Chargé de Relation Client F/H

il y a 2 semaines


Montpellier, Occitanie, France Kisio Temps plein
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, le chargé de relation client assure la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres et en assure le service après-vente.

Votre rôle :

A ce titre vos principales missions seront les suivantes:
- Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
- Conseiller et prescrire des services ou produits pour les différents prestataires.
- Informer les clients en cas de situations perturbées et traiter les réclamations clients de niveau 1 et assurer l'après-vente des encaissements effectués pour certains de nos prestataires (remboursement, échange de billet).
- Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnements
- Gestion comptable (restitution pièces comptable, compte rendu de vente)
- Etre garant de sa caisse et fond de caisse.
- Mission d'agent de mobilité (accueil, orientation et délivrance de titre de transport).

Description du profil :

Votre profil :

Expérience de la relation client en face à face ou dans le domaine de la vente souhaitée.
Qualités: Bonne présentation, patience et maitrise de soi, sens du relationnel, réactivité autonomie, adaptabilité dynamisme, rigueur, et esprit d'équipe. Compétences: bonne maitrise des outils informatiques et digitaux, une bonne maitrise de la langue anglaise est un plus.

Rémunération: 1815,09€ brut

Processus de recrutement :

Un process de recrutement simple et fluide:

1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.
Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.
2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.
3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en

  • Montpellier, 34000, Occitanie, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une association qui accompagne le vieillissement, un Assistant relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.


  • Montpellier, 34000, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France Manpower Temps plein

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  • Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France MANPOWER Temps plein

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  • Montpellier, 34000, Occitanie, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la programmation informatique, un Chargé de Recrutement (H/F) en contrat d'apprentissage.


  • Montpellier, 34000, Occitanie, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de clientèle (H/F) en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.


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    il y a 1 semaine


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    Votre missionLHH recrute pour son client, basé à Montpellier, un chargé de formation sénior en CDD de 6 à 18 mois.Doté(e) d’une double compétence, vous assurerez à la fois l’organisation administrative de la formation (pilotage des formations obligatoires et réglementaires) et l’ingé


  • MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/HRejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d’une équipe de 15 conseillers relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et


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    Poste en Alternance - Responsable des Relations Clients et OpérationsL'ISCOD, un établissement pionnier dans les méthodes d'apprentissage en ligne, recherche pour son partenaire un complexe de football 5V5 un Responsable des Relations Clients et Opérations (H/F) en contrat d'apprentissage. Ce poste est l'occasion unique de préparer une...


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    il y a 2 jours


    Montpellier, 34000, Occitanie, France Michael Page Temps plein

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    il y a 4 semaines


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