F/H

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France TERACT Temps plein

    Descriptif du poste et des missions :En recherche de ta future alternance pour la rentrée, dans le domaine du SIRH Cette offre peut être faite pour toi Tu souhaites intégrer une équipe de collaborateurs bienveillants au sein d'une entreprise dynamique en constante évolution ?Rattaché(e) au Directeur SIRH et au sein d'une équipe de 5 personnes, tu...

  • Responsable PMO

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France ARTHUR HUNT Temps plein

    Poste : L'équipe Pilotage de la Performance (PMO Direction) rattachée au CIO Office de la DSI est composée d'un dispositif de PMO et a pour mission d'accompagner les différents départements de la DSI dans le pilotage de leurs activités et de leurs projets majeurs.En intervenant directement au sein des départements, cette équipe a le rôle d'assurer...

  • Expert Fonctionnel SIRH

    Il y a 2 mois


    Nanterre, IDF, 92000, Ile-de-France ADP Temps plein

    Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F: Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES. Votre mission se décline sur six enjeux majeurs : Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients...

  • Directeur de Projet SIRH

    il y a 4 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Inetum Temps plein

    Description de la missionVous êtes Directeur de Projet (H/F), et justifiez d'une expérience solide technique ou fonctionnelle autour de HR Access ? Vous recherchez votre prochain challenge au sein d'une entreprise performante et en croissance régulière depuis de nombreuses années ?Parlons-nous !PrésentationAu sein du Groupe Inetum, la Business...

  • Assistant PMO

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant PMO (Project Management Officer) Alternance|Nanterre|IT (Systèmes d'information) Assistant PMO (Project Management Officer) Nanterre, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien En tant qu'Apprenti Assistant PMO, vous assisterez le PMO dans ses tâches, en particulier le support méthodologique et le suivi...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire cabinet de conseil, un Chargé de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance...


  • Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Le Groupe avait en 2023, un taux de transformation en CDD/CDI de 70% de ses stagiaires-alternants. Le bien-être et la montée en compétences de cette population sont des enjeux stratégiques prioritaires pour notre Groupe. A ce titre, votre poste aura une place centrale dans la stratégie RH globale. Vos missions seront les suivantes : En autonomie sur une...


  • Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Le Groupe avait en 2023, un taux de transformation en CDD/CDI de 70% de ses stagiaires-alternants. Le bien-être et la montée en compétences de cette population sont des enjeux stratégiques prioritaires pour notre Groupe. A ce titre, votre poste aura une place centrale dans la stratégie RH globale. Vos missions seront les suivantes : En autonomie sur une...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Pmo (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Synapsys est une entreprise de service numérique spécialisée dans l'expertise Infrastructure, Système, Cloud Public, Poste de travail et Production. Nous accompagnons au travers de projets innovants nos clients grands comptes dans la transformation et la modernisation de leurs environnements utilisateurs.Le Groupe Synapsys a pour ambition de permettre à...

  • PMO-domaine Sante

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Reactis Services Temps plein

    Dans le cadre de l'amélioration continue de sa relation client, le client recherche un PMO (H/F) sur le domaine des prestations santé.Vous intervenez au sein de l'équipe Gestion des Systèmes d'Informations Santé qui supervise notamment l'ensemble des projets, versions, gestion courante et paramétrages des outils du domaine des prestations santé.Votre...

  • PMO Junior

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Franfinance Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Le poste à pourvoir est un poste de PMO Junior (Project Management Office) en alternance au sein de la Direction Informatique.Le PMO Junior est en contact avec plusieurs services DSI de FRANFINANCE, en particulier à la DSI/CSE en charge des activités Financement aux Entreprises.Sous la supervision du PMO, ses principales...


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France Inetum Temps plein

    La Division SIRH, composée de près de 100 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de Paie. Forts de nos activités autour de la solution...


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France Département des Hauts-de-Seine Temps plein

    Sous l'autorité du responsable d'unité Accueil, relation au public, et appui, vous appuyez l'équipe d'encadrement sur les fonctions supports du service.

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 4 semaines


    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :- Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuels- Support de proximité pour l'ensemble des...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le marketing digital, un(e) chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France Anderson RH Temps plein

    - De Formation Bac +5- Vous justifiez d'une solide expérience d'au 10 ans minimum sur l'application Sage X3 et en base de données (SQL Serveur), si possible dans un contexte industriel et agroalimentaire- Vous maîtrisez l'Anglais professionnel.Au sein du service Systèmes d'Information, le Chef De Projet Support Applicatif est en...