Technicien helpdesk

Rattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre :Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...

Poste : Nous recherchons une vingtaine de technicien(ne) helpdesk (Niveau 1) pour intervenir auprès de l'un de nos clients prestigieux dans le secteur public. Pour ce faire, une session de recrutement aura lieu début juillet. Missions et ResponsabilitésAssistance Utilisateur : Réceptionner et traiter les demandes des utilisateurs par téléphone,...

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

Poste : Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALE Périmètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale. Les appels concernent le...

Poste : Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALE Périmètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale. Les appels concernent le...

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

Poste : Les missions du sont les suivantes : * Assurer la hotline du réseau et piloter les différents projets de réseau des différentes sociétés internes et externes à l'entreprise, * Surveiller et maintenir les travaux d'exploitation informatiques, * Superviser l'infrastructure matérielle avec les outils mis à disposition, *...

Depuis plus de 60 ans, le groupe SFA conçoit et fabrique des solutions domestiques et professionnelles partout où l’eau coule et s’écoule. Chaque jour, les sociétés du groupe SFA se mobilisent pour apporter à une clientèle de professionnels et de particuliers toujours plus de confort sanitaire. Elles mettent à leur disposition bien plus qu’un...

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client - entreprise qui propose des services informatiques, de conseils et de solutions d'entreprises à ses clients (maintenance et support informatique),un...

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client - entreprise qui propose des services informatiques, de conseils et de solutions d'entreprises à ses clients (maintenance et support informatique),un...

Poste : Technicien service desk N0/ N1 -reception des appels clients -Escalade des tickets vers les techniciens de proximité Assistance aux utilisateurs à distance Diagnostiquer une panne Prise en main à distance Profil : Un excellent savoir être est requis Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force...

Poste : En tant que Technicien Informatique, vous aurez pour principales missions de : * Participer à l'amélioration des performances du Service IT dans le but de satisfaire les exigences clients, * S'assurer du bon fonctionnement de tous les systèmes informatiques de production basés sur les différents sites (à distance ou sur site)....

Poste : Up Skills Cadre & Expert, recrute pour l'un de ses clients, un technicien helpdesk H/F en CDI en 24/7 pour rejoindre un contexte multi-clients: Vous aurez pour mission: - Prise d'appel de Niveau 1 - Traitement incidents - Traitement des demandes et suivi administratif rigoureux- Intervention en mode " Prise de Main à distance " -...

Poste : En tant que Technicien Informatique (Bilingue Anglais), vous aurez pour principales missions de : * Participer à l'amélioration des performances du Service IT dans le but de satisfaire les exigences clients, * S'assurer du bon fonctionnement de tous les systèmes informatiques de production basés sur les différents sites (à...

Poste : Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients. En tant que technicien d'exploitation et supervision, vos missions consisteront à : -Dérouler le plan de production inhérent à votre shift -Assurer la surveillance des consoles de monitoring des...

Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

Le Groupe Orqual est le leader français du logiciel de gestion des cabinets d'orthodontie.Nous existons depuis 2000, nous sommes 50 personnes et notre logiciel est installé dans près de 1000 cabinets d'orthodontie exclusifs en France.Pour faire face à notre développement, nous recherchons 5 techniciens de support logiciel, dans 5 régions...

Sous la responsabilité du Team Leader, il a pour principale mission de réceptionner les appels des utilisateurs, de saisir les sollicitations (téléphone et mail) dans l'outil de ticketing et de traiter les tickets dans le périmètre d'intervention du HD (relance, mise à jour des tickets jusqu'à la résolution).Assurer l'accueil...